Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2010 в 23:04, реферат
В первой главе «Теоретические основы общения» дается описание общения в системе межличностных отношений, процесс, структура, средства, цели общения, основные виды и содержание процесса общения. Вторая глава посвящена рассмотрению двух взаимосвязанных компонентов манипуляционное воздействие и распознавание и защита от манипуляционного воздействия. Манипуляция - это скрытое психологическое воздействие, побуждающее человека изменить отношение к чему-либо, принять решение или что-то сделать в нужном для автора манипуляции направлении. Таким образом, манипуляция - в целом явление нейтральное. По своей сути манипуляции - это инструмент, который может быть использован в различных целях
Введение
Глава 1. Теоретические основы общения
1.1 Теоретические основы общения
1.2 Лидерство
Глава 2. Манипулятивное воздействие
2.1 Манипулятивное воздействие
2.2 Защита от манипуляций
Заключение
Список использованной литературы