Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей

В ст. 386 ГПК определены сроки  и порядок рассмотрения кассационных жалоб, представления с делом в судебном заседании суда кассационной инстанции. Согласно пункту 1 ст. 386 ГПК кассационные жалоба, представление с делом рассматриваются судом кассационной инстанции в судебном заседании не более чем месяц, а в Верховном Суде Российской Федерации не более чем два месяца со дня вынесения судьей определения.

В соответствии со ст. 387 ГПК, основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.

Полномочиями суда кассационной инстанции являются (ст. 390 ГПК):

Суд кассационной инстанции, рассмотрев кассационные жалобу, представление  с делом, вправе:

• оставить постановление суда первой, апелляционной или кассационной инстанции без изменения, кассационные жалобу, представление без удовлетворения;
• отменить постановление суда первой, апелляционной или кассационной инстанции полностью либо в части и направить дело на новое рассмотрение в соответствующий суд. При направлении дела на новое рассмотрение суд может указать на необходимость рассмотрения дела в ином составе судей;
• отменить постановление суда первой, апелляционной или кассационной инстанции полностью либо в части и оставить заявление без рассмотрения либо прекратить производство по делу;
• оставить в силе одно из принятых по делу судебных постановлений;
• отменить либо изменить постановление суда первой, апелляционной или кассационной инстанции и принять новое судебное постановление, не передавая дело на новое рассмотрение, если допущена ошибка в применении и (или) толковании норм материального права;
• оставить кассационные жалобу, представление без рассмотрения по существу при наличии оснований, предусмотренных статьей 379.1 ГПК

В качестве примера приведём рассмотрение Верховным Судом РФ конкретное обращение заявителя:

Заявитель обратился  в суд с иском к ООО «Урал-Авто», в котором просил обязать ответчика  произвести замену проданного с существенными  недостатками автомобиля «Тойота», взыскать неустойку за просрочку исполнения требований, компенсацию морального вреда и расходы на оплату услуг  представителя...

...решением районного  суда, оставленным без изменения  определением судебной коллегии  по гражданским делам областного  суда, К. в удовлетворении исковых  требований отказано.

Судебная коллегия по гражданским  делам Верховного Суда РФ решение  суда первой инстанции и определение  суда кассационной инстанции отменила...

При обращении в суд  с заявлением истец обосновал  свои требования тем, что, по его мнению, проданный ему автомобиль подвергался  ремонту, однако об этом обстоятельстве продавец ему не сообщил, в связи  с чем было нарушено его право  на получение достоверной информации о покупаемом товаре, гарантируемое  статьей 10 Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом 2 названной нормы, если приобретаемый  потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Из заключения экспертизы, проведенной на основании определения  суда первой инстанции экспертным учреждением, суд установил, что имело место  ремонтное перекрашивание кузова принадлежащего истцу автомобиля. Доказательства того, что работы по перекрашиванию кузова автомобиля были произведены заводом-изготовителем  в процессе изготовления автомобиля, в связи с чем их нельзя было отнести к ремонтным работам, предоставлять информацию о которых  продавца обязывают положения пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей», в материалах дела отсутствуют.

Нельзя согласиться  с выводом суда о том, что право  истца на достоверную информацию о проведении кузовного ремонта  автомобиля не было нарушено, поскольку  сведений о повреждении автомобиля при перевозке и проведении кузовного  ремонта в период предпродажной  подготовки у ответчика не имелось. Такое основание для освобождения от ответственности за непредоставление информации о ремонтных работах, как отсутствие данной информации у  продавца, Законом не предусмотрено.

Постановление или определение суда кассационной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

3.3. Заочное решение в делах о защите прав потребителей.

Если суд воспользовался своим правом рассмотреть дело в отсутствие ответчика по основаниям, предусмотренным ст. 167 ГПК РФ, оно рассматривается в порядке заочного производства. При этом судебное заседание проводится в общем порядке, т.е. по правилам гл. 15 ГПК РФ, и суд принимает решение, именуемое заочным, на основании исследования всех доказательств, имеющихся в деле, в том числе, представленных ответчиком на стадиях процесса, предшествующих рассмотрению дела по существу (ст. 234). Содержание заочного решения должно соответствовать общим требованиям, предъявляемым к обычному решению (ст. 198 ГПК РФ) и иметь указание о сроке и порядке подачи заявления о его отмене (наряду с указанием срока и порядка обжалования решения). Согласно ст. 237 ГПК РФ право подачи заявления об отмене заочного решения предоставлено только ответчику. Заявление подается в суд, принявший решение, в течение семи дней со дня вручения копии решения ответчику. Заочное решение согласно ч. 2 указанной статьи может быть также обжаловано сторонами в кассационном порядке (заочное решение мирового судьи - в апелляционном порядке) в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. В этой связи ст. 244 ГПК РФ установлено, что заочное решение суда вступает в законную силу по истечении указанных сроков на его обжалование.

Подача заявления об отмене заочного решения не является необходимым  условием его кассационного (апелляционного) обжалования. Установление двух способов обжалования заочного решения влияет только на порядок исчисления сроков на кассационное (апелляционное) обжалование.

Содержание заявления  об отмене заочного решения определено ст. 238 ГПК РФ. Заявление рассматривается  в судебном заседании в течение 10 дней со дня поступления в суд с участием сторон и других лиц. Неявка участников дела, извещенных о времени и месте заседания в установленном порядке, не препятствует рассмотрению заявления. Если же нет сведений о получении извещения либо получено сообщение о причинах неявки, признанных судом уважительными, рассмотрение заявления должно быть отложено (ст. ст. 239, 240 ГПК РФ).

В случае отмены заочного решения  дело подлежит новому рассмотрению в  том же или ином составе судей. Основанием для отмены заочного решения  согласно ст. 242 ГПК РФ может быть установление судом двух обстоятельств:

1) ответчик не имел возможности своевременно сообщить суду о наличии у него уважительных причин, препятствующих явке в судебное заседание, как это требует ст. 167 ГПК РФ.

2) у ответчика имеются доказательства, которые могут повлиять на существо решения суда. Отсутствие одного из этих обстоятельств исключает возможность отмены заочного решения. Но у ответчика сохраняется право на кассационное (апелляционное) его обжалование. По этой же причине ГПК РФ не предусматривает обжалование определения об отказе в отмене заочного решения.

Рассмотрение дела после  отмены заочного решения осуществляется в общем порядке, а не по правилам заочного производства (ст. 243 ГПК РФ).

Заключение

В представленной работе нами были рассмотрены следующие вопросы:

1. Понятие защиты прав потребителей, изучены законодательные основы, регулир<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Times