Объективность процесса
информатизации, направления ее развития
1,Процесс интенсификация производства
и внедрения информации и знаний во все
сферы человеческой деятельности называется
информатизацией. Цель информатизации
заключается в максимальном удовлетворении
информационных потребностей отдельных
граждан, их групп, предприятий, организаций
и т. д. за счет повсеместного внедрения
компьютеров и средств коммуникаций. Объективность
информатизации следует из закона “необходимого
разнообразия”, сформулированного У.
Р. Эшби1. Данный закон имеет фундаментальное
значение, поскольку устанавливает следующее:
для решения некоторого круга проблем
следует обеспечить большее “разнообразие”
(читай сложность или мощность) необходимых
для этого средств, в сравнении с ″разнообразием″ решаемых
проблем. Иначе говоря, эффективное управление
сложными системами невозможно с помощью
более “простых” средств, которые не
превосходят по сложности эти системы.
Известно, что сложность управляющей системы
растет экспоненциально по отношению
к той системе, которой она должна управлять.
Применительно к любым системам управления,
закон ″необходимого
разнообразия″ формулируется следующим
образом: сложность методов и механизмов
управления, например обществом, предприятием,
банком, фирмой, цехом, станком, должна
быть больше (или равна) сложности (разнообразия)
управляемого объекта. Желаемое увеличение
“разнообразия” системы управления может
достигаться различными способами: а)
увеличением численности аппарата управления,
б) повышением его квалификации, в) оснащением
дополнительными средствами (приборами,
датчиками, инструкциями и т.д.), г) повышением
его интеллектуальных возможностей за
счет средств автоматизации умственного
труда, применения экспертных систем и
других компьютерных технологий. Именно
последний способ в настоящее время является
единственно возможным, так как два остальных
себя уже исчерпали. Компьютеры, усиливая
интеллектуальные возможности человека,
который является частью большинства
систем управления, создает то необходимое
разнообразие механизмов и методов управления,
которое и обеспечивает дальнейшее развитие
общества. Развитие процесса информатизации
сдерживается многими нерешенными проблемами,
которые можно разбить на два блока: социальные
и научные. Социальные проблемы заключаются
в: - ограниченности количества компьютеров
у населения, в офисах и производстве,
сдерживающего массовое внедрение средств
информационного обслуживания в различных
сферах деятельности; - отсутствии развитой
инфраструктуры информатизации; - недостаточной
компьютерной грамотности населения.
Научные проблемы делятся на теоретико-методологические
и практические. Среди теоретико-методологических
проблем, решение которых позволит существенно
повысить эффективность информатизации,
можно выделить следующие: - поиск закономерностей,
согласно которым происходит информатизация
общества; - адекватность отражения в памяти
компьютера отчужденных индивидуальных
знаний и их обобщения в форме коллективного
разума (в форме искусственного интеллекта);
- интеграция систем, воспроизводящих
осознанные и неосознанные умственные
усилия человека с помощью интеллектуальных
технологий. Практические проблемы связаны
с внедрением новейших программных продуктов
в практику управления в различных сферах
деятельности человека.
2Основные понятия экономической
информатики
Под экономической
информатикой понимается наука, предназначенная
для формирования теоретических
основ моделирования деятельности
хозяйствующих субъектов, также
государственных, региональных и муниципальных
образований. Ее цель заключается в
обеспечении хозяйственных субъектов,
а также государственных и
муниципальных служб и организаций
эффективными информационными технологиями.
Базовыми понятиями экономической
информатики являются: - данные; - информация
и экономическая информация; - знания;
- задача и экономическая задача;
Данные Информация об объектах, событиях,
процессах, используемая человеком
в повседневной жизни и трудовой
деятельности, в большинстве случаев
представляется в форме сообщений.
Если сообщения отражают какие-либо
факты, то они называются данными. В
общем случае под данными будут
пониматься сообщения об объектах и
процессах, представленные в структурированной
либо неструктурированной форме, на
каком-либо материальном носителе (бумажные
документы, магнитные диски). Для того
чтобы данные могли быть обработаны компьютером,
над ними должно быть выполнено ряд операций
по их вводу: вначале они рассматриваются
как результат наблюдений или измерений,
затем они фиксируются на материальном
носителе (бумажные документы, сигналы
и т.д.) и, наконец, данные переносятся в
компьютер, где структурируются и находятся
в виде баз данных или других формальных
средств. Информация, экономическая информация
под информацией будет пониматься результат
обработки данных, адресованной конкретному
пользователю и пригодный для принятия
управленческих или иных решений. - Экономическая
информатика изучает свойства экономической
информации, возникающей в процессе производственно-хозяйственной
деятельности или управления государственными
или муниципальными организациями. В большинстве
случаев экономическая информация фиксируется,
а затем обрабатывается и, наконец, поставляется
потребителю в форме управленческих документов.
Как правило, управленческие документы
имеют вид таблиц, например, накладная,
наряд, требование и т. д. В процессе своей
деятельности хозяйствующий субъект использует
несколько видов информации, которая может
классифицируется по следующим признакам:
- по функциям управления информация делится
на прогнозную, плановую, учетную, нормативную
справочную, регулирующую, аналитическую.
Прогнозная информация отражает вероятностные
утверждения о том или ином будущем событии,
плановая, - имеющая директивный характер,
указывает на процессы или факты, которые
должны иметь место в планируемом периоде,
учетная - фиксируется в бухгалтерских
и других документах и отражает фактически
происшедшие события, нормативная - предназначена
для определения запасов материалов и
других компонентов производства, справочная
- для расшифровки используемых в документации
кодов, регулирующая - для корректировки
плановых показателей в процессе функционирования
предприятия, а аналитическая – для поиска
управляющих воздействий на структурные
подразделения; - по стабильности информация
делится на: переменную – разового использования,
возникающую в процессе фиксации каким-либо
способом производственно-хозяйственных,
финансовых и других операций; условно-постоянную
– многоразового использования, не меняющаяся
в течение относительно длительного периода
(нормативы, нормы, тарифы, ставки и т.д.).
- по источнику возникновения информация
делится на: внешнюю, отражающую состояние
экономики вне предприятия (рынка, конкурентов,
ценовой и другой ситуации в регионе и
стране); внутреннюю, генерируемую внутри
предприятия (офиса). - по использованию
для принятия решения транзакционная
(учетно-отчетная, рутинная, ежедневная);
аналитическая (для формирования решений).
Транзакционная информация отражает ежедневные
производственные и хозяйственно-финансовые
факты, а аналитическая - интегрированную,
специальным образом подготовленную и
пригодную для принятия решений. Знания
Их относят к базовым категориям искусственного
интеллекта. Знания – это проверенный
практикой результат изучения реальной
действительности, отражающий содержание
объектов, процессов и явлений. Знания
являются неотъемлемой частью современных
интеллектуальных компьютерных средств.
Соотношения между понятиями ″знания" и ″информация″ такое же, как и между понятиями ″данные″ и ″информация″. Данные
и знания всегда первичны, информация
– вторична. Так же как и данные знания,
в большинстве случаев, должны быть обработаны
для того, чтобы получить необходимую
информацию для управления (принятия решений).
Вместе с тем, данные и знания различаются
существенно по сути: если первые являются
одной из форм фиксации фактов или событий,
то вторые – результатом осмысленного
изучения типовых связей между объектами
и процессами с последующей разработкой
логических и других правил, предназначенных
для получения нужной информации. Задача,
экономическая задача Под задачей понимается
формулировка направления деятельности,
осуществление которой позволит достичь
поставленной цели, например, ″повысить конкурентоспособность
в следующем квартале″. Однако применительно к
компьютерам общие формулировки должны
быть конкретизированы. Так как любая
задача решается с определенной целью,
для достижения которой должны быть выделены
средства, то формально ее можно представить
в виде: , где наименование задачи; - цель,
которая должна быть достигнута в результате
решения задачи; - средства (ресурсы), необходимые
для достижения цели; - операции (действия,
мероприятия), которые следует выполнить,
чтобы задача была решена. В упрощенных
случаях экономические задачи удобно
представить в следующем виде: З = <дано
А, следует получить В>. Задачи, решаемые
с помощью компьютеров, по объему логических
и вычислительных операций можно разделить
на два класса: информационные (управленческие)
и вычислительные (см. рис. 1.5). Информационные
(управленческие) задачи предназначены
для поддержки управленческих функций
и поэтому характеризуются большим объемом
исходной информации, обработка которой
в основном происходит за счет логических
операций (сортировка, группировка, считывание
и перезапись данных из одних таблиц в
другие и т.д.) и операций ввода/вывода.
При этом собственно вычислительных операций
немного. Вычислительные задачи ориентированы
на поиск решений различного рода уравнений
(дифференциальных, алгебраических, стохастических),
поиск оптимальных решений, управление
движением различных объектов и т.д. В
области экономики преобладают информационные
задачи, которые по характеру вычислительных
процедур можно разделить на - поисковые;
- расчетные (транзакционные); -аналитические;
-интеллектуальные. Класс расчетных задач
наиболее распространен в экономике, так
как в него входят задачи получения учетной
информации, а также разработки планов,
базирующихся на оперативной и нормативно-справочной
информации. Результаты решения предназначены
для составления отчетов и отчетности
(месячной, квартальной, годовой). Это те
задачи, без решения которых не может обойтись
ни одно предприятие или организация.
В практике решения такого рода задач
довольно часто используются понятия
трансакция и транзакция. Введем их определение:
- трансакция – это элементарный акт хозяйственной,
финансовой и другой деятельности, отражаемый
на каком-либо материальном носителе;
- транзакция – множество операций, используемое
для обработки данных с помощью компьютера
в процессе удовлетворения информационных
потребностей пользователя. Данное множество
операций выполняется полностью либо
не выполняется вовсе. В дальнейшем будем
пользоваться понятием транзакция, так
как оно имеет непосредственное отношение
к компьютеру. В рамках данного класса
задач в экономике приходится решать в
основном прямые задачи, предназначенные
для определения результатов производственно-хозяйственной
деятельности. Следующий класс задач предназначен
для получения аналитической информации,
необходимой для принятия решений. Здесь
в основном используются обратные задачи,
так как требуется определять новые исходные
условия хозяйствования, которые позволят
получить нужные результаты (как сделать
чтобы…?). С появлением вычислительной
техники с разделяемыми ресурсами стало
возможным обеспечение доступа к информационным
ресурсам прямо с рабочего места сотрудника,
и оснастить его новыми инструментальными
средствами, ориентированными на менеджера
(а не программиста). Персональный доступ
к профессионально ориентированным прикладным
и базовым информационным технологиям
через компьютер, размещенный непосредственно
на рабочем месте менеджера, можно называть
автоматизированным рабочим местом (АРМ).
АРМ — некоторая часть информационной
системы, обособленная в соответствии
со структурой управления объектом и существующей
системой распределения целей и оформленная
в виде самостоятельного программно-аппаратного
комплекса.
Информационный процесс
— процесс получения, создания, сбора,
обработки, накопления, хранения, поиска,
распространения и использования
информации.[1]
В результате исполнения
информационных процессов осуществляются
информационные права и свободы,
выполняются обязанности соответствующими
структурами производить и вводить
в обращение информацию, затрагивающую
права и интересы граждан, а также
решаются вопросы защиты личности,
общества, государства от ложной информации
и дезинформации, защиты информации
и информационных ресурсов ограниченного
доступа от несанкционированного доступа.
3.Направления информатизации
органов государственной власти и управления..
Информатизация - организационный
социально-экономический и научно-технический
процесс создания оптимальных условий
для удовлетворения информационных
потребностей и реализации прав граждан,
органов государственной власти,
органов местного самоуправления, организаций,
общественных объединений на основе
формирования и использования информационных
ресурсов.
Могут быть выбраны
следующие направления совершенствования
действующего законодательства в области
информатизации:
- систематизация
и кодификация действующей нормативной
базы;
- создание единой
терминологической базы нормативных
документов, регулирующих отношения
в области информатизации;
- устранение противоречий
с федеральными законами, выявление
неэффективных законотворческих
норм в законодательстве;
- разработка нормативной
базы для работы с персональными
данными;
- разработка нормативного
обеспечения взаимодействия граждан
с органами власти;
- разработка регламентов
взаимодействия различных информационных
систем.
Внедрение иформационно-коммуникационных
технологий позволяет повысить эффективность
взаимодействия граждан и организаций
с органом государственной власти. Достоверная,
оперативная,
полная и актуальная
информация о деятельности органов
власти размещается на веб-сайте. Это
позволяет существенно упростить гражданам
процесс поиска требуемой информации,
снизить затраты времени государственных
служащих на разъяснения, а также уменьшить
количество ошибок. Кроме того, граждане
и организации должны иметь возможности
посредством Интернета делать запросы
и получать справки, передавать в органы
государственного управления предусмотренную
законом отчетность. При этом отслеживается
состояние запросов. На основе ИКТ возможна
реализация так называемого «принципа
одного окна», который предполагает наличие
одной точки входа для взаимодействия
с органами власти всех уровней.
4.Информационная система,
ее роль и место в системе управления ЧАСТЬ
Информационная система
– это организационно упорядоченная
совокупность документов (массив документов)
и информационных технологий, в том
числе с использованием средств
вычислительной техники и связи,
реализующих информационные процессы
(процесс сбора, обработки, накопления,
хранения, поиска и распространения
информации). Как видим, информационные
системы могут содержать компьютерные
средства обработки информации, а
могут и не содержать. Далеко не вся
информация в системе управления
обрабатывается с помощью компьютеров.
Существует и такая, которую формализовать
либо не удается, либо не следует. Поэтому
информационные потоки от аппарата управления
к объекту и обратно делятся
на две части: те, что обрабатываются
с помощью компьютеров, и те, что
нет. Таким образом, информационная
система предприятия состоит
из двух частей: автоматизированной и
неавтоматизированной Автоматизированная
часть информационной системы состоит
из ряда компонентов, иллюстрируемых рисунком
1.9. Состав автоматизированной части
информационной системы: Центр –
ИТ, сверху – Общесистемное и прикладное
ПО, снизу – технические средства, справа
– персонал, слева-информационные ресурсы.
2.4.Основы построения
инструментальных средств информационных
технологий. Программное обеспечение
подразделяется на Общее и Специальное:
Общее ПО предназначено для организации
работ Персонального Компьютера и осуществляет
- организацию его работы; - распределение
его ресурсов, памяти, мощности вычислительных
процессов; - контроль за работой устройств
ввода-вывода; формирование форм представления
информации.; Специальное ПО предназначено
для решения прикладных задач. Применения
офисных приложений и их компонентов как
средств информационного обслуживания
деятельности: задачи маркетинга, бизнес-планирования,
сопровождения (контроль за ресурсами
сколько мест уже забронировано) и непосредственного
осуществления производственной деятельности
(продажа билетов через Интернет-системы)
2.7 Вычислительные
и коммуникационные сети. Распределённая
обработка информации.
Телематика. Это новая
научно-техническая дисциплина, предметом
которой являются методы и средства передачи
информации на расстояния, существенно
превышающие линейные размеры площади,
занимаемой участниками связи. Название
дисциплины произошло из частей слов "телекоммуникации"
и "информатика".
Современные телекоммуникационные
технологии основаны на использовании
информационных сетей.
Cети. Коммуникационная
cеть - система, состоящая из объектов,
осуществляющих функции генерации, преобразования,
хранения и потребления продукта, называемых
пунктами (узлами) сети, и линий передачи
(связей, коммуникаций, соединений), осуществляющих
передачу продукта между пунктами.
Отличительная особенность
коммуникационной сети - большие расстояния
между пунктами по сравнению с
геометрическими размерами участков
пространства, занимаемых пунктами. В
качестве продукта могут фигурировать
информация, энергия, масса, и соответственно
различают группы сетей информационных,
энергетических, вещественных. В группах
сетей возможно разделение на подгруппы.
Так, среди вещественных сетей могут
быть выделены сети транспортные, водопроводные,
производственные и др. При функциональном
проектировании сетей решаются задачи
синтеза топологии, распределения
продукта по узлам сети, а при
конструкторском проектировании выполняются
размещение пунктов в пространстве
и проведение (трассировка) соединений.
Информационная сеть
- коммуникационная сеть, в которой
продуктом генерирования, переработки,
хранения и использования является
информация.
Вычислительная сеть
- информационная сеть, в состав которой
входит вычислительное оборудование.
Компонентами вычислительной сети могут
быть ЭВМ и периферийные устройства,
являющиеся источниками и приемниками
данных, передаваемых по сети. Эти компоненты
составляют оконечное оборудование
данных (ООД или DTE - Data Terminal Equipment). В
качестве ООД могут выступать ЭВМ, принтеры,
плоттеры и другое вычислительное, измерительное
и исполнительное оборудование автоматических
и автоматизированных систем. Собственно
пересылка данных происходит с помощью
сред и средств, объединяемых под названием
среда передачи данных.
Подготовка данных,
передаваемых или получаемых ООД
от среды передачи данных, осуществляется
функциональным блоком, называемым аппаратурой
окончания канала данных (АКД или
DCE - Data Circuit-Terminating Equipment). АКД может быть
конструктивно отдельным или встроенным
в ООД блоком. ООД и АКД вместе представляют
собой станцию данных, которую часто называют
узлом сети. Примером АКД может служить
модем.
Классификация сетей.
Вычислительные сети классифицируются
по ряду признаков.
В зависимости от
расстояний между связываемыми узлами
различают вычислительные сети:
территориальные - охватывающие
значительное географическое пространство;
среди территориальных сетей
можно выделить сети региональные и
глобальные, имеющие соответственно
региональные или глобальные масштабы;
региональные сети иногда называют сетями
MAN (Metropolitan Area Network), а общее англоязычное
название для территориальных сетей -
WAN (Wide Area Network);