Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2015 в 21:08, контрольная работа
Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным, либо к деструктивным последствиям.
Конфликтные ситуации возникают во всех социальных сферах. Конфликт - это один из видов социального взаимодействия, участниками которого могут выступать отдельные индивиды, социальные группы и организации.
Введение………………………………………………………….………..............3
1. Теоретические аспекты понятия конфликт………………………..………….4
2. Описание конфликтной ситуации...…………………………….……………15
3. Анализ конфликтной ситуации………………………………………………16
Заключение………………………….……………………………………………18
Использованные источники…………….………………………………………19