Имидж. Роль жестов

       Их ещё называют экспрессивными  или модальными. Они выражаютчувства  в общении людей, усиливая значение  сказанного. Жестикуляция и мимика  тесно связаны с эмоциональным  состоянием. Известный  русский

       Государственный деятель М. М. Сперанский говорил: «Рука только тогда должна действовать, когда нужно дополнять понятия. Холодный разум не имеет права к ней прикасаться, рука может двигаться тогда только, когда ударит в неё сердце».

• позитивные и негативные жесты

       Позитивные жесты выражают восторг,  радость, восхищение, согласие благодарность  и т.д. Открытые руки, ношение  документов под мышкой.

       Негативные жесты выражают растерянность,  смятение, недовольство, несогласие, испуг,  страх и т.д. Так, руки, согнутые  в локтях и сжатые в кулаки, приподнятая вверх голова обозначают  месть.

       В классификации австралийского исследователя А. Пиза⁵ представлены наиболее распространенные, с его точки зрения, жесты и действия:

- жесты  ладони: открытая ладонь, говорящая  о правдивости, честности, преданности;  пальцы собраны в кулак и  виден только указательный палец  - «указующий перст», сила, принуждение  к действию и др.;

- жесты  кистями и руками: рука, охватывающая  запястье, говорит о неоправданных  ожиданиях и попытке самоконтроля; скрещенные руки с большими  пальцами, направленными вверх - оборонительное или негативное отношение к чему-либо и др.;

- жесты  «рука к лицу»: «рука к носу»  указывает о недоверии к говорящему; потирание глаза - попытка блокировать  ложь; почесывание шеи -  сомнение, неуверенность и др.; рука поддерживает  голову -  скука, отсутствие интереса; поглаживание подбородка - принятие  решения; потирание тыльной стороны  шеи - сигнал неоправданных ожиданий  и др.;

- барьеры  из рук: скрещенные на груди  руки с ладонями, сжатыми в  кулаки, говорят о враждебном  отношении к партнеру; дотрагивание  до предмета, расположенного вблизи  другой руки, стремление к достижению  безопасности и др.;

- барьеры  из ног: перекрещенные руки  и ноги указывают на негативное  отношение, попытку защититься  от чего-то и др.

       Иногда какой-то жест повторяется очень часто и не несет в себе никакой смысловой нагрузки. Потирание носа, затылка, подбородка, частое поправление очков, верчение какого-то предмета в руках – это всё “жесты-паразиты”. “Жесты-паразиты” раздражают слушателей и настраивают только против вас. ⁶

4. Пустая жестикуляция

     Псевдожестикуляция - эта механическая жестикуляция может  наблюдаться у оратора при  чтении речи по бумажке. Часто даже, кажется, что свой текст он в настоящий момент видит впервые (так, вероятно, иногда и случается). С таким явлением можно столкнуться не только в общественной жизни, но и в тесной компании друзей. Обычно говорят, что такой человек "не в себе". Возможно, он воспроизводит что-то из услышанного или прочитанного, но ни на умственном, ни на эмоциональном уровне это им еще не усвоено

     "Пустые" жесты можно видеть, когда кто-нибудь  говорит, только чтобы говорить, хотя на самом деле он решительно  не знает, что сказать. 

          Иногда эта псевдо жестикуляция может быть сигналом того, что человек внутренне находится "где-нибудь совсем в другом месте", но в данный момент вынужден быть в этой компании. Тогда видно, как он механически произносит ожидаемые от него слова, без "истинной", живой, согласующейся жестикуляции, которая соответствовала бы его личности.

5. Функции жестов

       В общении жесты выполняют разнообразные функции. В классификации жестов, разработанной психологом Е.А. Петровой⁷, учтены не только особенности жестов, но и разнообразные функции общения, которые они реализуют:

- аффективно-коммуникативная  - жесты, выражающие чувства, волю, желание, другие состояния (эмотивная функция); жесты, выражающие течение перцептивных, мимических, интеллектуальных процессов (функция выражения процессов); жесты, сигнализирующие об отношениях, установках, оценках, самооценках (модальная функция);

- регулятивно-коммуникативная  - фактические жесты (жесты вступления в контакт); конативные жесты (жесты, способствующие поддержанию и усилению контакта); эндные жесты (жесты завершения контакта);

- информативно-коммуникативная  -- презентация информации об объекте,  о себе, о другом.

       Жестам всегда присуща, во-первых, вариативность (даже в тех случаях, когда они общеупотребительны), обусловленная, прежде всего индивидуальными особенностями человека; во-вторых, многофункциональность. Например, взмах руки может употребляться как знак отчаяния, привлечения внимания или отказа от чего-либо. Кивки головой не всегда означают согласие - часто они лишь показывают говорящему, что его слушают и готовы слушать дальше, и как бы дают разрешение собеседнику продолжать речь, поэтому в групповой беседе говорящий обычно обращает свои слова непосредственно к тем, кто постоянно кивает.

6. Минимальные знания о жестах

       Каждый должен владеть хотя  бы самыми элементарными знаниями  о жестах. Этикет не рекомендует:

• указывать пальцем на человека или на какой-либо предмет;
• во время разговора хлопать собеседника по плечу, крутить пуговицы на его одежде, хватать его за рукав;
• вертеть в руках различные предметы, барабанить пальцами по столу, хрустеть пальцами, почёсываться, рыться в карманах;
• излишне жестикулировать, так как это выдаёт нервного, закомплексованного человека.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

       В данной работе мы рассмотрели   происхождение, классификацию и  функции таких невербальных элементов  общения, как жесты. Завершая работу, можно сделать следующие выводы.

       Во-первых, многие жесты, возникшие  в древности, сохранились и  в наши дни. Это говорит о  том, что большое значение таких  сигналов определилось уже в  древние времена.

       Во-вторых, изучая жесты, можно  увидеть множество их классификаций  у разных учёных, что говорит  о многообразии и разных функциональных  особенностях жестов.

       И, наконец, в-третьих. По мнению  американского психолога Ф. Селже,  при разговоре значимость слов  составляет 7 %, интонации – 38 %, а  на жесты и мимику приходится 55 %.⁸

       Таким образом, всего лишь 7 % информации  приходится в разговоре на  то, «что говорится», а сам предмет  разговора является одним из  наименее важных элементов беседы.

       Это значит, что внимательные  собеседники могут многое понять  по жестикуляции, а не только  по содержанию разговора. В какой области бы человек не работал, хорошее знание поз и жестов позволит ему успешно проводить переговоры и, при необходимости, распознавать ложь. Если собеседник лжет, то наблюдается несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и с тела и словами, так как тело своими знаками всегда говорит истинную правду.

       Поэтому знание языка жестов  очень важно для любого человека. Если правильно использовать  это знание, то можно достичь  хороших результатов в своей  работе и просто при коммуникации  с другими людьми.

       Использование положительных открытых  жестов необходимо для успешного  общения с другими людьми, что  позволяет нам чувствовать себя  более уютно в обществе людей  и делает нас более привлекательными  для них.