Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 20:44, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «Форум».
Задачи:
- рассмотреть понятие управленческих решений;
- изучение теоретических и методологических основ целевой ориентации УР и разработка процессов;
- рассмотреть структуру процесса принятия управленческих решений;
- анализ и оценка опыта принятия эффективных решений в организации ООО «Форум»;
- рассмотреть основные проблемы принятия управленческих решений в ООО «Форум»;
Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. Теоретические аспекты процесса разработки управленческого решения….7
1.1. Понятие управленческих решений…………………...……………………..8
1.2. Методы, методика и процесс организации разработки управленческого решения…………………………………………………………………………..15
1.3. Структура процесса принятия решения………………………………......25
Глава 2. Анализ принятия решений в ООО «Форум»………………………...32
2.1. Характеристика направлений деятельности ООО «Форум»……………..32
2.2. Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО «Форум»...35
2.3. Основные проблемы принятия управленческих решений в
ООО «Форум»……………………………………………………...…………….53
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управленческих решений в ООО «Форум»………..……………………………………………….………….64
3.1. Основные направления совершенствования управленческих решений..57
3.2. Способы совершенствования процесса управленческих решений……...64
Заключение……………………………………………………………………….78
Список литературы………………………