Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2015 в 00:18, курсовая работа
Целью работы является изучение воздействия внешней среды на деятельность организации в современных условиях. В соответствии с данной целью поставлены задачи:
1) определить основные характеристики внешней среды организации;
2) проанализировать, и выявить основные элементы прямого и косвенного воздействия внешней среды организации;
3) охарактеризовать и обосновать факторы внешней среды и их влияние на работу организации;
4) охарактеризовать влияние внешней среды на эффективность управления организацией.
Введение………………………………………………………………………....3-5
Глава 1. Теоретические аспекты управления внешней средой организации……………………………………………………………………6-32
1.1. Понятие и основные элементы внешней среды организации……………………………………………………………………..6-8
1.2. Прямое и косвенное воздействие внешней среды на организацию………………………………………………………………...…8-19
1.3. SWOT – анализ………………………………………………….………19-24
1.4. Управление организацией в условиях неопределенности внешней среды……………………………………………………………………….....24-26
1.5. Факторы внешней среды, влияющие на эффективность управления……………………………………………………………………26-32
Глава 2. Внешняя среда ОАО "ТД РЖД"…………………………………33-40
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………..33-34
2.2. Факторы внешней среды, оказывающие влияние на работу организации…………………………………………………………………..34-38
2.3. Рекомендации по управлению организацией, связанные с внешней средой организации……………………………..……………………………38-40
Заключение…………………………………………………………………...41-42
Библиография……………………………………………………………...…43-44
1 Левицкий П., Юрлов С. Как работают самые мобильные. // Искусство управления. – 2004. - №8. – С. 44.
2 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов - М.: АСПЕКТ - ПРЕСС, 2002. – С. 415.
3 Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. – С. 256
4 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов - М.: АСПЕКТ - ПРЕСС, 2002. – С. 415.
5 Гапоненко А.Л. Теория управления. – М. РАГС,2004. – С. 65.
6 Мельвиль А., Лебедева М., Как вписаться в XXI век // Сообщение. 2000. №1. Январь. С. 33.
7 Гапоненко А.Л. «Теория управления». – М. РАГС,2004. С. 65.
8 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов – М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 2002. – С. 415.
9Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности// проблемы теории и практики управления – 2007. №5. С. 44.
10 В.М., Масс А.М. Теория управления. М. 2007– С. 155.
11 Семенов Альберт Константинович Теория менеджмента: учебник для бакалавров: для студентов экономических вузов / Семенов А.К., Набоков В. И. Москва, 2012. С. 14.
12 Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности// проблемы теории и практики управления – 2007. №5. С. 44.
13 Румянцева З.И. Общее управление организацией: теория и практика – М.: ИНФРА-М., 2005 – С. 303.
14 Абалонин С. SWOT-анализ деятельности предприятия
// Маркетинг № 6, 1999 С. 25.
15 Фомина Валентина Павловна Теория менеджмента: учебное пособие / Фомина В.П., Алексеева С.Г. Москва: Изд-во Московского гос. Открытого ун-та, 2011. С. 49..
16 Абалонин С. SWOT – анализ деятельности предприятия // Маркетинг №6, 1999 С. 25.
17 Теплова И. Управление в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. №7 2006. С. 94.
18 Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности // Проблемы теории и практики управления. - №5 2007. - С.44.
19 Питерс Т., Уотерлин Р. В поисках эффективного управления. М, 1996. – С. 27.
20 Слонов С. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. № 1 2009 С. 98.
21 Черкасова В. Реализация стратегий в условиях неопределенности // проблемы теории и практики управления №2 2009 С. 59.
22 Официальный сайт ОАО «Торговый дом РЖД» http://www.tdrzd.ru/. С. 3.
23 Официальный сайт ОАО «Торговый дом РЖД» http://www.tdrzd.ru/ .С. 3.
24 Годовой отчет ОАО « ТД РЖД» по результатам деятельности в 2012 году. Москва, 2013. С.8.
25 Годовой отчет ОАО « ТД РЖД» по результатам деятельности в 2012 году. Москва, 2013. С.8.
26 Официальный сайт ОАО «Торговый дом РЖД» Пресс-центр. http://press.rzd.ru/. С.3.
27 Гаврилюк Евгений. РЖД на экспорт. – М., 2012. С. 11
Информация о работе Факторы внешней среды организации и их влияние на эффективность управления