Маркетинг услуг

Первый этап связан с ориентацией на производство (длился примерно до 1930-х гг.), т.е. деятельность фирмы направлена на использование производственных возможностей. Так, в это время спрос намного превышает предложение и поэтому любой производитель может продать свой товар (важную роль играет количество товара, а не его качество). Существует конкуренция между покупателями.

1. Этапы эволюции маркетинга услуг. Концепция маркетинга услуг Д. Ратмела…………………………………………………………………………….2
2. Причины развития сферы услуг в России и за рубежом…………….5
Список литературы……………………………………………………….8