Сущность риск – менеджмента

Таким образом, необходимо исходить из невозможности формирования универсальной системы риск-менеджмента. Формирование системы риск-менеджмента предприятия должно происходить с учетом его отраслевой принадлежности, масштаба деятельности, специфики рискового спектра и т. д. Другими словами, параметры общей конфигурации системы управления риском определяются значениями характеристик деятельности самого предприятия¹⁵.

В научной литературе представлен перечень характеристик предприятия, необходимый и достаточный для построения системы риск- менеджмента, адекватной целям и задачам любого предприятия. В нем конкретному значению каждой характеристики соответствует определенное значение параметра системы риск-менеджмента, а совокупность этих параметров определяет окончательную конфигурацию данной системы.

К данным характеристикам относятся конфигурация предприятия, стадия его жизненного цикла и стратегия развития, актуальные рисковые экспозиции, уровень осознания руководством рисковой проблематики, приемлемый уровень риска (толерантность к риску), отраслевой уровень рисковой напряженности, степень регламентации взаимодействия системы риск-менеджмента с подразделениями предприятия, допустимое время перерыва бизнес-процессов, соотношение страховых и нестраховых инструментов риск-менеджмента, методы и цикл управления рисками, организационный статус и формирование персонального состава службы риск-менеджмента, а также способ создания и финансирования системы риск-менеджмента.

Эффективное функционирование системы риск-менеджмента организации предполагает использование основных принципов ее формирования: системность, комплексность управления риском; целенаправленность в управлении рисками; моделируемость системы управления риском; непрерывность и планомерность в управлении рисками; многофункциональность и иерархичность в управлении рисками; структурную адаптивность и адекватность в управлении рисками, а также результативность функционирования системы управления рисками.

Концептуальная модель и механизм функционирования системы риск-менеджмента предприятия, сочетающая функциональный и интегративный подходы в процессе управления рисками и органично встроенная в общий стратегический менеджмент компании, представлена на рисунке. В данной модели по каждой подсистеме предприятия формируется своя функциональная стратегия управления рисками, причем для каждой разрабатывается свой рисковой профиль. Предлагаемая концепция формирования риск-менеджмента ориентирована на системный подход в управлении хозяйственными рисками, интеграцию с системой общего управления организацией в целях достижения конкурентных преимуществ и устойчивого функционирования в условиях нестабильности внешней среды¹⁶.

Таким образом, функциональное управление интегрируется в общую систему управления предприятием. Риск-менеджмент организации системно анализирует риски каждого вида с целью обеспечения максимальной эффективности каждого этапа и, соответственно, всей деятельности предприятия в целом. Это вызвано тем, что каждой функциональной подсистеме соответствуют определенные, наиболее часто повторяющиеся риски. При этом реализация основной цели риск- менеджмента - обеспечение прироста стоимости акционерного капитала компании - означает выявление спектра потенциальных факторов риска, влияющих на деятельность предпринимательской структуры.

Отметим, что совокупность методов и инструментов является базой для разработки программы управления рисками. Механизмы и инструменты регулирования рисков разрабатываются организацией по каждой рисковой экспозиции, учитывающей специфику и особенности их функционирования. Использование тех или иных инструментов управления риском зависит от выбранной стратегии риск-менеджмента, ресурсного обеспечения предприятия и сроков реализации. Формирование программы управления риском заключается в исполнении принятых на предыдущем этапе решений о реализации тех или иных мероприятий по управлению рисками¹⁷.

В общем случае программа  управления рисками представляет собой единую систему, которая включает стратегическое и оперативное планирование, ресурсное обеспечение программы, подсистему координации и взаимодействия на всех уровнях организации, а также подсистему контроля за исполнением и корректировки управленческих решений.

Блок мониторинга результатов и совершенствования системы риск-менеджмента обеспечивает взаимосвязь процесса разработки программы и ее реализации. Основная задача мониторинга - своевременное выявление и замена принятых неэффективных механизмов управления риском на более эффективные в пределах ресурсного обеспечения и установленных сроков, а также внесение изменений в организацию выполнения программы в целом. Это очень важный этап, поскольку именно он обеспечивает гибкость и адаптивность управления риском, а также динамический характер процесса управления. Помимо прочего, через систему мониторинга осуществляется обратная связь в системе управления.

Следующим необходимым  условием эффективного управления риском является информационная поддержка в разработке и реализации управленческих решений. Объем информации, предоставленный риск-менеджеру, должен быть достаточным для разработки, контроля и совершенствования системы по управлению рисками компании. Качественное информационное обеспечение процесса управления рисками наиболее полно содействует достижению стратегических целей предприятия и его устойчивого функционирования.

Особую роль в процессе управления риском отводится системе  коммуникаций риск-менеджмента, причем основное назначение коммуникативного процесса состоит в обеспечении адекватного восприятия информации всеми участниками процесса управления рисками компании. В системе коммуникаций риск-менеджмента принимают участие следующие элементы: субъекты информационного обмена (отправитель и получатель информации), объект обмена (информационное сообщение), средство (информационный канал, обеспечивающий доставку сообщения от отправителя к адресату), а также свод правил, определяющих порядок реализации отдельных этапов и элементов информационного обмена, нарушение которых затрудняет процесс коммуникации либо делает его невозможным¹⁸.

Отметим, что коммуникации службы риск- менеджмента определяются ее функциями и структурой самой  организации. Поэтому формирование коммуникаций должно сопровождаться привязкой к конкретному предприятию и его структуре, стратегии развития, имеющемуся подразделению по управлению рисками.

Особое место при  формировании систем риск- менеджмента  отводится созданию организационных структур, выполняющих функции по управлению рисками предприятия. Практика показывает, что формирование структурных подразделений риск-менеджмента происходит, как правило, стихийно. В самом начале создается локальная часть системы, которая реагирует на самые критические риски. Далее, когда очевиден положительный результат, система риск-менеджмента начинает эволюционировать в сторону дальнейшего развития и совершенствования¹⁹.

Исходя из сказанного, формирование системы риск-менеджмента  предприятия возможно, по нашему мнению, по двум направлениям. Первое направление связано с созданием автономного подразделения, которое осуществляет полностью весь процесс по управлению рисками, т. е. фактически замыкает на себя весь спектр задач по риск- менеджменту. В рамках второго направления задачи по управлению рисками дополняются к основным функциям уже созданных структурных подразделений.

Представляется, что для  малых предприятий формирование собственной службы риск-менеджмента нецелесообразно с экономической точки зрения, так как, скорее всего, затраты на проектирование и внедрение системы риск- менеджмента организации окажутся выше предполагаемых экономических потерь. В данном случае наиболее приемлемым вариантом будет либо аутсорсинг управления риска, либо передача указанных функций в уже созданные подразделения предприятия.

В крупных компаниях  необходимо создавать собственную службу риск-менеджмента, в состав которой могут входить группа координации, группа мониторинга и анализа рисков, группа планирования антикризисных мероприятий, группа управления в кризисных ситуациях, а также группа перспективного научнометодического развития.

В целом формирование системы риск-менеджмента предприятия является достаточно сложной задачей, причем сам процесс влияет на стратегию предприятия, особенности функционирования бизнеса и его результаты, затрагивает интересы всех подразделений компании (что довольно часто приводит и к системной трансформации ее организационной структуры), а также существенно изменяет организационные принципы принятия и реализации управленческих решений.

2.2. Стратегия и тактика риск-менеджмента в ООО «Хорс»

ООО «Хорс» - это современное предприятие по производству и продаже мебели, которое на сегодняшний день является крупным производителем мягкой и корпусной мебели для дома и офиса, мебели для гостиниц, мебели для баров, ресторанов в городе Норильске. Данное предприятие расположено по адресу: Красноярский Край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д.1.

В сферу деятельности ООО «Хорс» также входит:

• раскрой ДСП на мебельные детали;
• изготовление рамочных фасадов с использованием мебельного профиля МДФ;
• изготовление и производство дверей-купе любой сложности;
• продажа мебели в салонах-магазинах.

ООО «Хорс» имеет сеть мебельных салонов в количестве пяти магазинов, расположенных в различных районах города Норильска.

Салоны мебели ООО «Хорс» предлагают широкий ассортимент мебельной продукции – от эконом-класса до элитных моделей различного дизайна и цветовой гаммы, с применением современных мебельных аксессуаров.

Мягкая и корпусная мебель, представленная в салонах ООО «Хорс» отличается стильным дизайном и высоким качеством.

Высококлассные продавцы-консультанты, высокий сервис, экологически чистые материалы и фурнитура, своевременное  выполнение заказа и отлаженная схема  поставок - составляющие работы ООО «Хорс». Кроме того, существующая система расчетов – скидки, рассрочка, делает продукцию ООО «Хорс» более привлекательной и доступной. А учитывая тот факт, что ООО «Хорс» сама является производителем мебели, ее цены ниже, чем в других магазинах, что является существенным конкурентным преимуществом компании.

В салонах ООО «Хорс» можно найти широкий ассортимент мягкой и корпусной мебели: мебель для гостиной, мебель для спальни, мебель для детской, прихожей, кухни.

Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Хорс» - это коммерческая организация, являющаяся юридическим лицом.

ООО «Хорс» имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак, расчетный и иные счета в учреждениях банков.

Ассортимент выпускаемой ООО «Хорс» мебели содержит более 150 различных моделей: столы, стулья, барные стулья, табуреты, кресла, кушетки, секции, диваны, кровати, вешалки, стойки под компакт-диски, и т.д. Есть направления школьной мебели, мебели для медицинских учреждений, садовой мебели, торгового оборудования. Возможно изготовление мебели на заказ.

Продукция ООО «Хорс» выпускается под заказ физических и юридических лиц. Производство продукции может ежемесячно варьироваться в видовом и количественном выражении в зависимости от поступивших заказов.

Салоны мебели ООО «Хорс» оказывает полный спектр услуг по продаже мебели:

• заказ мебели по каталогу;
• доставка мебели;
• подъем мебели на этажи;
• замер кухни для заказа мебельного гарнитура;
• сборка мебели. 

В салонах ООО «Хорс» представлена далеко не вся мебель, выпускаемая предприятием, поэтому для большего удобства покупателей предоставляется услуга по заказу понравившейся мебели по каталогу.

Кроме того, возможно изготовление мебели по эскизам заказчика.

ООО «Хорс» подвержено таким  видам рисков, как:

• контрабандный импорт мебели из Польши и Китая, которые наводняют рынок дешевой некачественной мебелью;
• падение спроса на мебель;
• появление крупного конкурента с тем же оборудованием или объединение мелких конкурентов;

Руководитель ООО «Хорс» считает риск-менеджмент специализированной и обособленной частью управления предприятием. В ООО «Хорс» можно выделить три основных организационных аспекта создания структуры управления риском на предприятии:

• деятельность ведущего риск-менеджера;
• деятельность отдела управления риском;
• взаимосвязь подразделения с другими структурами предприятия.

Задачей риск-менеджера  является организация процесса и  технологии управления рисками, систематизация информации о рисках, разработка и внедрение методов оценки рисков, определение ключевых — катастрофических и системных — рисков, разработка методов их минимизации. То есть его задача — увидеть возможные риски, оценить их и предложить решение.