Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2010 в 13:30, курсовая работа
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
I. РАЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ………….4
II. СОЦИАЛЬНЫЕ И ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА……………………………………………………….15
III. АНАЛИЗ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ КАК КРИТЕРИЙ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ……………………………………………..30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………..41
Анализ затрат рабочего
времени
за неделю старшего администратора
| Наименование работ (перечень элементов затрат) | Индекс (шифр затрат) | Продолжительность работ, всего | В том числе | ||||
| Сократить нельзя | Можно сократить или исключить | ||||||
| мин | % к итогу | мин | % продолжительности данной работы | мин | % продолжительности данной работы | ||
| Изучение рабочих документов | 01 | 105 | 3,6 | 105 | 3,6 | ||
| Подготовка нормативных документов, справок | 02 | 180 | 6,25 | 180 | 6,25 | ||
| Подготовка отчетов | 03 | 375 | 13,0 | 375 | 13,0 | ||
| Консультации по работе в других подразделениях организации | 04 | 210 | 7,3 | 150 | 5,2 | ||
| Участие в производственных совещаниях | 05 | 90 | 3,1 | 90 | 3,1 | ||
| Встреча с коллегами из других подразделений | 06 | 60 | 2,0 | 60 | 2,0 | ||
| Разговоры по телефону (производственные) | 07 | 1125 | 39,0 | 1125 | 39,0 | ||
| Повышение квалификации | 08 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| Регламентированные перерывы | 09 | 360 | 12 | 180 | 6 | ||
| Нерегламентированные перерывы | 10 | 225 | 7,8 | 0 | 0 | ||
| Проведение организационных совещаний с персоналом | 11 | 105 | 3,6 | 90 | 3,1 | ||
На основе проведенного анализа затрат рабочего времени старшего администратора стало очевидно, что процент потери рабочего времени свидетельствует о трудностях в планировании времени в течение рабочего дня. Потеря рабочего времени составляет 21%, что равно 615 минутам, что всего за неделю составляет более 10 часов. Это указывает на имеющиеся резервы лучшего использования рабочего времени. В ходе дальнейшего анализа установлены причины потерь рабочего времени:
Решение проблемы нерационального использования времени в течение рабочего состоит в:
Анализ формирования результатов исследования позволяет сформировать следующие выводы:
Решению многих задач и призвана помочь эта работа, так как здесь раскрыта концепция организации труда персонала в условиях рыночных отношений. Руководителю необходимо знать, как решать проблемы, как умело и уместно использовать соответствующие технологии и методы управления персоналом, методику учета и расходования рабочего времени. И если умелость подразумевает практическое овладение соответствующими навыками, то под уместностью понимают адекватность используемого метода ситуации в организации. В этом смысле известные на сегодня методы, технологии и процедуры управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава, методы поддержания работоспособности персонала, методы оптимизации кадрового потенциала и реорганизации.
Практическую значимость работы может составить внедрение на предприятии та следующих предложений. Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем. Однозначные и ясные цели, которые по возможности должны обсуждаться и согласовываться с сотрудниками при составлении планов их деятельности, учет способностей сотрудников при утверждении рабочих целей, объяснений связи между целями работника, целями подразделений и целями предприятия в целом.
Роль и цели управления находятся в тесной связи между собой. Роль руководителя, занимающего определенную должность, представляет набор определенных поведенческих правил, меру его влияния и степень участия в целенаправленной деятельности, что в свою очередь должно иметь четкую временную регламентацию.
Данная
работа конкретно и подробно предлагает
изучить и использовать принципы,
модели, критерии, концепции и методы,
призванные помочь руководителю решить
проблемы организации собственного труда
и труда персонала.
Использованная
литература