Эффективность управленческих решений в условиях рыночной экономики

     процесс преобразований должен быть не обвальным, а постепенным для обеспечения  плавного перехода от старого к новому, чтобы иметь резерв времени для  выявления и при необходимости  внесения требуемых корректировок;

     учитывать влияние человеческого фактора, вполне вероятное сопротивление  некоторой части персонала грядущим переменам. Необходимо противопоставить этой группе сторонников изменений, проводить соответствующую работу по переориентации «консерваторов», привлекать внешних консультантов, если этого  требуют сложившиеся обстоятельства;

     проводить политику партнерства с сотрудниками фирмы, основанную на информированности, поощрении инициативы и творчества, формировании благоприятного климата, эффективных «команд», здорового  духа соревновательности, пресечении проявлений бюрократизма.

     Чем более правильно и верно будет  построен процесс для реализации решений в дальнейшем развитии предприятия, это будет являться залогом эффективного развития предприятия или фирмы  в будущем и настоящем. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  2.2 Особенности оценки  эффективности решений

     В теории принятия решений отдельные  авторы выделяют понятия «управленческие  решения» и «управленческие действие». При этом под управленческими  решениями понимается внутренняя мыслительная деятельность субъекта управление (руководителя, коллегиального или коллективного  органа) разрешению проблемной ситуации. Управленческие действия – это внешне наблюдаемые процессы деятельности управленческих работников по обеспечению  выполнения управленческого решения. Принятие решения можно характеризовать  как промежуточную фазу между  решением и действием, включающую воздействие  на социальную среду разработчиков  и исполнителей принятого решения.

     С учетом сказанного понятие «эффективность решений» можно рассматривать как  эффективность разработки решения  и эффективность реализации управленческих решений, что соответствует двум стадиям (этапам) процесса принятия управленческих решений. На каждом из них могут использоваться свои подходы к оценке и показатели эффективности.

     Методологические  подходы к оценке эффективности решений

     При всех сложностях оценки эффективности  управленческого труда в большей  мере разработаны теоретико –  методологические и методические приемы оценки эффективности отдельных  мероприятий, чем управления в целом. Так, известны методы оценки эффективности  внедрения новой техники, автоматизированных систем управления и др.

     До  недавнего времени для характеристики экономической эффективности управления на государственном уровне среди  других использовался обобщающий показатель – национальный доход (вновь созданная стоимость) за конкретный период времени на уровне отрасли – показатель производительности труда, на уровне предприятия – прибыль.

     Один  из известных подходов к оценке эффективности  управления состоит в использовании  понятий «эффективность в широком  смысле» и «эффективность в узком  смысле». Под эффективностью в широком  смысле понимается результат деятельности, достигнутый за счет труда всего  коллектива (включая работников аппарата управления). В узком смысле эффективность  выражает результативность собственно управленческой деятельности. В одном  и другом смыслах для характеристики эффективности применяются обобщающие показатели и система линейных показателей  экономической и социальной эффективности.

     Оценка  эффективности управления может  осуществляться за различные календарные  отрезки времени (месяц, квартал, год). Динамика этих показателей, а также  сопоставление с аналогичными данными  однородных предприятий, работающих в  подобных природно – географических и экономических условиях, позволяют  сделать вывод об эффективности  работы аппарата управления.

     При анализе годовой эффективности  коммерческих решений целесообразно  принимать во внимание факторы организационно-технического порядка, при которых совершалась  их разработка: качественный состав работников, укомплектованность специалистами, стабильность кадров, обеспеченность вычислительной техникой и др. Это способствует повышению степени объективности  оценки. Одновременно по результатам  анализа условий работы могут  приниматься необходимые меры по ее улучшению.

     Подводя итог всего сказанного выше следует  сказать следующее: очень сложная  задача стоит перед каждым руководителем  при принятии того или иного решения. Всегда принимать правильные или  эффективные решения сможет далеко не каждый руководитель, а сможет ли вообще кто-либо не известно. Но при  этом, стремление каждого руководителя, в повышении процента принятия им эффективного решения, должно его сопровождать всегда. Иначе процесс руководства  менеджером будет оцениваться как  «брак» в его работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Заключение

     Подведем  итог данной работы. Выполнить перечисленные  условия повышения качества и  эффективности управленческого  решения довольно трудно и дорого. В настоящее время наблюдается  тенденция увеличения количества учитываемых условий повышения качества и эффективности решений на основе автоматизации системы менеджмента.

     Только  упорный труд над собой, помощь и  поддержка других людей, постоянная учеба, преодоление "шипов познания" позволяют человеку взойти на уровень, с которого он вправе управлять общественными  процессами. Приобрести власть, даже высокую, в условиях демократии не так уж трудно: сыграть роль могут многие обстоятельства, вплоть до случайных (особенно "случайные" встречаются при  избрании депутатов в представительные органы власти). Наслаждение властью  тоже не нуждается в особой подготовке. Но реально управлять, способен лишь очень талантливый, многогранно  обученный и добросовестный человек. Поэтому вокруг много "управляющих", но нет самого управления. И надо ценить и уважать тех, кто действительно  умеет вести управленческие дела. Это самый сложный вид человеческих усилий.

     Грамотно  составленная и выполненная производственная программа, несомненно, является основополагающим фактором успешного функционирования любого предприятия, особенно в условиях нестабильной экономической ситуации в стране.

     Каждый  руководитель должен понимать, что  берет на себя определенную ответственность  при принятии, реализации и подведении итогов принятых решений. При этом ответственность  может быть не только финансовой (если принятое решение повлекло за собой  финансовые потери), но и моральной.  
 
 
 
 
 
 
 

  Список  использованной литературы

  1) Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во «ТРТУ», 2003

  2) Веснин В.Р. Менеджмент учебник – з-е изд., перераб. И доп. – М.:ТК Велби, изд-во Проспект, 2006

  5) Бодди Д.,Пэйтон Р. Основы менеджмента.-СПб.,Питер.-2000.