Маркетинговые исследования услуг «Кинобизнеса Р.Х.»

Эти пять условий создают только потенциальную  возможность обмена. Состоится ли обмен, зависит от соглашения между  сторонами о его условиях. Если обмен — основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.

Позиционирование товара на рынке. Разработка комплекса маркетинга включает разработку товаров, установление цен на товары, выбор методов распространения товаров и стимулирование сбыта товаров.[2] 
 
 
 
 
 
 
 

1.2.Рынок  маркетинга

     Успех фирмы на рынке зависит от того, насколько ее товары будут пользоваться спросом среди товаров конкурентов. Для маркетинга основной смысл конкуренции  сводится к соперничеству, к борьбе за потенциально лидирующее (отличное от других компаний) положение товара или фирм на рынке. Конкуренция одновременно есть и фактор, и следствие маркетинговой  деятельности различных компаний: конкуренция  заставляет создавать маркетинговые  службы в компаниях, они в своих  попытках воздействовать на рынок, усиливают  конкуренцию, которая, в свою очередь, активизирует фирменный маркетинг.  Маркетинг воспринимает конкуренцию как среду обитания, естественную и необходимую для функционирования и развития рынка.

     Товар — всё, что может удовлетворить  потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения  внимания, приобретения, использования или потребления. Товары могут не соответствовать потребностям, могут соответствовать частично и, наконец, полностью соответствовать потребностям, то есть быть так называемым идеальным товаром. Чем полнее товар соответствует желаниям потребителя, тем большего успеха добьется производитель. Понятие «товар» не ограничивается физическими объектами. Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, то есть удовлетворить нужду. Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи. Потребитель решает, какую именно развлекательную передачу посмотреть по телевидению, куда отправиться на отдых, какие идеи поддержать и т. д.

Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить  свою нужду и запросы с помощью обмена.[15]

     Рынок — совокупность существующих и потенциальных  покупателей товара. В различных  экономических системах способы  удовлетворения нужд людей различаются. В примитивных социальных структурах преобладает самообеспечение —  потребностей мало и каждый человек  сам обеспечивает себя всем необходимым. В случае децентрализованного обмена, каждый производитель определённого  товара ищет и вступает в сделку с каждым потребителем интересующих его товаров. Третий способ — централизованный обмен, при котором необходимо появление  дополнительного участника обмена — купца и определённого места обмена — рынка. Рынок может сформироваться на какой-то отдельный товар или услугу, имеющую ценностную значимость. Например, рынок труда состоит из людей, желающих предложить свою рабочую силу в обмен на заработную плату или товары. Денежный рынок удовлетворяет людские нужды, дает возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранность.

     От  понятия «рынок» можно вернуться  к базовому понятию «маркетинг». Процесс обмена требует определённых действий. Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договариваться о ценах и т. д. Основу деятельности маркетинга составляют такие процессы, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникаций, организация распределения, установление цен, развёртывание службы сервиса.[1]

Хотя  обычно считается, что маркетинг - удел продавцов, занимаются им и покупатели. Домохозяйки осуществляют собственный  маркетинг, когда занимаются поиском  нужных им товаров. В поисках дефицитного  товара снабженцу фирмы приходится выискивать продавцов.

Рынок продавца — это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными приходится быть покупателям. Рынок покупателя — это такой рынок, на котором  больше власти имеют покупатели и  где наиболее активными должны быть продавцы. В странах с развитой рыночной экономикой, в условиях которой и формировался маркетинг, в начале 50-х годов предложение товаров стало обгонять рост спроса на них, и маркетинг стали ассоциировать с продавцами, пытающимися отыскать покупателей. Поэтому проблемы маркетинга обычно рассматривают, как проблемы, возникающие перед продавцом в условиях рынка покупателя.[3]

     Покупательское  поведение конечных потребителей —  поведение физических лиц или  семей, которые приобретают товары и услуги для личного потребления.

Потребительский рынок — отдельные личности и  семьи, приобретающие товары и услуги для личного потребления.

Маркетинг-микс (или комплекс маркетинга) представляет собой основные факторы, являющиеся предметом маркетингового управления. Он состоит из четырёх элементов, так называемых «четырех P» —  товара, цены, каналов (места) распространения  и продвижения (англ. Product, Price, Place, Promotion). Существуют концепции, объединяющие воедино  «пять P» — товар, цену, каналы распространения, продвижение и персонал.[5]

     Существует  несколько видов классификаций  методов регулирования рынка, но в данной работе будет рассмотрены  два основных направления: административное и экономическое. Административные методы активно используются в сферах защиты прав потребителей, охраны окружающей среды. Ограничивают свободу хозяйствующих субъектов и относятся к административным методам регулирования запреты на использование опасных технологий, выбросов вредных отходов производства, рекламу вредной для здоровья людей продукции и т.д. прямое административное принуждение хозяйствующих субъектов к выполнению тех или иных действий или, напротив, запрещение этих действий одновременно оказывает косвенное воздействие на все сопряженные с регулируемой сферой экономические процессы. Если административные методы регулирования противодействуют саморегулирующимся рыночным механизмам, блокируют их, то экономические методы, напротив, опираются на их активное использование. Создание целостной системы экономических методов государственного воздействия на хозяйственную сферу - важнейшая задача при переходе к рынку. Однако было бы упрощенным подходом считать, что экономическими методами воздействия, адекватными природе рынка, возможно пользоваться неограниченно.

     Однако  недостаточно точно рассчитанное по объему и направленности использования  экономических методов регулирования  может, как и применение административных методов, не усиливать, а ослаблять  действие рыночных механизмов и вызывать нежелательные последствия.[4] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1.3. Маркетинговые исследования  кинобизнеса

     Ма́рке́тинговое иссле́дование (англ. marketing research) — форма бизнес-исследования и направление прикладной социологии, которое фокусируется на понимании поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов и рынков в диктуемой рынком экономике.

На Западе развита система продажи готовых  маркетинговых исследований, что  значительно облегчает процесс  исследования рынков организациям, не обладающих достаточными средствами или  персоналом для проведения собственных  исследований. Наиболее известной компанией  является американская Market research (англ.).[7]

     В России существует также «супермаркет»  готовых маркетинговых исследований. Одним из крупнейших готовых исследований в России является проект TGI-Russia, проводимый с 1995 г. компанией КОМКОН. Исследование проходит ежеквартально, опрашивается 28 000 человек из 50 российских городов с населением 100 тыс. жителей и больше. TGI-Russia охватывает более 300 товарных категорий и позволяет не только оценивать ситуацию на рынке на текущий момент, но и анализировать тренды. Крупнейшей выборкой (48400 респондентов) отличается проект "Стиль жизни среднего класса", реализуемый агентством QUANS Research (ранее "Маркетинговое агентство Эксперт-Дата") с 2001 года. Ежеквартальный опрос проводится в 35 городах России с населением более 500 000 жителей. Опрос проводится методом личного квартирного интервью длительностью до 2 часов, включает в себя обсуждение материального положения, стиля потребления, предпочтений, ценностей, установок и других сфер потребительской сферы домохозяйств.

Для того чтобы реализовать эти потребности  многие фирмы разрабатывают системы  маркетинговой информации.

     Система маркетинговой информации (marketing information system) — постоянно действующая  структура взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов. Она предназначена  для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью совершенствования планирования и контроля за исполнением маркетинговых  мероприятий. Система маркетинговой информации образует базу данных, которая в зависимости от источников поступления информации подразделяется на систему внутренней отчётности и систему сбора внешней маркетинговой информации. Система внутренней отчетности (internal records information) отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объёмы материальных запасов и др.

Российский  кинобизнес в 2010 году показал динамику роста по нескольким показателям: реклама в кинотеатрах, посещаемость и общий кассовый сбор. Активность наблюдалась и в фестивальном движении: как на нашей территории, так и зарубежом. Что касается производства собственной кинопродукции, говорить о существенных изменениях в этом контексте сложно. Главной проблемой киноотрасли остается отсутствие государственного протекционизма и последовательной политики в этой сфере.[8]

     Дистрибуция

  По данным «Бюллетеня кинопрокатчика», в 2010 году общий бокс-офис России составил 613,961 млн грн, или $77,307 млн. По сравнению с прошлым годом рост в гривневом эквиваленте составил 46%. Лидерами проката в 2010 году стали дистрибуторские компании B&H Film Distribution Company (266,192 млн грн), «Гемини» (126,226 млн грн) и «Киномания» (98,96 млн грн). На их долю приходится 80 % от годового проката, или 491,378 млн грн. Компании являются дистрибьюторами мировых студий-мейджоров, которые выпускают высокобюджетное массовое кино. «Гемини» также распространяет коммерческие российские фильмы.  Оставшиеся 20% прокатных денег делят между собой зарубежный артхаус и украинское кино. Главным дистрибьютором авторской, фестивальной кинопродукции является компания Артхаус Траффик, которая в 2010 провела традиционные фестивали национального европейского и азиатского кино, а также проекты «Кино: Женский стиль» и «Взрослое кино». Тем не менее, одна компания не в состоянии заполнить весь сектор независимого кино. [9]

  В России ситуация с прокатом плачевная не только у фестивального кино. По данным дистрибьюторской компании B&H, в этом году количество зрителей в украинских кинотеатрах достигло 15 млн, что на 17% больше чем в прошлом. Динамика есть и она позитивная, но до Европы нам еще далеко. Пример приводит Богдан Батрух, генеральный директор B&H Film Distribution Company. «В этом году украинские кинотеатры посетили 15 млн зрителей, что численно составляет приблизительно треть страны. А во Франции с населением в 50 млн жителей этот показатель составляет 150 млн, то есть население страны умножить на три», - говорит он.  Безусловно, количество зрителей напрямую зависит от количества кинотеатров, которых в России крайне мало: 156 кинотеатров (334 зала). Интенсивно увеличивалось в этом году переоборудование залов под цифровой показ в 3D. Их прирост по сравнению с прошлым годом составлял почти 300% - это 70 залов в 53 кинотеатрах. По прогнозам Богдана Батруха уже в следующем году их будет 90.

     Система сбора внешней текущей маркетинговой  информации — набор источников и  методических приёмов, посредством  которых руководители получают повседневную информацию о коммерческой среде  фирмы. Эта информация формируется  из газет и специальных изданий, каталогов, поступает от розничных  торговцев и от фирм, занимающихся сбором такой информации. В крупных  фирмах создаются специальные отделы по сбору информации.[10] 
 
 

  1.4.Кинобизнес Р.Х. ( Наутилус )

     Первый  широкоформатный кинотеатр, получивший название «Октябрь», был открыт в  Абакане в 1977 году. Свою работу «Октябрь»  начал с показа приключенческого фильма «Последний год Беркута». Снятый по мотивам романа Николая Доможакова «В далёком аале», он впоследствии стал визитной карточкой кинотеатра и  демонстрировался всем гостям республики. В «Октябре» проходили практику будущие киномеханики, обучающиеся на существовавших тогда в Черногорске одногодичных курсах.

     1 мая 1997 года «Октябрь» показал  зрителям свой последний фильм.  На следующий день кинотеатр  превратился в магазин. В фойе  расположились торговые точки,  а в зрительном зале находился  склад.

И только 5 ноября 2003 кинотеатр снова распахнул  свои двери зрителям. Современный  дизайн в стиле подводной лодки  целиком оправдывает его нынешнее название – «Наутилус». «Матрица 3: революция» – первый фильм, который  увидели зрители в новом киноцентре.[14]

     25 марта 2010 года в «Наутилусе»  был открыт малый зал. Это  позволило существенно разнообразить  репертуар киноцентра. А в апреле  этого же года в киноцентре  установлено новое цифровое оборудование, которое позволило впервые в  Хакасии показывать фильмы в  формате 3D.

     Развлекательный 3D киноцентр «Наутилус» — лучшее место отдыха для всей семьи! Оснащенный самым современным оборудованием  «Наутилус» погрузит вас в волшебный  мир кино. До сеанса Вы можете посетить игровую зону, где и взрослые и  дети смогут найти развлечение по вкусу: захватывающие стрелковые симуляторы, мото- и автогонки, аэрохоккей и другие игры. Также можно посидеть за столиком одного из 2 баров. И детей, и взрослых развлечёт единственная в городе «Галерея кривых зеркал».

       Большой кинозал рассчитан на 474 места и имеет самый большой  экран (7,5x14) в Хакассии, а так  же для жителей и гостей  Абакана работает малый зал  расположенный на втором этаже  киноцентра. В кинозалах установлена  современная система климат контроля, а чистый захватывающий звук  обеспечивает система объемного  звучания «Dolby Digital». Для всех  любителей ночных сеансов мы  предлагаем нон-стоп — это  4 фильма на одном сеансе.[15]

Рекламные возможности КЦ "Наутилус"

     Кинотеатр – современное и эффективное рекламное медиа пространство