Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2012 в 09:54, курсовая работа
Актуальность темы исследования. Происходящее в Казахстане углубление рыночных преобразований выдвигает принципиально новые требования к общественному питанию, как отрасли экономики. В условиях дисбаланса рынка и явного отставания отрасли от темпов развития розничной торговли, объективно обусловленных переходом к многообразию форм собственности, от предприятий общественного питания требуется приведение в действие всех резервов совершенствования их деятельности.
Введение. Отрасль Общественного питания в условиях рыночной экономики
Техническая часть
Характеристика вида банкета
Приём заказа
Меню банкета
Подготовка зала к обслуживанию банкета: уборка, расстановка столов и стульев
Сервировка стола
Встреча и обслуживание
Расчеты по проведению подготовительных работ к банкету
Заказ счет
Расчет с заказчиком банкета
III. Санитария и гигиена на ПОП
IV. Охрана труда и пожарная безопасность на ПОП
V. Список используемой литературы
VI. Заключение
« 31 »декабря 2012 г.
Метрдотель:_________________
(подпись)
Заявка в кофейный и чайный буфеты к банкету
«___»____________20___г.
Время готовности – 20.30
Наименование продукции |
Кол-во порций |
Наименование посуды |
Кол-во посуды |
Чай |
30 |
Чайники заварные (0,6л) |
3 |
Чайники доливные (1,6л) |
3 | ||
Сахар |
30 |
Сахарницы |
5 |
Кофе |
30 |
Кофейники фарфоровые(1,4 л) |
3 |
Пирожные |
30 |
Вазы фарфоровые на низкой ножке |
5 |
«__»__________20__г.
Метрдотель:_________________
(подпись)
Заявка на столовое белье к банкету
Наименование белья |
Размеры |
Количество |
Резерв |
Всего с резервом |
№Скатерти Салфетки полотняные Ручники Полотенца Фартуки Салфетки бумажные: для рук |
130х230см 46х46 см
|
10 30 3
30 |
- 10(25%) -
10 |
10 40 3
40 |
«__»__________20__г.
Метрдотель:_________________
(подпись)
Заказ-счет №101
Заказчик: Земсков В.О
дата: 31.12.2012
Метродетель: Дик Д. С
Ресторан «Сказка»
Заказчик: Земсков В.О
Название зала-банкет
С правами и обязанностями
заказчика, установленных
Метродетель: Дик
Д. С
Из холодного цеха на ____ ч |
Из буфета на ____ч | ||||||
наименование |
количество |
цена |
сумма |
наименование |
количество |
цена |
сумма |
Итого:
Из горячего цеха на ___ ч |
Из хлеборезки на ____ ч | |||||||
наименование |
Кол-во |
цена |
сумма |
наименование |
Кол-во |
цена |
сумма | |
Из конфетного буфета на ___ ч |
||||||||
Итого:
Цена и сумма
проверены: Макиенко Р.П Доплата - 50000
Изменение счета
Исключить из заказа счета |
Включить в заказ-счет | ||||||
наименование |
Кол-во |
цена |
сумма |
наименование |
Кол-во |
цена |
сумма |
Итого:
Метродетель: Дик Д. С Заказчик: Земсков В. О
Обслуживание производил: Кенжина Р. М
Ф.И.О |
Должность |
Примечание |
Заказ выполнен полностью.
Ответственный за обслуживание Кенжина Р. М (подпись)
III. Санитарно-гигиенические требования
Повара работающие на предприятиях
общественного питания должны содержать
в чистоте кожу тела и рук. Волосы
должны быть тщательно убраны под
берет или косынку. Содержание рук
в безукоризненной чистоте
Работники предприятий общественного питания, которые имеют непосредственный контакт с пищевыми продуктами, готовыми блюдами и десертами, должны строго соблюдать требования личной гигиены, они должны обращать особое внимание на гигиену тела и чистоту рабочей одежды, а также своевременно лечить воспалительные заболевания кожи, горла или других органов, откуда инфекция может попасть в пищу. Известно, что в коже человека расположены потовые и жировые железы. Выходные каналы потовых желез постоянно выделяют на поверхность кожи большое количество пота (в среднем от 0,7 до 1 л ежедневно), а в теплую погоду и при непрерывной физической работе от 2 до 3 л. Кроме пота на поверхность кожи из жировых желез выделяются жиры, которые вместе с отмершими клетками, пылью и другими попавшими извне веществами могут служить источником загрязнения кушаний, подаваемых обслуживающим персоналом. С другой стороны, грязь, собравшаяся на коже, мешает нормальной функции кожи, она забивает потовые железы и становится благоприятной средой для развития микроорганизмов, которые проникают в жировые железы и вызывают гнойное воспаление. Вот почему с точки зрения гигиены чистота кожи имеет большое значение для обслуживающего персонала, особенно в жаркие летние дни.
Рекомендуется, чтобы перед началом работы и после ее окончания каждый работник вымылся с мылом под горячим душем, а кроме того, регулярно мыл ноги и менял чулки или носки. Официанты должны приходить на работу в чистой и опрятной одежде, у мужчин должна быть короткая стрижка и они должны быть хорошо выбриты, а женщины должны быть тщательно и красиво причесаны. Горячий цех должен быть связан со всеми производственными и торговыми помещениями, поэтому располагают его вблизи от холодного цеха, раздачи и моечной столовой посуды. Грузовыми лифтами горячий цех связан с заготовочными цехами или межцеховым транспортом. В горячем цехе обязательно должно быть дневное освещение. Наиболее современным является модульное оборудование. Линейное расположение его обеспечивает необходимую последовательность выполнения различных операций технологического процесса. Над тепловым оборудованием устраивают вентиляционные отсосы, удаляющие пары, продуктов сгорания. В горячем цеху могут быть установлены как электрические плиты так и газовые. Для приготовления первых, третьих блюд и гарниров, служат варочные устройства, стационарные котлы и передвижные котлы.
Посуда должна быть изготовлена
из неокисляющегося металла, иметь
ровное дно, гладкие стенки, прочно
прикрепленные ручки, маркировку с
указанием ее вместимости. Для варки
в небольших количествах
Холодный цех на предприятиях общественного питания различных типов относится к группе заготовочных цехов. Холодный цех предназначен для приготовления и порционирования холодных блюд и закусок, сладких блюд и холодных супов. Производственная программа холодного цеха составляется на основании ассортимента блюд, реализуемых через зал по плану меню, заявок на кулинарные изделия для магазинов кулинарии, а так же на изделия, отправляемые в столовые - раздаточные и буфеты. Холодный цех из наиболее светлых помещений с окнами, выходящими на север или северо-запад. При планировке цеха следует предусматривать удобную связь с горячим цехом, где производится тепловая обработка продуктов для последующего приготовления холодных блюд, а так же с раздачей и моечной столовой посуды. В холодном цехе осуществляются следующие операции: нарезка сырых и вареных овощей, фруктов: соединение компонентов салатов, винегретов и их перемешивание, выжимание сока из плодов и овощей: взбивание мусса, самбука, сметаны и др., а так же порционирование холодных блюд и закусок, холодных супов, сладких блюд и холодных напитков. В цехе устанавливают механическое, холодильное и немеханическое оборудование. Группируют его в линии в зависимости от видов рабочих мест.
IV.Охрана труда и пожарная безопасность на ПОП
С помощью
сборника документов по охране труда
для предприятий общественного
питания можно подготовить
Образцы документов по охране труда включают:
Локальные
акты: (Положения: по организации работы
в области охраны труда; о персонале
фирмы; о порядке обучения и проверки
знаний охраны труда работников предприятия;
о проведении обязательных предварительных
при поступлении на работу и периодических
медицинских осмотров работников; Правила
внутреннего трудового
Инструкции по охране труда для персонала.
Инструкции по охране труда при обслуживании оборудования.
Акты, списки, ведомости и графики по охране труда.
Протоколы. Карты.
Журналы по охране труда (
Образцы документов для
Образцы документов, необходимых
для расследования несчастных
случаев. Образцы документов, необходимых
при проведении аттестации
В состав нормативных актов входят:
Законодательные акты Республики Казахстан
Постановления Правительства РК.
Постановления Минтруда Казахстана.
Документы Фонда социального страхования.
Санитарные правила и нормы.
Правила безопасности.
Строительные правила и нормы.
Государственные стандарты.
Документы по бухгалтерии.
Техника
безопасности – система организационных
мероприятий и технических
1. Настоящие
правила устанавливают
2. Требования
пожарной безопасности для баз
и складов снабжения и сбыта,
промышленных предприятий,
3. В соответствии
с действующим
4. Руководители
предприятий торговли, общественного
питания, баз и складов
-организовать
на подведомственных объектах
изучение и выполнение