Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2012 в 16:07, дипломная работа
Коммерческие банки являются важнейшим звеном рыночной экономики.
Введение
1. Характеристика Удмуртского отделения №8618 Сбербанка России ОАО
1.1 Историческая справка
1.2 Цели и основные виды деятельности
1.3 Организационная структура и управление отделением банка
1.4 Характеристика операций, совершаемых Сбербанком России ОАО
1.5 Анализ экономической деятельности Удмуртского ОСБ №8618
2. Сущность активных операций банка
2.1 Активные операции банка и оценка их эффективности на рынке
банковских услуг региона
2.2 Современные методы управления активными операциями банка
3. Активные операции банка и их анализ
3.1 Анализ активных операций
3.2. Рекомендации по совершенствованию управления активными
операциями в банке
Заключение
Литература
Активно развивается новое направление деятельности – вексельное кредитование.
Отдел по обслуживанию юридических лиц является структурным подразделением Удмуртского отделения № 8618. Целью деятельности отдела являются:
привлечение денежных средств от юридических лиц, путем открытия и ведения банковских счетов предприятий и организаций любых форм собственности;
осуществление расчетно-кассового обслуживания юридических лиц;
осуществление операций с иностранной валютой и ценными бумагами, иных банковских операций;
обеспечение сохранности денежных средств, вверенных банку;
оказание консультационных и информационных услуг по выполняемым операциям. Задачами отдела являются:
организация работы по привлечению и комплексному обслуживанию юридических лиц;
организация и проведение исследований рынка корпоративной клиентуры;
координация работы по развитию подразделений отдела по обслуживанию юридических лиц.
Управление автоматизации и информации банковских работ :
организует компьютерные системы банка ;
выполняет электронные расчеты ;
разрабатывает программное обеспечение для нужд отделов банка;
разрабатывает программы перспективного и текущего оснащения банка электронно-вычислительной и оргтехникой ;
совместно с организационным отделом реализует эти программы.
защищать права и интересы Отделения банка ;
активно использовать правовые средства для укрепления финансового положения банка и улучшения экономических показателей его работы;
оказывать помощь органам управления банка, в деле обеспечения законности в деятельности банка ;
контроль за правильностью применения законодательства Российской Федерации , нормативных документов Центрального банка РФ , Сбербанка РФ , Устава Сбербанка РФ , Положении об Отделении , других нормативных актов , относящихся к деятельности Сбербанка РФ.
Управление бухгалтерского учета и отчетности выполняет следующие задачи:
-формирует полную и достоверную информацию о хозяйственных процессах и результатах деятельности ;
-обеспечивает контроль за наличием и движением имущества, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в соответствии с утвержденными нормами , нормативами и сметами ;
- составляет отчеты по результатам работы банка ;
- ежедневный учет и контроль за движением средств Отделения банка .
Отдел призван выполнять строгий контроль, учет, отчетность и организацию финансово- хозяйственной деятельности Отделения банка , работой которого руководит главный бухгалтер .
Филиалы по работе с населением являются структурными подразделениями Удмуртского отделения Сбербанка и входят в филиальную сеть, состоящую из 42 филиалов. Каждый филиал имеет право осуществлять следующие операции:
открытие и ведение лицевых счетов физических лиц;
прием, выдача и переводы вкладов физических лиц;
выплаты зарплаты, пенсий, государственных пособий через систему Сбербанка;
прием от населения коммунальных платежей;
безналичные расчеты по поручениям физических лиц о перечислении сумм со счетов по вкладам;
продажа, покупка и выплата выигрышей по облигациям государственных, свободно обращающихся займов;
продажа и покупка ценных бумаг за счет и по поручению клиентов (сертификаты и акции Сбербанка);
продажа и покупка иностранной валюты, а также ведение валютных счетов;
другие виды операций по вновь вводимым банковским продуктам для населения.
Отдел валютных и неторговых операций осуществляет весь комплекс услуг по валютному обслуживанию как юридических лиц, так и населения. К услугам клиента представлен полный спектр банковских операций в иностранной валюте, осуществляемых на территории России. Валютные средства клиента на счетах Сбербанка обеспечиваются надежностью крупнейшего Банка России. Валютный отдел предлагает:
ведение валютных счетов юридических лиц;
прохождение платежей в минимальные сроки за счет развитой сети корреспондентских отношений и участии в системе международных расчетов и платежей SWIFT;
депозитные операции;
банковская поддержка экспортно-импортных операций;
любые виды конвертаций иностранных валют, включая мягкие валюты.
Отдел вкладов и расчетов населения является структурным подразделением Удмуртского ОСБ № 8618, созданный в целях организации и повышения эффективности деятельности отделения в области привлечения средств населения посредством вкладов. Задачами отдела являются:
организация работы по привлечению денежных ресурсов в пассивы банка посредством вкладных операций физических лиц.
организация контроля за ходом вкладных операций в отделении, разработка предложений, внедрение мероприятий по их улучшению;
организация работы с предприятиями города по привлечению заработной платы во вклады;
организация работы по переводам денежных средств населения, безналичным перечислениям, не процентным доходам;
организация и проведение рекламных кампаний.
В соответствии с возложенными задачами, отдел выполняет следующие функции:
организация применения различных форм и методов пассивных операций для максимального удовлетворения интересов клиентов;
привлечение юридических и физических лиц на обслуживание по приему платежей и взносов от населения, по безналичным перечислениям во вклады населения через учреждения Сбербанка;
повышение профессионального уровня операционных работников
отделения и повышения культуры обслуживания клиентов;
контроль за своевременностью и правильностью выплаты пенсий,
компенсаций и пособий пенсионерам;
организация работы по привлечению клиентов на дополнительное пенсионное обеспечение Негосударственного пенсионного фонда Сбербанка РФ;
формирование справочно-информационного рекламного пакета и др.
Отдел банковских карт
организация работы по проведению операций с применением банковских
карточек таких как АС “СБЕРКАРТ”, а также с международными пластиковыми карточками VISA (Gold, Business, Classic), Eurocard/MasterCard (Mass, Gold), Cirrus/Maestro, Visa Electron;
проведение маркетинга банковских услуг, оказываемых населению.
Административное управление:
занимается строительством и ремонтом отделения банка ;
осуществляет деятельность по приобретению инвентаря, других материальных ценностей для нормального функционирования банка.
Кроме этого в Отделении банка имеется ревизионный отдел, который входит в структуру управления Удмуртского отделения Сбербанка РФ и в подчинении управляющему банка не состоит. Указанный орган призван осуществлять проверку работы банка и его филиалов в соответствии с действующими нормами учета, установленной советом отделения политикой и инструкциями Сберегательного банка РФ, Западно - Уральского банка.
1.4 Характеристика операций, совершаемых Сбербанком России
ОАО
Сбербанк России осуществляет комплексное банковское обслуживание клиентов в рублях и в иностранной валюте всеми видами банковских операций. Сбербанк предлагает своим клиентам:
расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в рублях и в валюте;
расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях и в валюте;
депозитарные операции;
кредитование и инвестирование;
операции с российскими и иностранными ценными бумагами;
открытие и ведение корреспондентских счетов в российских рублях и в иностранной валюте;
полное обслуживание внешнеторговых операций;
осуществление всех видов международных расчетов (осуществление платежей клиентов через международную систему SWIFT);
документарные операции;
валютно-обменные операции;
выдача и обслуживание международных банковских карт систем Europay Int. И Visa Int., а также собственных микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ и дебетовых карточек с магнитной полосой;
трастовые операции (в рублях и иностранной валюте);
фьючерсные и форвардные операции;
инкассовые операции;
операции с драгоценными металлами в соответствии с законодательством Российской Федерации;
предоставление с драгоценными металлами в соответствии с законодательством Российской Федерации;
предоставление услуг по хранению ценностей (сдача в аренду сейфов для хранения различных ценностей;
информационно-консультационные услуги.
Тарифы Сбербанка не превышают аналогичные тарифы российских банков. Для клиентов со стабильно высокими объемами операций действует система скидок и льгот.
- расчетно-кассовое обслуживание:
- открытие и закрытие счетов в рублях и иностранной валюте;
- зачисление денежных средств;
- перечисление рублевых денежных средств:
- через расчетную систему Банка России;
- через расчетную систему Сбербанка России.
- перечисление денежных средств в иностранной валюте на счета на территории Российской Федерации и за ее пределами;
- прием и выдача наличных денежных средств;
- осуществление функций агента валютного контроля;
- обслуживание по системе "Клиент – Сбербанк";
- услуги инкассации, доставка денежной наличности, сопровождение с ценностями;
- прием и перечисление на счета юридических лиц платежей физических лиц;
- прием от уполномоченных лиц и перечисление денежных средств на счета юридических лиц;
- инфомационно-консультационное обслуживание;
- комплексное индивидуальное обслуживание V.I.P.- клиентуры.
- кредитование
Основным направлением кредитной деятельности Сбербанка России является содействие выполнению экономических и социальных программ Правительства Российской Федерации, а также наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей российских и иностранных предприятий в финансовых ресурсах. Проводимая банком кредитная политика строится с учетом конъюнктуры финансового рынка и ориентирована на оптимизацию риска при проведении кредитных операций.
Сбербанк России предоставляет юридическим лицам следующие виды финансовых услуг:
- кредиты в российских рублях;
- вексельные кредиты;
- гарантии выполнения клиентом своих финансовых обязательств перед третьими лицами.
Сбербанк России предоставляет кредиты для:
- финансирования коммерческих операций клиентов банка;
- пополнения оборотных средств;
- финансирования федеральных и региональных программ;
- экспортно-импортных операций;
- расширения и модернизации действующего производства;
- жилищного и офисного строительства;
- реализации инвестиционных проектов в различных отраслях промышленности.
Кредитование предприятий и организаций происходит как за счет собственных ресурсов, так и в рамках кредитных линий международных финансовых институтов (в частности, Европейского банка реконструкции и развития: 26 февраля 1996 года межу ЕБРР и Сбербанком России подписано Соглашение об открытии кредитной линии в 100 млн. долл. США для финансирования инвестиционных проектов в России), а также кредитов западных банков, страхуемых Национальными страховыми агентствами.
Сбербанк России осуществляет как долгосрочное (на срок 3 и более года), так и средне- и краткосрочное кредитование. В зависимости от среднемесячных кредитовых оборотов по счетам Клиентам могут быть предоставлены овердрафты. Проценты за пользование кредитными ресурсами устанавливаются в зависимости от рыночных условий, риска и обеспеченности кредита.