Профессиональная этика и этикет

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 13:46, курсовая работа

Краткое описание

Современный этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой её исторического развития, национальными традициями и обычаями. Так, например, из Древнего Рима к нам пришёл обычай гостеприимства и хлебосольства.

Оглавление

Задание 1…………………………………………………………………..3
Каковы современные тенденции развития этикета. Приведите конкретные примеры таких тенденций.
Задание 2…………………………………………………………………...6
Как исторически развивалась система норм и требований к форме и содержанию визитной карточки?
Задание 3……………………………………………………………………8
В каких служебных ситуациях взаимоотношения руководителя и подчиненного регулируются правилами этикета.
Задание 4…………………………………………………………………..11
По каким признакам можно определить насколько сотрудник владеет и следует правилам этикета ведения делового телефонного разговора.
Задание 1…………………………………………………………………..3
Каковы современные тенденции развития этикета. Приведите конкретные примеры таких тенденций.
Задание 2…………………………………………………………………...6
Как исторически развивалась система норм и требований к форме и содержанию визитной карточки?
Задание 3……………………………………………………………………8
В каких служебных ситуациях взаимоотношения руководителя и подчиненного регулируются правилами этикета.
Задание 4…………………………………………………………………..11
По каким признакам можно определить насколько сотрудник владеет и следует правилам этикета ведения делового телефонного разговора.