Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 19:20, курсовая работа
Цель создания имиджа состоит не в обретении организацией известности, а в обеспечении положительного отношения к ней. Его основой являются надежность, порядочность, гибкость, культура и социальная ответственность. Имидж динамичен и может меняться под воздействием обстоятельств, новой информации. Он создается целенаправленными усилиями и зависит от каждого работника.
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты понятия «имидж организации»
1.1. Сущность, роль, значение и показатели имиджа организации.
1.2. Стратегическая корпоративная идентичность.
1.3. Особенности формирования организационного имиджа.
ГЛАВА 2. Сущность, роль, значение имиджа менеджера.
2.1. Понятие имиджа менеджера
2.2. Авторитет менеджера
2.3. Псевдоавторитеты по А.С. Макаренко
ГЛАВА 3. Культура общения как показатель имиджа менеджера.
3.1. Этико-психологические качества современного менеджера
ГЛАВА 4. Одежда, манеры делового человека.
4.1. Индивидуальный имидж. Типы имиджа.
Заключение
Список использованной литературы
12.Проскурин В.Н.
"К вопросу о формировании имиджа"
// Пресс-служба. - 2007. - № 1.
13. Сорокина В.В.
"Тотальная коммуникация" // Коммерсант
Деньги. - 2007. - №3.
14. Суворов Д.С. "Сделай
себя сам или несколько советов по формированию
положительного имиджа для начинающих"
// Профиль. - 2007. - №4.
15. Суетенков Е.Н.,
Пасько Н.И. Основы менеджмента: Учебное
пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 240. –
(Профессиональное образование). [10], [53],
[116]
16. Управление персоналом
организации: Учебник/под ред. А.Я. Кибанова.
– 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М,
2005. – 638с. – (Высшее образование). [495].
17. Чумиков А.Н.,
Бочаров М.П. Связи с общественностью:
теория и практика. - М., 2003.
18. Шепель В.М. Имиджеология:
секреты личного обаяния. - М., 2004.
19. Яковлев И.Ю. "Роль
имиджа в современном мире" // Коммерсант
Власть. - 2006. - №33.
20. Якокка Л. Карьера
менеджера /Пер. с англ. При участии У.Новака
/Общ. ред. и вступит, статья С.Ю.Медведева.
М.: Прогресс, 1994. – 384с. [105], [248].
[1] Канетти Э. Народы и символы // «Новое время». – 1991. - №32. – С.42.
[2] Энгельгардт Б. Формальный метод в истории литературы. – Л., 1927.