Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 21:45, реферат
Общение выступает стороной такого явления, как поведение людей, одна из сторон которого – этикет, т.е. установленный порядок поведения. Такой порядок поведения устанавливается в семье, в общественных местах: институте, школе, учреждении, на производстве, в дипломатической деятельности и т.п. Этикет формируется, прежде всего, в соответствии с нравами, обычаями.
Введение……………………………………………………………………….2
Этика деятельности руководителя……………………………………3
Заповеди делового человека…………………………………………..7
Заключение……………………………………………………………………10
Список литературы…………………………………………………………..11