Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 10:01, контрольная работа
Анализом внутренней и внешней среды организации занимается стратегическое управление.
Стратегическое управление – это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Можно отметить, что стратегическое управление становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпораци
Введение…………………………………………………………………………….3
1 Теоретический аспект стратегического управления……………………….…....5
1.1 Сущность стратегического подхода к управлению …………………………5
1.2 Основные категории стратегического менеджмента: стратегия, миссия, видения, внешняя и внутренняя среда……………………………………………8
2 Исследование подходов к мотивации персонала в ОАО «Компас»………....15
2.1 Общие сведения о предприятии ОАО «Компас»……..…………………….15
2.2 Исследование мотивации труда работников методом наблюдение……….16
2.3 Исследование мотивации труда работников методом тестирование……...21
3 Анализ мотивационной политики предприятия и рекомендации по ее совершенствованию в ОАО «Компас»…………………………………………25
Заключение……………………………………………………………………….30
Библиографический список………... …………………………………………..34
Приложения………………………………
11. Междисциплинарный словарь по менеджменту / Общ. ред. С.П. Мясоедова. - М.: Дело, 2005.-256 с.
12. Океанова З.К. Маркетинг – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007–424с.
13. Панкрухин, А.П. Маркетинг. – Москва: Омега – Л, 2007. - 656 с.
17. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях.- М.: Международные отношения, 2005. - 165 с.
18. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 304 с.
19. Самостроенко Г.М. Методология формирования стратегии развития региона на основе концепции интеграционного маркетинга. – М.: РГБ, 2003.-371с.
Приложения 1
Структура управления предприятием
Приложение 2
Шаблон теста
С целью определения уровня удовлетворенности трудом работников в ОАО «Компас» проводится опрос сотрудников. Просим ответить Вас на вопросы теста, по возможности более правдиво.
Ваш возраст ____________
Стаж работы в этой организации___________
Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (напишите рядом с вопросом соответствующую цифру, используя шкалу):
5 – вполне удовлетворяет
4 – скорее удовлетворяет, чем нет
3 – не могу сказать, удовлетворяет или нет
2 – скорее не удовлетворяет
1 – совершенно не удовлетворяет
1. Размер заработной платы
2. Сам процесс выполняемой работы
3. Перспективы профессионального и служебного роста
4. Взаимоотношения с непосредственным руководителем
5. Важность и ответственность выполняемой работы
6. Условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)
7. Надежность места работы, дающая уверенность в завтрашнем дне
8. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом людей
9. То, насколько эффективно организована работа в целом
10. Взаимоотношения, сложившиеся с товарищами по работе
11. Возможности для проявления самостоятельности и инициативы в работе
12. Режим работы
13. Соответствие работы вашим способностям
14. Работа как средство достижения успеха в жизни
По возможности, укажите ваши пожелания и предложения по перечисленным вопросам ______________________________
Благодарим за помощь в исследовании!
Информация о работе Контрольная работа по "Информационный менеджмент"