Возникновение маркетинга

Для мировой экономики характерны усиливающиеся  процессы интернационализации всей хозяйственной жизни. Компаниям в целях получения стабильного дохода, а также сохранения конкурентных позиций приходится выходить за рамки национальных рынков, что требует от них проведения широкомасштабной работы по выяснению местных особенностей, культурных и иных традиций, которые находят свое отражение в производимой продукции (ее свойствах и внешнем виде). Любая попытка игнорировать данный аспект маркетинговой деятельности может обернуться коммерческим крахом фирмы. По этим причинам усиливается значение маркетинга.

На  зарубежных рынках фирмы-производители  не могут ограничиваться простой реализацией товаров, необходимо их постоянное присутствие в регионе, где они реализуют продукцию. Особенно это важно для тех фирм, которые выпускают продукцию производственного назначения или потребительские товары долговременного пользования. Успех компании напрямую связан с созданием системы обслуживания потребителей, которая способна в кратчайший период удовлетворить запросы покупателей в услугах, связанных с эксплуатацией продукции. Только высокое качество обслуживания является залогом перспективного развития.

«Фирмы-пришельцы», все более активно вторгающиеся на национальные рынки, включаются в  конкурентное соперничество с национальными фирмами. Ввиду этого требуется четкое представление о том, какие услуги в послепродажный период должны традиционно предоставляться населению или промышленным потребителям. В такой ситуации существенное значение приобрели предварительные изыскания и изучение организации обслуживания. Естественно, что все это невозможно без использования маркетинговых мероприятий.

Значение  маркетинга в мировом хозяйстве  во многом связано с современным этапом научно-технической революции. Производственный процесс, а также конечный продукт усложняются до такой степени, что потребитель не в состоянии различать усилия фирмы, направленные на повышение качества товара. По этой причине многие компании переключились с практики дальнейшего повышения качества самого товара на повышение качества обслуживания потребителя, которое связано с реализацией того или иного продукта, что нашло свое отражение в приоритетах рыночной стратегии фирм.

Опрос руководителей крупнейших американских компаний показал, что главным звеном достижения успеха они считают повышение  качества обслуживания потребителей. Вторым условием достижения успеха, но со значительным отставанием, было названо повышение качества товара и производительности труда.

Любопытно, что в начале 60-Х гг. обслуживание потребителей как один из элементов рыночной конкурентной политики ставилось предпринимателями по своей значимости лишь на пятое место, т.е. оно уступало таким элементам, как совершенствование товара, планирование сбыта, руководство деятельностью торгового персонала и реклама. Однако уже в начале 70-х гг. относительная важность элементов продуктовой концепции для завоевания рынков распределялась следующим образом: на первом месте находились технические новшества, на втором — услуги и на третьем — обслуживание потребителей.

Однако  наступило время, когда степень  совершенствования товара достигла того предела, за которым потребители не могли распознать реальные изменения. Это обстоятельство потребовало от фирм резкого повышения усилий в направлении рекламы. Только реклама может показать потребителю степень модернизации продукции и убедить его в превосходстве одного товара над другим.

На  современном рынке потребителю  предлагается огромное количество товаров-двойников  по различным ценам. Прибыль компании во многом зависит не только от возможности  предложить более низкую цену, но и от особенностей продаваемых товаров, от сформировавшихся покупательских предпочтений. Именно предрасположенность покупателей приобретать только товары определенных фирм помогает разделять совокупный рынок на множество сегментов, в каждом из которых та или иная фирма может стать монополистом. Для достижения монополии в торговле товаром определенного вида и резкого снижения конкурентного соперничества требуются значительные усилия, особенно в рекламной деятельности, направленные на создание фирме и соответствующим торговым маркам или торговым наименованиям репутации на рынке.

При помощи рекламы товары получают такой  дополнительный элемент потребительских свойств продукта, как престижность, известность. Компании, осуществлявшие исследования по сегментации рынка, получают преимущества. Их товары не подвергаются значительному конкурентному давлению и имеют более высокие цены по сравнению с другими.

Политика  сегментации рынка позволяет  также в условиях массового производства удовлетворять потребности различных  категорий потребителей, не прибегая к дополнительным затратам. Активная реклама, измененный внешний вид, оригинальная система сбыта (обычные и фирменные магазины, салоны) способствуют приданию одному и тому же товару различной ценности, а в конечном счете помогают устанавливать разные цены для разных (по своим покупательным способностям) потребительских групп и увеличивают прибыль компаний.

Таким образом, можно сделать вывод, что  в рамках мирового хозяйства значение маркетинга велико, поскольку ни одна фирма не может наладить эффективной работы на рынке без его использования.

 

 

 

История возникновения и развития маркетинга. Эволюция концепции маркетинга

 

Первые формы маркетинговой  деятельности – политика цен и  реклама появились и начали развиваться  с зарождением товарно-денежных отношений. В Софии была найдена  мраморная плита конца III – начала IV вв., представлявшая собой рекламную  афишу зрелища в амфитеатре на тогдашней Сердике. Известны и более древние рекламные надписи на папирусе (Египет) и каменных плитах (Помпея, Италия).

Первым человеком, полностью  осознавшим центральную функцию  маркетинга на промышленном предприятии, был Сайрус Маккормик, живший в середине XIX в.

В 1911 г. «Картис Паблишинг  Кампани» организует отдел изучения рынка. В 20 – 30-е годы появляются первые значительные публикации по маркетингу. В 1931 г. создана Американская Ассоциация Маркетинга. С 1950 г. в западных странах  стали использовать маркетинг в  практической деятельности.

В 1960 г. Ж. Маккарти предлагает модель, раскрывающую содержание маркетинга, где впервые обособлены четыре его  основных элемента: товар, цена, реклама, сбыт, или, как их называют, четыре «П»

В 1976 г. маркетинг был признан  наукой о процессах обмена.

С 1988 г. маркетинг используется в нашей стране.

Термин «маркетинг», ставший  столь популярным в нашей стране в последние годы, происходит от английского слова «marketing» –  создание рынка, рынковедение. Этому  термину в русском языке не нашли подходящего эквивалента, поэтому он остался непереведенным, а соответствующая наука и  практика так и были названы –  «маркетинг». Разумеется, маркетинг  связывают с категорией рынка («market»  – рынок), но у многих это понятие  ассоциируется с такими направлениями  деятельности, как сбыт и реклама. Некоторые руководители предприятий  все еще полагают, что маркетинг  – это лишь новый термин для  обозначения сбыта. Представление о маркетинге как о системе сбыта не случайно, поскольку маркетинг возник, выделившись из общей экономической теории, как сфера прикладной экономики, связанная с анализом системы распределения (в «Словаре деловых терминов», изданном в США Институтом А. Гамильтона, маркетинг трактуется как экономическая деятельность, состоящая в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю). Но параллельно с изменением экономической среды, под влиянием трансформации общественного воспроизводства, усложнением взаимосвязей в экономике, обострением конкурентной борьбы менялось наполнение маркетинговой деятельности. Маркетинг прошел сложный путь эволюции.

Первый этап эволюции –  «сбытовой» маркетинг.

Первые попытки описать  маркетинг в качестве новой экономической  теории были предприняты в США  в начале XX в. В 1901 г. в нескольких американских университетах (Гарвардском, Иллинойсском и Мичиганском) создали и начали читать самостоятельный курс маркетинга, выделив его из общей экономической теории предпринимательства – экономикса. Новый курс содержал характеристику приемов сбытовой деятельности промышленных фирм, операций оптовых и розничных торговцев. Особое внимание в нем было уделено проблемам организации рекламных кампаний. Таким образом, до 40-х годов маркетинг ассоциировался со сбытом и назывался сбытовым.

Основными причинами обособления  маркетинга в самостоятельную науку  явились:

* усилившийся процесс  концентрации и централизации  капитала;

* появление монополистических  союзов;

* отдаление производителя  от потребителя в условиях  укрупнения масштабов производства;

* усиление конкурентной  борьбы.

Эти причины привели к  формированию так называемого рынка  потребителя, т.е. рынка, на котором  предложение превышает спрос, а  значит, и острая конкуренция, отсюда – серьезные проблемы со сбытом.

В целом отношение к  маркетингу в этот период формулировалось  следующим образом: «Маркетинг охватывает любую торговую деятельность, ведущую  к получению товаров и услуг  потребителем».

Следующий этап эволюции –  «управленческий» маркетинг – период 50-х – первой половины 70-х годов, для которого характерны:

* высокие темпы расширения  масштабов производства на более  высокой стадии НТП;

* процесс возникновения  новых и новейших производств;

* выход разделения труда  за национальные границы.

В результате резко обострилась  конкуренция между крупными, часто  интернациональными монополистическими союзами, так называемыми транснациональными корпорациями. В новых условиях у  производителей и продавцов появилась  объективная необходимость в  интеграции усилий с целью снижения рисков. Пришло понимание того, что  целесообразнее и выгоднее инвестировать  средства в создание, моделирование  и производство тех товаров, которые  будут пользоваться спросом на рынке, чем выпускать то, что с трудом удается сбыть. На этом этапе эволюции маркетинг начали трактовать как  концепцию управления, ориентированную  на меняющиеся условия рынка, на существующий на нем спрос на товары и услуги. «Смысл маркетинга как концепции  управления состоит в стремлении удовлетворить существующие потребности. Маркетинговый подход большинства  успешно действующих фирм предполагает ориентацию производителя на потребителя  как средство повышения эффективности  сбыта, использования ресурсов и  увеличения прибыли», – так определило маркетинг в начале 70-х годов  Национальное управление экономического развития Великобритании.

Третий этап эволюции –  «комплексный системный» маркетинг.

Во второй половине 70-х  годов маркетинг вступает в третью фазу эволюции и превращается по существу в доктрину современного бизнеса, его  философию, основное средство коммуникативности  между фирмой и окружающей средой. Он становится комплексной системной  деятельностью. В этот период к маркетингу стали относиться как к элементу корпоративного стратегического управления, который, пронизывая всю деятельность фирмы, направлен на ее адаптацию  к внешней экономической и  политической среде. Маркетинговая  деятельность превращается из односторонней  связи предприятия с рынками  сбыта в замкнутый цикл, своеобразный диалог фирмы с покупателями. Соответственно все большее внимание уделялось  исследованию и активному моделированию  поведения потребителя на рынке.

Эволюция маркетингового управления в «философию бизнеса» обусловлена  рядом причин, таких, как:

* существенное удорожание  и ускорение НТП;

* рост масштабов и усложнение  форм конкурентной борьбы;

* необходимость постоянного  обновления товарного ассортимента  и увеличение связанных с этим  финансовых рисков;

* обострение сырьевой  и энергетической проблем.

Таким образом, объективная  задача современного маркетинга состоит  в необходимости преодоления  противоречий между внешней окружающей средой и отдельным предприятием. Для этого необходимы: системный комплексный подход к решению всех задач, стоящих перед предприятием; ориентация на долгосрочный коммерческий успех; непрерывный сбор, обработка и анализ информации о рынках и фирмах; активное воздействие на окружающую среду в противовес пассивному приспособлению к ней; инновационная деятельность в производстве; инициатива, творческий подход в управлении производством, финансами, сбытом и кадрами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

по дисциплине "Маркетинг"

на тему «История развития маркетинга».

Работу выполнила

Студентка группы ЭиУ-08д:

Белобородова И.В

Работу проверил ст. преподаватель

кафедры экономики:

Норина С.И.

г. Березники 2010 г.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. История развития  маркетинга за рубежом

2. Эры развития  маркетинга

3. История развития  маркетинга в России

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг -- это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников.

Маркетинг - феномен XX столетия. Своим происхождением он обязан экономической науке и  развивался как форма прикладной экономики. Маркетинг тесно связан с базовыми категориями экономической  теории, такими как обмен, максимизация прибыли, полезность, специализация, рациональность.

1. История развития маркетинга за рубежом

В мировой практике маркетинг появился не сразу. Он - результат  многолетней эволюции взглядов менеджеров на цели, задачи и методы развития производства и сбыта. Стимулирование продаж, реклама, методы связей с общественностью  применялись еще в древнем  Риме, а может быть, и раньше.

Известный политэконом  Адам Смит еще во второй половине XVIII века в своем труде “Богатство общества” писал о том, что  у производителя нет большей  заботы, чем удовлетворение запросов потребителей.