Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 03:56, курсовая работа
Черговий етап розвитку української економіки впритул підвів українські підприємства до усвідомлення проблеми необхідності практичного застосування маркетингових принципів у своїй повсякденній діяльності. Однак, для цього потрібні не тільки підготовлені фахівці, а значні зусилля по створенню управлінських структур, у задачу яких входить аналіз, планування, організація і контроль маркетингової діяльності на підприємстві.соціальної, економічної, організаційної.
ВСТУП………………………………………………………………….....4
1. СУТНІСТЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ……………………………………………………………………………………...6
2. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНІЇ «ВІКТОРІ»……………..…………………………………………..15
3. АНАЛІЗ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГУ КОМПАНІЇ «ВІКТОРІ»
3.1 Товарна політика підприємства………………………………...…21
3.2 Цінова політика підприємства…………………………………….26
3.3 Просування продукції та послуг на ринку……………………..…29
3.4 Стимулювання збуту……………………………………………….31
4. ЕФЕКТИВНІСТЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА……………………………………………………………….36
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ………………………………………...40
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………….42
ДОДАТКИ
В лінійці продукції Nail Accessories ми постаралися зібрати всі матеріали, аксесуари, інструменти, про які часто забувають великі і знамениті бренди. В асортименті продукції - японські кисті для дизайну нігтів, барвники для акрилу і гелю, електродрилі для манікюру та педикюру, алмазні насадки для електродрилів, інструменти для стиснення С-вигину, інструменти ДОТС для дизайну, манікюрні та педикюрні пилки різної абразивності, а також стильні захисні ковпачки для акрилових кистей.
Сучасна нігтьова індустрія пропонує нашим майстрам широкий асортимент аксесуарів, різних прикрас для нейл-дизайну.
Поліестерова плівка: пропонується дуже широкий асортимент форм-це різні геометричні фігури, квіточки, краплі, півмісяць і т.д. Колірна гамма так само на будь-який смак. Примітно, що при акваріумному дизайні плівка не впливає на міцність наращуваємого нігтя, на його структуру. Голографічні фігурки дуже ефектно виглядають на нігтики. Цей матеріал по достоїнству оцінять початківці майстра, що не мають навичок в нейл-дизайні. Він легкий у використанні та гарантує 100% успіх при мінімальних витратах часу на роботу. Бульенкі: дрібні металеві кульки. Пропонуються крім традиційних (золото, срібло) червоні, зелені, сині. Вони використовуються в акваріумному дизайні акрилової або гелевою технології, вигідно доповнюючи елементи квітів, прожилок. Завдяки своїй дрібної структурі, бульенкі можна використовувати і в верхньому дизайні, закріплюючи на акриловий кульку або клей для аксесуарів. Стрази: це досить гарні прикраси в дизайні. Вони бувають зі скла, пластику. Вишукані стрази Сваровскі. За колірною гамою так само дуже велика різноманітність - від прозорих, ніжно-рожевих, блакитних до сріблясто-чорних. Форми круглі, краплеподібні, квадрати, трикутники, з гранями або гладкі, великі чи дрібні. Вибір дуже широкий. Стрази фіксують в акриловому дизайні на свіже акриловий кульку, в гелевому - на гель, у розписі-на клей для аксесуарів. Сухоцвіти: це новинка в нейл-дизайні. Асортимент кольорової палітри різноманітний, т.к сухоцвіти обробляються спеціальним барвником, який не втрачає свій колір при роботі з полімерами. Листя, травинки, суцвіття. Майстер може комбінувати, доповнювати дизайн цим матеріалом. Він простий у використанні і завдяки красі справжніх квітів дуже вишуканий. Пір'я: бувають різних кольорів.
Майстер вирізає елемент матеріалу і закріплює його на нігтики. Цей матеріал вимагає до себе терпіння і навичок при фіксуванні верхнім шаром. Використовуються пір'я у конкурсних дизайнах, де майстер може дати волю своїй фантазії, без салонних рамок. Фольга: буває на самоклеющійся стрічці, голограмної. Майстер вибирає малюнок дизайну і розташовує елементи фольги на нігті за обраним дизайну. Фольга пластинчаста, тонка. Легко перфорується на нігті, фіксується професійним верхнім покриттям. Фольга рулонна. Різноманітний вибір кольорів (голограмної, металік, флористика). Фіксується на клей методом віджимання. Може застосовуватися як додатковий елемент в дизайні. Закріплюється верхнім покриттям.
Для освоєння нових ринків збуту необхідним є постійне оновлення та розширення асортименту продукції, що відповідає вимогам споживачів.
Найважливішим
фактором у товарній політиці є висока
якість продукції компанії.
Цінова політика фірми – це комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії відповідно до ситуації на ринку товарів і послуг. Діяльність багатьох фірм зв'язана з метою збільшення прибутку. Реалізується ця мета різними шляхами, що визначають стратегічну ціль ціноутворення.
Існує
три основні групи цілей
Ціна, яку платять споживачі за товари або послуги, може мати різні назви (плата за навчання, страховий внесок, тариф за електроенергію, користування водою, заробітна плата тощо). Гаркавенко С.С. наводить наступну класифікацію цін:
Ціна залежить від багатьох факторів, основні з них – початкові витрати, попит, конкуренція, посередники, маркетингова стратегія. Вибір цінової стратегії залежить від характеру конкурентної структури ринку. Виділяють чисту конкуренцію, монополістичну конкуренцію, олігополію, чисту монополію.
Виходячи з принципів, покладених в основу ціноутворення, розрізняють стратегії, які ґрунтуються на:
Активну
стратегію цін здійснюють підприємства,
які автономно встановлюють ціни,
орієнтуючись на ринкові умови. Пасивна
стратегія ціноутворення
Процес ціноутворення знаходиться під впливом внутрішніх і зовнішніх факторів і складається із семи послідовних етапів:
1)
визначення цілей
Важливим етапом процесу ціноутворення є оцінка попиту на товар (послугу), яка передбачає визначення:
Попит визначає верхній рівень ціни, а її мінімальну величину – витрати. Класифікація витрат передбачає виробничі, невиробничі, прямі й непрямі витрати та ін. .
Методи ціноутворення класифікують відповідно до цілей:
Цінова політика компанії «Вікторі» передбачає використання різних методів ціноутворення і їх комбінації залежно від ситуації, що склалася, та дії змінних факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
Так,
розрізняються підходи при
Далі розрахуємо собівартість послуг у розрахунку на одного клієнта при роботі в салоні краси. Розрахунки проводяться на підставі чинного прайс-листа компанії «ВІКТОРІ».
В розрахунки включені додаткові витратні матеріали - такі, наприклад, як тіпси і форми.
Таблиця розрахунку собівартості виконання сучасного манікюру з використанням еластичного гелевого лаку.
Таблиця 3.1
Розрахунок собівартості виконання сучасного манікюру
Найменування препаратів |
Витрати матеріалів | Об’єм
флакона/ упаковки |
Кількість клієнтів | Собівартість на 1 клієнта |
EzFlow
/ .ibd. Base Coat Базовое покриття-праймер |
0,30 мл. | 14 мл. | 46 | 7,10 грн. |
EzFlow
Gelez / .ibd. Gelac Еластичний растворяємий кольоровий гелевий лак / гель-лак |
0,70 мл. | 14 мл. | 20 | 23,15 грн. |
EzFlow
/ .ibd. Top Coat Верхнє гелеве покриття |
0,35 мл. | 14 мл. | 40 | 8,15 грн. |
Разом: | 38,40 грн. |
У таблиці вказано витрати і собівартість у розрахунку на 1 клієнта із середньою довжиною нігтів, де вільний край становить не більше 5 мм.
Ознайомитись
з цінами на продукцію різних торгових
марок з якими працює компанія
«Вікторі» можна у додатках до
курсової роботи (Додаток А).
3.3
Просування продукції та послуг на ринку
Просування продукції на ринку: стимулювання збуту. Комплекс маркетингового стимулювання включає наступні складові: реклама, пропаганда та паблік рілейшнз, стимулювання збуту, прямий маркетинг.
Реклама, до якої відносять всі платні форми неособистого представлення і просування товарів на ринку від імені відомого підприємства чи організації. У залежності від стадій життєвого циклу товару виділяють наступні завдання реклами:
- на етапі виведення товару на ринок - поінформувати споживачів про товар і створити початковий попит;
- на етапі зростання обсягів збуту - стимулювати вибірковий попит на певні товари;
- на етапі зрілості - нагадувати споживачам про товар і місця його реалізації.
Найбільш розповсюдженими є наступні носії реклами (медіаканали), які застосовують для рекламування продукції та послуг компанії «Вікторі»:
1) друковані (поліграфічні) видання:
- кишенькові календарики на 2012 рік з зображенням логотипу компанії «Вікторі» та відомих брендів з якими вона співпрацює;
- настінний календар на 2012 рік розроблений рекламним агентством «АРТ-дизайн»;
- каталог продукції і т. п. (див. додаток В);
2)
зовнішні носії рекламної
- наклейки у міському транспорті;
- біллборд «Вікторі»;
3)
відео-ролики компанії «
- відеореклама салонів «Вікторі» у маршрутних таксі;
Пропаганда (паблісіті) та паблік рілейшнз – неособисте та прямо неоплачуване стимулювання попиту на товар шляхом розповсюдження про нього чи його виробника (продавця) сприятливих відомостей. В основу їх покладено ідею, що товаровиробник (продавець) працює не лише заради отримання прибутку, але і в інтересах широких мас населення. Це досягається: за допомогою прес-конференцій, метою яких є інформування загалу про успіхи підприємства (наприклад, у вирішенні соціальних, екологічних, виробничих проблем); шляхом спонсорства культури, мистецтва, освіти, спорту; проведенням з залученням широкого загалу різного роду ювілейних дат.
Участь у виставках також сприяє просуванню продукції та послуг компанії «Вікторі» на ринку.
У
виставковому центрі КИЇВЕКСПОПЛАЗА (вул.
Салютна, 2-б) яка з 13 по 15 жовтня 2011 року
пройде виставка «Інтершарм-України 2011».
На честь 15-річного ювілею компанії «Вікторі»
на стенді компанії буде діяти знижка
на весь асортимент продукції 20%.
Акрилові та гелеві системи для моделювання нігтів, широкий спектр манікюрної продукції від всесвітньо відомих американських брендів EzFlow і.ibd., матеріали для педикюру Gena, палітра лаків CG налічує більше 300 відтінків, система для нарощування вій від LashbeLong-все це можна придбати зі знижкою тільки в дні проведення виставки і тільки на стенді С-620.