Деловое общение и этикет

Деловой этикет – это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Любой сотрудник фирмы – лицо компании, и важно, чтобы это лицо было одновременно симпатичным и профессиональным, доброжелательным и непреклонным, услужливым и самостоятельным.
Современный деловой этикет – это глубокое знание приличий, умение держать себя в коллективе так, что

Понятие делового протокола и этикета…………………………………………..3
Протокольная служба и её задачи…………………………………………………..8
Список использованной литературы………………………………………………12