Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 12:01, курсовая работа
Целью данной работы является проведение анализа морально-психологического климата, в практической части выработка мероприятий по устранению конфликтов и стрессов и улучшению морально-психологического климата на ООО «КДВ».
Введение
1. Морально-психологический климат в коллективе. 4
1.2.Факторы формирования морально-психологического климата в коллективе. 8
1.3. Морально-психологический климат в коллективе и как стили руководства влияют на него. 12
2. Организационно-экономическая характеристика деятельности 14
ООО «Кондитерский дом Восток»
2.1. История ООО «Кондитерский дом Восток» 15
2.2. Организационная структура ООО «Кондитерский дом Восток» 18
2.3. Экономическая характеристика деятельности 24
ООО «Кондитерский дом Восток»
3. Анализ предприятия ООО «Кондитерский дом Восток» 29
3.1 Анализ движения рабочей силы предприятия 30
3.2 Анализ непроизводительных затрат труда за 2010 г. 31
3.3.Анализ состава и структуры персонала
3.4.Анализ использования трудового потенциала
3.5.Анализ списочной численности работников предприятия
3.6. Изучение методов и приемов по гармонизации взаимоотношений в коллективе. 33
Заключение
Литература
Приложение