Подготовка и проведение деловой беседы

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2015 в 14:00, реферат

Краткое описание

Ни для кого не секрет, что человек-существо биосоциальное. Это означает, что помимо биологических потребностей, присущих всем живым существам, человеку для жизни необходим социум, общество, живое общение, что, собственно, является одним из отличий человека от животного. Человек рождается в обществе, в обществе живет, соответственно привыкает и, как следствие, нуждается в нём, а потому существовать без общества него больше не представляет себе возможным.

Оглавление

1. Введение………………………………………………………………………3

2. Понятие и актуальность деловой беседы…………………………………...3

3. Цель и функции деловой беседы…………………………………………….5

4. Подготовка к деловой беседе………………………………………………...6

5. Проведение деловой беседы…………………………………………………8

5.1. Начало беседы………………………………………………………..9

5.2. Передача информации………………………………………………11

5.3. Аргументация выдвигаемых положений…………………………..13

5.4. Завершение беседы…………………………………………………..15

6. Заключение……………………………………………………………………16

7. Список литературы…………………………………………………