Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 22:54, контрольная работа
В настоящее время существует необходимость изменить сложившийся шаблон восприятия сотрудника органов внутренних дел России, создать согласие и взаимопонимание между обществом и сотрудником ОВД. Способствовать осуществлению данной задачи во многом будет знание и соблюдение сотрудником органов внутренних дел профессионального этикета.
Введение 3
1. Понятие и история этикета 5
2. Нормы и принципы профессионального этикета 9
3. Общие правила поведения сотрудников милиции 12
Заключение 20
Список использованной литературы 22