Таблица 2.4.2.- Сегментирование рынка электродрели по возрасту потребителя

 

     По  данным таблиц 2.4.1 и 2.4.2 видно, что:

     - для потребителей наиболее важной характеристикой электродрелей является потребляемая мощность и диаметр отверстий;

     - для потребителей возраста от 18-24 и для потребителей с размером дохода до 20000 рублей определяющим фактором покупки электродрели является цена;

     - группы потребителей с доходом от 20000 и более, возраста от 36-48 лет ориентируются исключительно на технические показатели электродрелей (мощность, диаметр отверстий и режим работы.);

     - наблюдается тенденция увеличения степени важности такого параметра как эргономичность дизайна электродрелей с увеличением дохода потребителя.

     Таким образом, можно составить портрет потребителей, на которых будет концентрировать свои маркетинговые усилия компании по производству электродрелей – это мужчины в возрасте  от 24 до 48 лет с доходами от 20000 рублей и более, предъявляющие высокие требования к качеству товара (технические характеристики: мощность, диаметр отверстий и т.п.; эргономичность дизайна).

      Для привлечения внимания покупателей  и интенсификации покупок производители  могут использовать целый арсенал  средств, связанный с продвижением. Методы коммуникации с покупателями подразделяются на платные (реклама, визуальное представление предлагаемого товара, личные продажи, стимулирование сбыта — специальные распродажи, презентации, премии, купоны, игры, конкурсы, лотереи) и бесплатные (связи с общественностью, молва или «реклама из уст в уста») [11]. Стоит отметить, что бесплатная устная реклама товара имеет особое значение. Как известно из проводимых исследований [8], один недовольный клиент делится своими впечатлениями и передает негативную информацию далее, затрагивая, согласно исследованиям, еще 16 человек.

      Производителям же необходимо найти уровень сегментирования, устанавливающий оптимальное соотношение между растущими доходами и увеличивающимися издержками. 
 
 

     2.5 Оценка конкурентоспособности электродрели Интерскол ДУ-750ЭР

 

     Проведем  оценку конкурентоспособности электродрели Интерскол ДУ-750ЭР российского производства. Из рисунка 2.3.3 видно, что всего лишь 10% потребителей г. Нефтеюганска отдают предпочтение данной модели.

     В качестве базового образца выбираем аналогичную модель - дрель ударную BOSСH GSB13 RE, так как согласно результатам опроса потребителей (Приложение 2), настоящая марка и вид дрели является востребованной на данном рынке.

     Технико-экономическая характеристика электродрелей Интерскол ДУ-750ЭР и BOSСH GSB13 RE представлена в таблице 2.5.1. 

     Таблица 2.5.1 – Исходные данные

 

     По  данным представленным в таблице  2.5.1 рассчитываю индивидуальные индексы для каждого из параметров:

     q₁=750/600=1,25

     q₂=13/10=1,3

     q₃=35000/44800=0,78

     q₄=10,8/10,8=1

     q₅=9/10=0.9

     q₆=1,6/1,6=1

     q₇=8/10=0.8

     Рассчитываю индексы технических параметров (индекс качества) по формуле:

       

     I=0,22∙1,25+0,2∙1,3+0,78∙0,15+1∙0,11+0,09∙0,9+1∙0,05+0,8∙0,08=0,957 

     Для получения экономических сравнительных  характеристик необходимо также  использовать относительные показатели цены потребления образца, беря за меру сравнения ходовой образец. Относительные характеристики определяются по формуле:

       
 

     где  – относительный показатель цены потребления исследуемого образца;

       – цена потребления образца;

       – цена потребления гипотетического (ходового) образца.

     Цотн.=2980/3150=0,94.

     Сводный коэффициент цены образца: Ц=0,94∙1=0,94

     Интегральный  показатель конкурентоспособности продукции К для данного образца находится по формуле: 

                    =0,957/0,94=1,02 

     Таким образом К=1,02, следовательно дрели марки Интерскол ДУ-750ЭР и  BOSСH GSB13 RE по конкурентоспособности одинаковы.

     Ударная дрель Интерскол ДУ-750ЭР значительно отстает от аналога по таким показателям, как число ударов в минуту, потребляемая мощность, однако она на 5 % дешевле конкурента. 
 

     2.6 Прогнозирование рынка электродрели

 

     Как отмечается в книге Ф. Котлера  «Маркетинг менеджмент», цена — это  ключевой фактор в позиционировании магазина [10]

     Прогнозирование цен (тарифов) и определение ценовой политики предусматривает ориентацию на укрепление положения предприятия на рынке.

     Дадим прогноз цен на период декабрь 2010г.- май 2011 на электродрель марки Интерскол ДУ-750ЭР методом проецирования тренда.

     В таблице 2.6.1 указаны цены на данный товар за период с июля 2010 года по ноябрь 2010 года [] 

     Таблица 2.6.1- Цены электродрели марки Интерскол ДУ-750ЭР за период с июля 2010 года по ноябрь 2010 года.

 

     Используя программные средства, получили следующую  формулу, отражающую зависимость цены от времени: 

     Ц = -0,037t2+295.78t-5982763.60 
 
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рисунок 2.6.1 –Зависимость цены электродрели от времени 

     По  рисунку 2.6.1  наблюдается  снижение цены на электродрель марки Интерскол ДУ-750ЭР. Снижение в цене может быть связано с активной работой других торговых марок на рынке электроинструмента в низкой и средней ценовых категориях.

 

     

     Заключение

 

     При поэтапном изучении вопроса планирование и контроль в маркетинге были сделаны следующие выводы.

     Каждая  фирма заинтересована в эффективном  управлении своей маркетинговой  деятельностью. В частности, необходимо знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать походящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий.

     Для выполнения всей этой работы фирме  необходимо создать 4 системы - маркетинговой  информации, планирования маркетинга, организация службы маркетинга и маркетингового контроля.

     Маркетинговое планирование означает анализ применения ресурсов маркетинга для достижения его целей.

     Основными этапами планирования являются стратегическое и тактическое.

     Стратегическое  планирование состоит из выработки программы фирмы, формирование ее задач и целей, анализа хозяйственного портфеля и перспективного планирования роста организации.

     На  основе стратегических планов фирма  разрабатывает тактические планы (планы маркетинга). Основными разделами плана маркетинга являются: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей, перечень задач и проблем, изложение стратегий маркетинга, программы действий, бюджеты и порядок контроля.

     Фирма использует три типа маркетингового контроля: контроль за выполнением годовых планов; контроль прибыльности; стратегический контроль.

     Маркетинговое планирование используется для сегментирования  рынка, определения его состояния, прогнозирования его роста и планирования жизнеспособной рыночной доли внутри каждого сегмента

     Исследование потребительских предпочтении покупателей электродрели в г. Нефтеюганске и сегментации рынка можно составить портрет потребителей, на которых будет концентрировать свои маркетинговые усилия компании по производству электродрелей – это мужчины в возрасте  от 24 до 48 лет с доходами от 20000 рублей и более, предъявляющие высокие требования к качеству товара (технические характеристики: мощность, диаметр отверстий и т.п.; эргономичность дизайна).

 

      Список используемых источников

 

 

     Приложение 1 

     Анкета 

     Уважаемый респондент!

     Студенты  СОП ЭиУП проводят опрос покупателей  с целью выявления предпочтений, влияющих на выбор электродрели. Выберите, пожалуйста, подходящий ответ и отметьте его любым значком. 
 

   1. Пользуетесь ли  Вы электродрелью?

   ❏ да

   ❏нет

   2. Электродрелью какой  торговой марки  Вы предпочитаете  пользоваться?

   ❏ Bosch

   ❏ Hilti

   ❏ Makita

   ❏ Интерскол