Макроэкономика

Управление коммуникациями предполагает знание их особенностей, специфики информационного воздействия  различных видов коммуникаций. Коммуникации, осуществляемые организацией, могут  быть внешними и внутренними. Внешние  коммуникации пересекают пределы организации, выходя за ее пределы. При этом получатель сообщения находится за пределами  организации. Примером может быть пресс-релиз, посылаемый организацией в средства массовой информации. А также публичное  выступление на пресс-конференции, издание бюллетеня для широкой аудитории.

Заключение

В заключение хотелось бы сказать, что процесс коммуникаций очень  важен. Каждый день люди общаются друг с другом в организациях и вне  них.

Именно с хорошо развитым коммуникационным процессом связан успех какой-либо организации. От того как люди умеют общаться, получать и передавать информацию, зависит  будущее организации. Если нет четкой коммуникационной организации, то невозможно передавать информацию как по вертикали, так и по горизонтали. Так от налаженных связей внутренних коммуникации зависит корпоративных дух организации, их стремления к лучшему обслуживанию и еще не мало важных факторов. Развитие коммуникативных структур в организациях стимулируется техническим прогрессом и использованием передовых технологий.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне.

Неэффективные коммуникации - одна из главных сфер возникновения проблем. Глубоко осмысливая коммуникации на уровне личности и организации, надо стараться снижать частоту случаев неэффективных коммуникаций и становиться лучшими.

Список используемой литературы

1. Ансофф, И.Стратегическое управление / И.Ансов. - М. : Новости, 1990 - 215 с.

2. Базаров, Т. Ю. Управление  персоналом: Учебное пособие для  студ. сред. проф. учеб. заведений / Т. Ю. Базаров. - 2-е изд., стер. - М. Академия, 2003. - 224 с.т

3. Бернет, Дзк., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход: Пер. с анг./Под ред. С.Г.Бежук. СПб. Питер, 2006. - 213 с.

4. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг / Ламбен Ж.Ж - Спб. : Буковского, 1996. - 86 с.

5. Верхоглазенко, В. Система комунникаций в организации // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 23-34

6. Доблаев, В.Л. Теория организации / В.Л Доблаев. - М. : Институт молодежи, 1995. - 278 с.

7. Громкова, М.Т. Организационное поведение / М.Т. Громкова - 2-е изд., перераб. и доп. - М. ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 387 с.

8. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме коммуникаций в организации предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 5. - С. 127-134

9. Зверинцев, А. Б. Коммуникационный  менеджмент / А. Б. Зверинцев. - 2-е  изд., перераб. и доп. Изд-во. Дашков и К, 2007. - 124 с.

10. Лэйхифф, Д.М., Пенроуз Д.М. Бизнес-коммуникации. - СПб. Питер, 2008. - 369 с.

11. Маркетинг: Учебник,  практикум и учебно-методический  комплекс по маркетингу / Р. Б.  Ноздрева, Г. Д. Крылова, М. И.  Соколова, В. Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2006. - 568 с.

12. Молл, Е.Г. Организационное поведение / Е.Г. Молл. - 4-е изд., перераб. и доп. Изд-во. Дашков и К, 2007. - 203 с.

13. Ньюстром, Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. - / Д.В. Ньюстром. - 2-е изд., перераб. и доп. СПб. Питер, 2009. - 186 с.

14. Орлова, Т.М. Коммуникационный  менеджмент в управлении экономическими  системами. / Т.М. Орлова. - 2-е изд., перераб. и доп. Изд-во РАГС, 2007. - 394 с.

15. Почепцов, Г.Г. Теория и практика коммуникации. / Г.Г. Почепцов - 2-е изд., перераб. и доп. - М. Экономика, 2008. - 703 с.

16. Спивак, В.А. Современные бизнес-коммуникации. / В.А. Спивак. - 2-е изд., перераб. и доп СПб. Питер, 2006. - 448 с.

17. Уткин, Э.А. Инновационный  менеджмент / Э.А. Уткин, Н.И Морозова, Г.И Морозова. - М. : АКАМИС, 1996 - 172 с.

18. Катлип, С.М. Паблик рилейшнз. Теория и практик / С.М.Катлип. - М.: Вершина 2003. - 378 с.