Сервисная деятельность

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 20:20, реферат

Краткое описание

Сервисная деятельность – это активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг. Цель этих отношений – не создание материальных ценностей, а удовлетворение человеческих потребностей (хотя нередко это происходит с помощью таких ценностей).