Методы управления персоналом

      Содержание

Введение 5 1 Сущность методов управления  персоналом 6 2 Содержание административных методов 9 3 Содержание экономических методов 13 4 Содержание социально-психологических  методов 17 5 Взаимосвязь методов управления  персоналом и их влияние на работу организации в целом 22 Практическое  задание 26 Заключение 30 Библиографический список 31

 

 

     Введение 

      Эффективное управление персоналом является сегодня исключением, чем правилом. Переход к рыночной экономике поставил ряд принципиально новых задач, важнейшая из которых – максимально эффективное использование кадрового потенциала. Причем, это актуально не только для общества в целом, но и в большей степени для каждого предприятия, фирмы, организации. В различного рода организациях сосредоточена огромнейшая часть трудовых ресурсов мира, а сотрудник фирмы в настоящее время – это, как известно, наиболее ценный ее актив, поэтому без углубленного знания методов управления персоналом организация не сможет наиболее эффективно достичь поставленных целей.

      Цель  данной курсовой работы – провести анализ и исследовать методы управления персоналом организации.

     Задачи  курсовой работы:

1. определить понятие и сущность методов управления;
2. рассмотреть содержание административных, экономических и социально-психологических методов управления;
3. проанализировать взаимосвязь методов управления персоналом и их влияние на работу организации.

 

 

     1 Сущность методов  управления персоналом 

     Реализация управления осуществляется путем применения различных методов.

      Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

      Слово метод греческого происхождения (methodos), что в переводе означает способ достижения какой-либо цели. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности.

      По  сути, способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения целей организации, выступают как методы менеджмента. Решая ту или иную задачу менеджмента, методы служат целям практического управления, предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени  и других ресурсов на постановку и реализацию целей.

      Рассматриваемые нами методы менеджмента применяются  по отношению к трудовым коллективам в целом и отдельным работникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как способы управленческого воздействия на трудовые коллективы и человека. Такой подход связан с общей концепцией менеджмента как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, в качестве которых выступают предприятия, организации, объединения и коллективы трудящихся.

      Множественность методов менеджмента и разные подходы к их классификации усложняют  задачу выбора тех из них, которые  будут более эффективны при решении конкретных управленческих задач. Тенденции к росту числа и разнообразия методов управления требует упорядочения всей их совокупности путем классификации по определенным критериям.

      Характеризуя  методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.

      Направленность  методов управления ориентирована  на систему (объект) управления (фирма, отдел, подразделение, компания и т.д.).

     Содержание  – это специфика приемов и  способов воздействия.

     Организационная форма – воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое (непосредственное) или косвенное (постановка задачи и создание стимулирующих условий) воздействие.

     В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и  их сочетания комбинации. Следует отметить, что в экономической литературе нет единого толкования содержания, объекта воздействия и классификации методов управления.

     Одни  авторы классифицируют методы управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает, по сути, административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему. Другие характеризуют их по способам и приемам воздействия. Так или иначе, все методы управления органически дополняют друг друга, находятся в постоянном динамическом равновесии.

     Направленность  методов управления всегда одна и  та же – на людей, осуществляющих различные  виды трудовой деятельности.

     Следует исходить из того, что в конкретном методе управления определенным образом  сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и направленность, и организационная форма. В связи с этим можно выделить следующие методы управления (см. рис. 1.1):

     - организационно-административные, основанные  на прямых директивных указаниях;

     - экономические, обусловленные экономическими стимулами;

     - социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.¹ 

 

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

Рисунок 1.1 -  Система методов управления персоналом2

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2 Содержание административных  методов 

     Объективной основой использования этих методов  управления выступают организационные  отношения, составляющие часть механизма  управления. Поскольку через их посредство реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий подчиненных. Мы совершенно справедливо критиковали и критикуем рычаги административного управления, однако следует иметь в виду, что никакие экономические методы не смогут существовать без организационно-административного воздействия, которое обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное отношение организационно-административных и экономических методов.

     Подход, согласно которому сфера воздействия  экономических методов расширяется  только за счет вытеснения организационно-административных методов управления, нельзя признать правомерным ни с научной, ни с  практической точки зрения, так как механизмы их действия принципиально различаются. Организационно-административные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти, опирающийся на предоставленное ему в этом право. Однако административные методы не следует отождествлять, с волевыми и субъективными методами руководства, т.е. администрированием.

      Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с КЗоТ и другими законодательными актами.

      В рамках организации возможны 3 формы  проявления организационно-административных методов:

1. Обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.);
2. Согласительные (консультация, компромисс);
3. Рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).

   Как правило, это прямые задания и  распоряжения вышестоящих органов  управления (волевое воздействие  руководителя на подчиненных), которые  направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производственных процессов. Организационно-административные методы отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. По существу организационно-административные методы – это методы принуждения, которые сохраняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность.

   В общем виде система организационно-административных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов: воздействие на структуру управления (регламентация деятельности и нормирование в системе управления) и на процесс управления (подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).³

     Группы организационно-административных методов можно представить в виде рисунка 2.1. 

 

 

 
 
 

Рисунок 2.1 - Классификационная схема организационно-административных методов

 
 

      Дисциплинирующие, распорядительные и организационно-стабилизирующие методы обеспечивают:

      - регламентирование (определение  общих принципов устройства организации,  структуру органов власти, должностного  статуса каждого лица, порядка  функционирования властных структур);

      - нормирование (определение норматива времени, численности, величины, выработки);

      - инструктирование (предостережения,  разъяснения, советы и т.д.).

      Данные  методы характеризуются четкой ясностью директив, обязательностью выполнения в установленные сроки. Невыполнение рассматривается как прямое нарушение дисциплине и влечет наказание. Это методы принуждения, которые имеют силу до тех пор, пока труд не превратился в первую жизненную необходимость.⁴

      В зависимости от функционирующих  в коллективе методов руководства  формируется соответствующая им система подчинения. Понятно, что в процессе управленческой деятельности происходит подчинение одной воли другой. Однако формы такого подчинения должны носить самый благожелательный характер, способствовать прогрессу в коллективе и не вызывать нежелательных эмоций типа унижения, неловкости, досады, раздражения, а иногда и стрессов, что исключает всякое взаимопонимание между управляющей и управляемой системами.

      В практике управленческой деятельности административное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения: