Открытие фирмы

 

ВЫВОД: Исследую бизнес-процессы компании, можно сказать, что за три года были заметно улучшены показатели, так например управление маркетингом  дало свои плоды и компанию стали узнавать на рынке.

 

 

 

 

 

 

 

10  ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА,  МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА, КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА

 

    Рассмотрим политику в области качества, маркетинга и кадров приминительно к нашей компании:

А) Политика в области  качества:

 

«Наши клиенты должны быть удовлетворены не только ценой нашей  продукции, но и соизмеримой ей качеством.»

 

На производстве идет постоянный контроль качества выпускаемой продукции, используются контрольные листки, ведется  аналитика брака, сбор статистических данных и образцов из партии, предпринимаются действия по устранению неполадок. «Хороший клиент  - это довольный клиент» мы должны поддерживать качество нашей продукции на своем уровне, чтобы избежать утечку клиентов к нашим конкурентам.

 

Б) Политика в области  маркетинга.

 

«Мы заявляем о своих преимуществах  на рынке не потому что хотим отличиться, а потому что хотим чтобы наши клиенты делали правильный выбор»

Акценты на преимущества нашего продукта перед  конкурентами.(Экологичность, качество, надежность). Не «навящивый» маркетинг, Компания пытается заявить о себе, продвигаясь за счет положительных отзывах.  Главная цель маркетинговой политики: чтобы о компании ООО «Электрон» говорили только положительное, так как самая сильная реклама – это реклама в массы (принцип «сарафанное радио»).

 

В) Кадровая политика.

 

«Мы развиваем потенциал  наших работников, мотивируем их к  высоким целям».

Постоянное обучение и  курсы повышения квалификации, возможность  карьерного роста. Мотивационная система  бонусов и вознаграждений.

 

ВЫВОД: Дальнейшее развитие любой из этих политик напрямую положительно скажется на всей компании Так к примеру: развитие политики в области качества, выведет качество продукции на новый уровень, а значит покупатель охотнее будет брать наш товар на полке, нежели его прототип. Развитие маркетинговой политики даст возможность заявить о себе на рынке, что сделает бренд компании узнаваем и приток новых клиентов увеличится. Развитие кадровой политики, сделает штат компании более квалифицированным, что напрямую будет влиять на количество брака из-за человеческого фактора, повлияет на производительность труда и объемы качественной выпускаемой продукции. Кроме этого снизит текучесть кадров.

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

    В данной работе была разработана стратегия по выводу совершенно новой компании такой как ООО «Электрон» на рынок в сфере энергетики с своим инновационным продуктом.

 

    Мною проанализировали рынок, риски и затраты, подготовили проект открытия фирмы. Провели экономические расчеты и пришли к выводу что через три года наша компания достигнет порога самоокупаемости и начнет стабильно работать и развиваться. Благодаря выделенным стратегиям мы подготовили комплексную стратегию нашей компании, что минимизирует ее риски и сделает более устойчивой в плане управления. Выделенные мною виды политики позволят закрепить основные направления и цели компании. По итогам можно сказать, что у данной компании есть все шансы удержаться на рынке и стать успешной и процветающей в будущем, при качественном подходе к ее управлению.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Офиициальный сайт ru.wikipedia.org
2. Н.Я.Калюжнова, А.Я.Якобсон. «Маркетинг: общий курс», 2007 г.
3. Аванесова Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг. М., 2008;
4. Ансофф И. Стратегическое управление - М: Экономика, 2009
5. Статья Зелениной М.К. «Внутрифирменное планирование процессов». М, «Маркетинг», 2010.
6. Ветлужских Е. Разработка KPI в компании. М, 2008
7. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей. М., 2008
8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов.- М.: Гардарика, 2002
9. Вихров А.А., Лекомцев П.А. Развитие Бизнес Систем (РБС) // "Журнале управления компанией", №10(53), 01.10.2005
10. Голубев Т.С. Антикризисное управление. СПб, Питер, 2004 г.
11. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. – М.: Финпресс, 2003
12. Иванов А.П., Хрусталев Е.Ю., Метод формирования и оценки конкурентной стратегии компании (финансовый аспект) // Финансовый менеджмент. №5, 2005
13. Исаев Д.В. Духонин Е.Ю. Мостовой Е.Л. Управление эффективностью бизнеса, М., 2009
14. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива/ Г.И. Каспарьян. – Ростов-на-Дону: 2000;
15. Клейн К. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста компании // "Маркетинг и маркетинговые исследования", #1, 2005 г.
16. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М, 2010.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2004
18. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг// CHIEF , № 3, 2007
19. Лимитовский М.А. Методы оценки коммерческих идей, предложений, проектов, М.: Дело ЛТД, 1995;
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Новосибирск, 2001;
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1999.
22. Михайлов Д.М. Аутсорсинг. М, 2009
23. Парментер Д Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей, М., 2008
24. Попов В.М., Ляпунов С.И., Анализ финансовых решений в бизнесе. М, 2007.
25. Терехин К. Книга коммерческого директора. – Спб: Питер, 2008.
26. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В. А, Дятлов. – 2001
27. Филимогова А.В., Лекомцев П.А. Управление по KPI в многоуровневых компаниях // Журнал «Менеджемент сегодня», № 2, 2005
28. Финансовое управление фирмой / В.И.Терехин, С.В. Моисеев, Д.В. Терехин, С.Н. Цыганков; под ред. В.И. Терехина. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика». 1998;
29. Эккерсон У.У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов. М, 2007