Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2013 в 12:19, контрольная работа
Классификация видов бизнеса (по сфере деятельности), основанных на электронной коммерции. Классификация бизнес-процессов. Объекты и субъекты систем электронной коммерции.
Электронная коммерция – это способ ведения бизнеса, при котором все этапы бизнес-процесса (реклама, маркетинг, продажа, доставка товара, послепродажное обслуживание, извлечение прибыли) осуществляются в электронном виде с помощью соответствующих компьютерных программ в сети Интернет или других электронных коммуникационных средах.
1. Классификация
видов бизнеса (по сфере
Электронная коммерция –
это способ ведения бизнеса, при котором
все этапы бизнес-процесса (реклама, маркетинг,
продажа, доставка товара, послепродажное
обслуживание, извлечение прибыли) осуществляются
в электронном виде с помощью соответствующих
компьютерных программ в сети Интернет
или других электронных коммуникационных
средах.
Виды электронной коммерции:
Услуги поисковых систем. Услуги поисковых
систем и сопутствующие платные услуги.
Здесь имеется ввиду бизнес владельцев
поисковых систем и все дополнительные
сервисы предоставляемые поисковиками.
Услуги социальных
сетей. Услуги социальных систем и
сопутствующие платные услуги. Здесь имеется
ввиду бизнес владельцев социальных сетей
и все дополнительные сервисы предоставляемые
ими.
Хостинг. Хостинг
– услуги по размещению информации в интернете.
Хостинг включает в себя предоставление
дискового пространства для размещения
веб-сайтов на веб-сервере, предоставление
доступа к ним по каналу связи с определённой
пропускной способностью.
Рекламная деятельность
. Деятельность по размещению рекламы
в сети Интернет. Здесь имеется в виду
деятельность самих рекламных агентств,
а не рекламодателей.
Торговля информационными
продуктами (цифровыми товарами) Торговля
цифровыми товарами (книги, методики, программы,
видео, музыка и др.) может быть организована
различными способами, в том числе в виде
системы заказов на сайте или в форме Интернет-магазина.
Деятельность интернет-магазинов
. Интернет-магазины - форма электронной
торговли. Здесь под видом электронной
коммерции подразумевается бизнес Интернет-магазина
(без оффлайновых составляющих). Покупатель
имеет возможность ознакомиться с характеристикой
товара, его внешним видом и ценой. Выбрав
товар, потребитель может сделать заказ
товара непосредственно из интернета.
Для этого покупатель заполняет бланк
заказа, где указываются необходимые данные,
в зависимости от вида товара и способа
доставки – цифровые товары или материальные
товары. Форма оплаты может быть разная:
- электронными деньгами, наличными (после
доставки товара), по кредитной карточке;
через интернет-банк и др.
Организация интернет-аукционов
. На такие аукционы выставляются самые
разные товары: произведения искусства,
компьютерная техника, автомобили и т.д.
Инвестирование
на рынке FOREX
. Инвестирование на рынке Форекс также
можно, с определенными оговорками, отнести
к, практически, "чистой" электронной
коммерции, в случае, если операции ввода
и вывода средств производятся с помощью
сети интернет. Действительно, реклама
через интернет, ввод и вывод средств возможен
в электронных валютах, доступ к торговле
осуществляется через сайты брокеров,
управление своими счетами, также по интернету.
Сам процесс торгов, производится, правда
не в сети, но в электронном виде в биржевых
системах. Так что, работа на Форексе полностью
виртуальна и отвечает нашему определению
электронной коммерции, с той поправкой,
что она осуществляется одновременно
и с использованием сети интернет и "других
электронных коммуникационных сред".
Инвестирование
в HYIP-фонды
. HYIP - Высокодоходный Инвестиционный
Проект. Здесь мы говорим об онлайн HYIP-проектах,
рассчитанных на частные инвестиции через
интернет. Владельцы HYIP утверждают, что
получают свои сверхприбыли на фондовом
рынке, форексе, делая ставки на спортивные
событиях или участвуя в различных онлайн
проектах. Часть прибыли с этих действий
делится между вкладчиками согласно инвестиционным
планам проекта, а оставшаяся сумма используется
для оплаты хостинга/содержания проекта
и приносит прибыль организаторам.
Объекты и субъекты электронной коммерции
Объекты электронной коммерции – это
все то, что можно продавать и покупать
на виртуальных рынках: различные товары,
услуги и информационные продукты. Среди
субъектов основными участниками являются
бизнес, государство и частные клиенты.
В зависимости от направленности вектора
взаимодействия между субъектами различают
пять доминирующих систем электронной
коммерции: B2B, B2G, B2C, C2C и G2B.
B2B (Business to Business) –
система делового взаимодействия. И продавцами,
и покупателями товаров и услуг выступают
предприниматели. На западе аббревиатурой
B2B часто обозначается вообще сфера обслуживания
бизнеса, вплоть до снабжения его канцелярскими
расходниками.
B2G (Business to Government) –
электронно-коммерческое взаимодействие
между бизнесом и государством, например,
системы электронных закупок.
B2C (Buisness to Consumer),
или, говоря по-русски: бизнес для потребителя,
бизнес для частного клиента – прямые
продажи товаров и услуг через интернет
непосредственно конечному потребителю.
Эта система в последние годы отличилась
самой высокой динамикой развития. Примеры
инструментов B2B: интернет-магазин, выставки-продажи
он-лайн и прочее.
C2C (Consumer to Consumer) –
форма электронной торговли по схеме «потребитель
– потребителю». Покупателями и продавцами
в этом случае являются частные лица, сделки
между ними не носят характер предпринимательской
деятельности, а миссия электронных ресурсов
сводится к посредничеству. Пример: различные
интернет-биржи и интернет-аукционы.
G2B (Government to Business) –
здесь подразумевается комплекс аппаратных
и программных средств, с помощью которых
исполнительная власть может эффективно
взаимодействовать с бизнесом. Сюда относятся
в первую очередь веб-сайты органов власти
и различных контролирующих органов.
2. Анализ платёжной
системы Yandex.Деньги
Яндекс.Деньги —
это платежная система, которая позволяет:
Управлять своими средствами в Яндекс.Деньгах
можно прямо на сайте money.yandex.ru.
Яндекс.Деньги нужны пользователям любых
услуг — как виртуальных, так и реальных.
Вместо того, чтобы тратить время на поездки,
стоять во множестве очередей, владельцы
Яндекс.Денег оплачивают все услуги в
удобное время и в одном месте — на сайте
money.yandex.ru.
Яндекс.Кошелек —
это Кошелек, доступ к которому осуществляется
через сайт Яндекс.Денег. Им можно пользоваться
с любого компьютера. Интернет.Кошелек
— это программа, которая устанавливается
на ваш компьютер.
Способы ввода и вывода денег совпадают
для Яндекс.Кошельков и Интернет.Кошельков,
различается только способ управления
Кошельком (веб-интерфейс или программа).
И те, и другие Кошельки входят в одну и
ту же систему Яндекс.Деньги. При вводе
денег в систему не нужно указывать тип
своего Кошелька, так как нумерация Яндекс.Кошельков
и Интернет.Кошельков не пересекается.
Чтобы стать участником системы, совсем
необязательно иметь счет в банке или
кредитную карточку. Достаточно пройти
регистрацию в платежной системе Яндекс.Деньги.
При этом в платежной системе автоматически
будет открыт счет, связанный с этим Кошельком.
На этот счет зачисляется любым удобным
для способом деньги, после можно проводить
расчеты, можно получать деньги в свой
Кошелек от кого-либо. Электронные деньги
с виртуального счета вы при желании всегда
можно обменять на реальные деньги.
Историческая справка
На сегодняшний день ежедневно
в системе открывается более 3000
новых счетов, осуществляется более
20 тыс. операций в сутки, оборот Яндекс.Деньги
составил в августе 2007 года около 500 млн
руб.
Страна. Правовое
пространство
Правовым пространством системы Яндекс.Деньги
является Российская федерация.
Валюта
Единственной используемой в системе
денежной единицей является российский
рубль. Собственную валюту система не
выпускает. Следует отметить, что 24 мая
2007 года между компаниями «Интернет.Деньги»
и «Яндекс.Деньги» было заключено партнерское
соглашение, благодаря которому украинские
рекламодатели получили возможность оплачивать
рекламные кампанию в Яндекс.Директе гривнами.
Это, безусловно, стало важным событием
в развитии Яндекс.Украина и обозначило
политику Яндекс.Деньги в отношении мультивалютности
по крайней мере на ближайшее время.
Особенности системы.
Предназначение
Система Яндекс.Деньги не предназначена
для платежей, связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности. Соглашение
об использовании системы четко обозначает
предназначение Яндекс.Деньги для физлиц
и их личных, домашних или семейных нужд.
В случае, если у службы безопасности системы
возникнут основания предполагать использование
счета с коммерческими целями, она может
запретить все расходные операции по этому
счету, в том числе преостановить вывод
денег через банк. При предъявлении паспорта
или другого документа удостоверяющего
личность в одном из офисов компании Яндекс.Деньги,
расходные операции по счету будут вновь
разрешены и пользователь сможет вывести
из системы оставшиеся на виртуальном
счете деньги. Так же пользователь может
отправить по почте нотариально заверенное
заявление с указанием паспортных данных.
Если использование виртуального счета
с коммерческими целями подтвердится,
то пользователю предложат либо прекратить
использование системы, либо заключить
договор с компанией Яндекс.Деньги.
Обеспечение денежных
средств
Яндекс.Деньги не являются банком, банковских
счетов для своих пользователей система
не открывает, и потому проценты на денежные
средства пользователей не начисляются.
Тем не менее, при внесении денег в систему
пользователь получает обезличенные денежные
обязательства оператора, подписанные
цифровым аналогом его собственноручной
подписи, то есть электронный аналог наличных
денег – цифровые деньги. Все зачисленные
в систему Яндекс.Деньги средства обеспечены
реальными счетами компании-оператора
системы в следующих банках:
Регистрация в
системе
Для перехода к использованию системы
через веб-интерфайс необходимо просто
зарегистрироваться на Яндексе и затем
активировать Яндекс. Кошелек, задав платежный
пароль и указав свои паспортные данные.
Чтобы работать с системой Яндекс.Деньги
через специальную программу – Интернет.Кошелек
регистрироваться на Яндексе не обязательно.
Достаточно загрузить программу и пройти
процедуру ее установки и открытия счета
в Процессинговом Центре системы Яндекс.Деньги.
Схема работы системы
Яндекс.Деньги
:
1. Необходимо зарегистрироваться в платежной
системе Яндекс.Деньги и положить деньги
на свой счет в Процессинговом Центре
системы . Таким образом в Кошельке оказывается
электронная наличность.
2. Выбирается товар или услуга в электронном
магазине и отсылается заказ — нажатием
кнопки «купить». Кошелек продавца (магазина)
выставляет Кошельку покупателя требование
об оплате, содержащее текст контракта
(договора купли-продажи). Контракт подписан
электронной цифровой подписью продавца.
3. Кошелек покупателя предъявляет владельцу
текст договора. Если покупатель согласен,
и у него достаточно денег на счету, то
Кошелек покупателя отсылает Кошельку
продавца электронные деньги и подписанный
электронной подписью договор.
4. Кошелек продавца предъявляет полученные
от покупателя электронные деньги в Процессинговый
Центр для подтверждения их достоверности.
5. В случае положительного результата
проверки Процессинговый Центр системыЯндекс.Деньги зачисляет
соответствующую сумму денег на счет продавца.
Сообщение об этом передается Кошельку
продавца вместе с «квитанцией» для покупателя.
6. Получив ответ из банка, Кошелек продавца
передает сообщение об успешном зачислении
денег на его счет, и посылает «квитанцию»
Кошельку покупателя.
Безопасность.
Система Яндекс.Деньги надежна и безопасна.
Система Яндекс.Деньги использует стойкий
криптографический алгоритм RSA и хэш-функцию.
Все сообщения в системе подписываются
и шифруются отправляющей стороной (Кошелек
покупателя или Кошелек-касса продавца),
то есть все сообщения через открытую
сеть Интернет передаются только в защищенном
виде. Каждая финансовая операция в системе
заверяется подписью Процессингового
центра системы. Доступ к Яндекс.Кошельку
осуществляется посредством защищенного
SSL (метод шифрования — AES, длина ключа
— 256 бит) соединения по протоколу https.
Вся информация, относящаяся к Кошельку,
хранится на серверах Яндекс.Денег.
У Кошелька имеется надежное парольное
ограничение доступа, файлы с данными
о Кошельке в Процессинговом Центре шифруются,
а программа Интернет.Кошелек во время
работы защищает используемые данные
от записи в файл подкачки операционной
системы. Все процедуры обмена денежными
средствами разрабатывались таким образом,
чтобы ни один пользователь системы Яндекс.Деньги
не смог обмануть другого. В системе нет
доверительных отношений между пользователями
— все сделки подтверждаются электронными
контрактами. "Выпускать" деньги
может только сама система Яндекс.Деньги.
«Плюсы» и «минусы»
«Плюсами» системы
электронных платежей Яндекс.Деньги являются:
«Минусами» системы
Яндекс.Деньги можно считать: