Стратегическое планирование маркетинговой деятельности

         У столь успешных результатов – 4 основные причины. Первая – высокоэффективный цикл  продаж, дающий один из лучших по отрасли показателей соотношения цены и качества.

          Вторая причина успеха компании – в настоящее время мебельные салоны «M+» открыты в 15 крупнейших российских городах.

        Третья причина – узнаваемый и пользующийся успехом у покупателей брэнд  «M+», чему во многом способствовало его продвижение именно на локальных рынках. Специфика российского рынка мебели заключается в слабой развитости брэндинга как такового. Поэтому компании, раньше конкурентов осознавшие, что именно брэнд является все более важным и определяющим критерием выбора покупателя и гарантией его доверия, получили мощный толчок к развитию.  
 
 

      - -

II. Исследование рынка

2.1. Характеристика общего состояния рынка организации

        В настоящее время практически во всех крупных городах России осуществляется строительство как жилых домов так и культурных заведений. Это способствует росту спроса на мебель. За последние 3 года спрос на мебель  магазина «Мебель для дома» значительно вырос. Объем продаж составляет более 50000 гарнитуров в год. 
 
 

 

Диаграмма1. Возрастная структура населения 
 

           В Выксе продолжается строительство жилых домов. Каждая семья, обустраивая свою новую квартиру, нуждается в хорошей, а главное качественной мебели.  Соблюдая все европейские и российские стандарты, «M+» учитывает потребности покупателей на уровне технических и дизайнерских решений. В настоящее время средний размер семьи составляет 2,5 человека, но учитывая политику государства  в рамках демографического развития страны, а именно численности населения РФ, средний состав семьи к 2013 году может возрасти до 4,5 человек. Таким образом, спрос на мебель возрастет и «Венеция» может открывать мебельные салоны в крупных городах РФ. 
 
 

      - -

2.2. Анализ потребителей  и сегментация  рынка 

      На основе сегментов рынка  конечные  покупатели мебели   магазина «M+» классифицируются на две группы.

    Первая  группа – потребители, оценивающие свой уровень жизни «выше среднего», предпочтительные цены: любые и средние.

    Вторая  группа – потребители, которые имеют средний уровень жизни и предпочитают высокие цены. Они считают, что цена – основной показатель качества.

    Сегментация рынка проводилась на основе информации, полученной в результате проведения опроса потребителей.

    Для определения сегмента рынка среди  потребителей проводился анкетный опрос. Предлагалось 12 вопросов закрытого типа, но в целях целесообразности были выбраны 4 основных вопроса.

    Были  опрошены 100 человек. Анкеты обрабатывались методом группировок, суть которого заключается в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам (вопросам). Вопросы по значимости (для фирмы):

    1) Вопрос № 4 – оценка уровня  жизни (по мнению 

                                опрашиваемого)                  

    2) Вопрос № 6 – предпочитаемые  цены

    3) Вопрос № 7 – желаемый вид  мебели

           4) Вопрос №11 – стиль жизни потребителя 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      - - 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      - -

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таким образом, в результате опроса выяснилось, что 30% населения города Выкса – потенциальные покупатели мебели. 
 
 
 
 
 

      - - 

2.3. Выявление основных  конкурентов и  оценка общего  уровня конкуренции

                                     

Оценка  конкурентоспособности                                                       Таблица №3 

 
 

Проанализировав данную таблицу можно сделать следующие выводы:

-  «Славянская мебель» имеют высокий уровень     

      конкурентоспособности;

-  «Юнион»  и «Мебель Алькова» находятся на среднем уровне конкурентоспособности»;

-   «Мебельный салон» находится на низком уровне

       конкурентоспособности.

2.4. Расчет емкости рынка организации 

    Потенциальная емкость рынка – максимально-возможный  объем продаж товаров (услуг), который  соответствует полному удовлетворению потребностей всех возможных потребителей данного товара (услуг).

    Существует  два подхода к определению емкости рынка:

1. Нормативный – определение нормы потребления продукции организации одним потребителем, числа потребителей и расчета путем произведения указанных величин с учетом соответствующих факторов потенциальной емкости рынка.

 
 

                   - 4 -

2. Экстрополяционный – с использованием методов построения тренда.

    Применим  нормативный метод расчета потенциальной  емкости рынка по формуле: 

    Ер =  Крп * Крс * Коп * Кит * Кап * Крк * Ккт * Нп * Чп 

    где Крп – коэффициент, учитывающий  возможное изменение численности потребителей (равен 1,1 (предполагается увеличение численности потребителей в связи с застройкой района на 5 %));

    Крс – коэффициент, учитывающий изменение  спроса одного потребителя (равен 1,05);

    Коп – коэффициент, учитывающий обеспеченность потребителей данным продуктом в настоящее время (равен 0,7);

    Кит – коэффициент, учитывающий возможность  повторного спроса на товар (равен 1,2 (30 % - моральный износ, 2 % - физический износ));

    Кап – коэффициент, учитывающий альтернативное предложение (равен 0,6 (60 % - конкуренты));

    Крк – коэффициент, учитывающий влияние  мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (равен 1,1 (на рекламу));

    Ккт – коэффициент, учитывающий необходимый  резерв товара в каналах товародвижения (равен 1,3 (5 % - на складе – товар должен постоянно обновляться));