Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 11:56, контрольная работа
Известно, что этикет - это совокупность правил и установленный порядок, регламентирующие внешние проявления человеческих отношений. Свободный от крайностей и устаревших формальностей этикет не усложняет, а упрощает и делает приятнее повседневную жизнь. Его правила основаны на таких нравственных понятиях и категориях, как вежливость и доброжелательность, тактичность и корректность, порядочность и правдивость, благородство и доброта.
Введение……………………………………………………………………...стр. 3
Деловой этикет………………………………………………………………стр. 4
Титулы и титулирование…………………………………………………….стр. 6
Визитная карточка…………………………………………………………...стр. 7
Список используемой литературы…………………………………………стр.10