Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2014 в 22:32, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в разработке мероприятий по совершенствованию внешней среды УП «Экстрасервис» на основе анализа их влияния на деятельность предприятия.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты внешней среды предприятия;
- проанализировать внешнюю среду УП «Экстрасервис»;
- разработать мероприятия по совершенствованию внешней среды УП «Экстрасервис».
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие и сущность внешней среды организации 5
1.2 Структура внешней среды организации 10
1.3 Оценка воздействия внешней среды на экономику организации 13
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ЭКОНОМИКУ УП «ЭКСТРАСЕРВИС» 16
2.1 Краткая характеристика организации 16
2.2 Анализ факторов внешней среды организации 24
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УП «ЭКСТРАСЕРВИС» В УСЛОВИЯХ СЛОЖНОЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ А 47
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 49
ПРИЛОЖЕНИЕ В 51
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 53
В непосредственном подчинении у директора УП «Экстрасервис» находятся первый заместитель директора, заместитель директора по общим вопросам, главный бухгалтер и складское хозяйство.
Первый заместитель директора осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического снабжения, сбыта продукции, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания.
На заместителя директора по общим вопросам возлагаются следующие функции:
Главный бухгалтер УП «Экстрасервис» осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.
В УП «Экстрасервис» используется повременная и сдельно-премиальная формы оплаты труда. Труд руководителей, специалистов и служащих оплачивается по повременной системе оплаты труда. Для оплаты труда рабочих предназначена сдельно-премиальная система.
Анализ численности персонала УП «Экстрасервис» за 2010–2012 гг. представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Изменение среднесписочной численности работников УП «Экстрасервис» за 2010 – 2012 года
Наименование показателя |
Анализируемый период |
Отклонение, (+/-) |
Темп роста, %, | ||||||
2010 |
2011 |
2012 |
2011г. к 2010г. |
2012г. к 2011г. |
2012г. к 2010г. |
2011г. к 2010г. |
2012г. к 2011г. |
2012г. к 2010г. | |
Среднесписочная численность |
142 |
174 |
188 |
+32 |
+14 |
+46 |
122,5 |
108 |
132,4 |
Численность работников, принятых на работу – всего, чел. |
77 |
91 |
72 |
+14 |
-20 |
-5 |
118,2 |
79,1 |
93,5 |
Численность уволенных – всего, чел. |
57 |
53 |
79 |
-4 |
+26 |
+22 |
92,98 |
149,1 |
138,6 |
Прирост работников за отчетный период: |
+20 |
+38 |
-7 |
Х |
х |
х |
х |
х |
х |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
На основе таблицы 2.1 можно сделать вывод о том, что в целом среднесписочная численность работников УП «Экстрасервис» в период с 2010 по 2011 года увеличилась на 22,5%; в 2012 по отношению к 2011 году – также увеличилась на 8%. Если же рассматривать изменение среднесписочной численности работников за период 2010 – 2012 гг. в целом, то можно сказать, что она увеличилась на 32,4%.
Таким образом, видно, что, несмотря на увольнение части сотрудников, организация все же покрывает потребность в персонале. При этом не могу не отметить, что в 2010 и 2011 годах число принятых работников все же было больше чем уволенных. По итогу 2012 года видно, что число уволенных превысило число принятых на 7 чел., что могло быть вызвано не стабильной экономической ситуацией в стране или отсутствием острой необходимости в персонале.
При анализе текучести кадров рассчитывается коэффициент текучести кадров. Он представляет собой отношение числа уволенных работников предприятия, выбывших за данный период по причинам текучести к среднесписочной численности за тот же период. Таким образом, можно рассчитать данный коэффициент исходя из Таблицы 1.8 по периодам за три года по следующей формуле:
К инт.т.к.= , (2.1)
где Чвыб. – число определенной группы работников (ИТР, рабочие), уволенные по различным причинам (собственное желание, решение руководства, прогулы, т.е. нарушение трудовой дисциплины) в данный период.
раб. – среднесписочная численность данной группы за этот период.
Расчеты по данной формуле сведены в таблицу 2.2.
Таблица 2.2 - Показатели текучести кадров в УП «Экстрасервис» за 2010-2012 годы
Наименование показателя |
Анализируемый период | ||
2010 г |
2011 г |
2012 г | |
Среднесписочная численность работников, чел. |
142 |
174 |
188 |
Численность уволенных – всего, чел. |
57 |
53 |
79 |
Коэффициент текучести кадров |
0,4 |
0,3 |
0,4 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Естественная текучесть (3-5% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.
Излишняя же текучесть вызывает значительные экономические потери, а также создает организационные, кадровые, технологические, психологические трудности. Из таблицы 2.2 видно, что коэффициент текучести кадров не превышает 5%, исходя из этого, можно сделать вывод, что в организации нет проблемы «текучки» и это не препятствует достижению основных экономических целей предприятия, т.е. его эффективной работе и получению прибыли. Также следует отметить, что сотрудники, занимающие наиболее престижные должности – начальник, зам. начальника, главный инженер, инженера, мастера, главный энергетик, главный бухгалтер и т.п., как правило остаются работать продолжительное время, набирая и передавая свой опыт молодому поколению сотрудников.
Анализ показателей производительности труда на предприятии представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Анализ показателей производительности труда УП «Экстрасервис» за 2010-2012 г.
Показатели |
Годовое значение показателя |
Отклонение показателя, +/- |
Темп роста показателя, % | ||||
2009 |
2010 |
2011 |
2010/ 2009 |
2011/ 2010 |
2010/ 2009 |
2011/ 2010 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1. Выручка от реализации без налогов, млн. руб. |
84448 |
120589 |
132374 |
36141 |
11785 |
142,8 |
109,8 |
2. Среднесписочная численность, чел |
142 |
174 |
188 |
32 |
14 |
122,5 |
108,0 |
3. ФЗП, млн. руб. |
387,07 |
667,59 |
984,49 |
280,52 |
316,90 |
172,5 |
147,5 |
4. Среднемесячная заработная |
2725,862 |
3836,749 |
5236,67 |
1110,887 |
1399,92 |
140,8 |
136,5 |
5.Производительность труда, млн. руб./чел (стр.1/стр. 2) |
594,70 |
693,04 |
704,12 |
98,34 |
11,08 |
116,5 |
101,6 |
6. Зарплатоотдача (стр. 1 /стр. 3), руб./руб. |
218,17 |
180,63 |
134,46 |
-37,54 |
-46,17 |
82,8 |
74,4 |
7. Удельный вес ФОТ в выручке, % (стр. 3/стр. 1*100) |
0,46 |
0,55 |
0,74 |
0,10 |
0,19 |
120,8 |
134,3 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Среднесписочная численность работников УП «Экстрасервис» имеет тенденцию к увеличению. Так за 2011-2012 гг. численность работников увеличилась на 14 человек и в 2012 г. составила 188 чел.
Увеличение фонда оплаты труда на предприятии за 2012 г. по сравнению с 2011 г. составило 316,9 млн. руб. или 47,5%.
Производительность труда в 2011 г. составила 693,04 млн. руб./чел., что на 98,34 млн. руб./чел. или на 16,5% выше, чем в 2010 г., уже в 2012 г. производительность труда составила 704,12 млн. руб./ чел., что на 11,08 млн. руб./чел. или на 1,6 % выше, чем в 2011 г.
Таким образом, видно, что темпы роста производительности труда в 2012 г. выше, чем в 2011 г.
Проанализируем товарный ассортимент УП «Экстрасервис», который представлен двадцатью восьмью ассортиментными группами (таблица 2.4).
Таблица 2.4 - Ассортиментные группы УП «Экстрасервис»
Наименование ассортиментной группы |
Глубина предложения (количество позиций) |
1 |
2 |
Транспортеры навозоудаления |
65 |
Молокопровод |
91 |
Звездочки к транспортерам ТСН-160А,Б; ТСН-3Б |
12 |
Доильные установки |
2 |
Запасные части к доильному оборудованию |
47 |
Запасные части к доильному оборудованию INTERPULS |
46 |
Молочный блок |
63 |
Учет молока |
8 |
Вакуумная станция\вакуумпровод |
66 |
Элементы соединения вакуумпровода из пластика (Германия) |
24 |
Элементы соединения трубопроводов |
21 |
Запасные части к системам поения |
14 |
Ремни |
13 |
Шланги |
22 |
Электродвигатели |
6 |
Запасные части к системе автопоения |
52 |
Инструмент |
22 |
Запасные части к оборудованию Westfalia |
6 |
Продукция компании «Ambic» (Великобритания) |
17 |
Выращивание свиней |
14 |
Выращивание телят |
39 |
Уход за копытами |
18 |
Ветеринарный инструмент |
12 |
Средства и предложения для мечения КРС |
18 |
Средства и принадлежности по борьбе с грызунами |
3 |
Уход за выменем EUTRA (Швейцария) |
4 |
Средства и принадлежности по уходу за КРС |
57 |
Прочие |
48 |
Примечание — Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
В целом УП «Экстрасервис» поставляет оборудование и запчасти по 753 видам продукции. Из представленной в таблице 2.4 информации видно, что ассортиментные группы товаров фирмы «Экстрасервис» гармоничны по ряду показателей. Основной показатель – это то, что вся продукция относится к сельскохозяйственному оборудованию и запчастям.
Поставщиками сельскохозяйственного оборудования УП «Экстрасервис» являются организации, которые изготавливают запчасти и оборудование для сельскохозяйственной техники. Основные поставщики представлены в приложении А.
Также необходимо отметить, что УП «Экстрасервис» оказывает транспортные услуги (т.к. имеет свой транспорт) и предпродажный сервис. Предпродажный сервис – это консультирование покупателей, определенная подготовка товара к продаже и эксплуатации, а также обеспечение потребителей, в случае необходимости, соответствующей документацией. Все это фирма предоставляет бесплатно. Основная цель оказываемых услуг УП «Экстрасервис» - минимизировать усилия покупателя по выбору и приобретению товара. Данный сервис фирма обеспечивает исключительно своим персоналом.
Расчет основных показателей работы УП «Экстрасервис» за 2010-2012 гг. произведен на основании приложений Б, В, Г и представлен в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Основные технико-экономические показатели деятельности УП «Экстрасервис» за 2010-2012 гг., млн. руб.
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
Отклонение, +/- |
Темп изменения, % | ||
|
|
|
|
2011 от 2010 |
2012 от 2011 |
2011 к 2010 |
2012 к 2011 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
1. Выручка от реализации без налогов |
84448 |
120589 |
132374 |
36141 |
11785 |
142,80 |
109,77 |
2. Полная себестоимость |
85838 |
119089 |
110619 |
33251 |
-8470 |
138,74 |
92,89 |
3. Прибыль от реализации |
-1390 |
1500 |
21755 |
2890 |
20255 |
-107,91 |
1450,33 |
4. Операционные доходы |
35328 |
109185 |
32657 |
73857 |
-76528 |
309,06 |
29,91 |
5. Операционные расходы |
35171 |
109055 |
32814 |
73884 |
-76241 |
310,07 |
30,09 |
6. Внереализационные доходы |
971 |
1311 |
3676 |
340 |
2365 |
135,02 |
280,40 |
7. Внереализационные расходы |
3915 |
887 |
9854 |
-3028 |
8967 |
22,66 |
1110,94 |
8. Прибыль |
-4209 |
2010 |
15249 |
6216 |
13242 |
-47,68 |
759,79 |
9. Чистая прибыль |
-4821 |
610 |
10433 |
5431 |
9823 |
-12,65 |
1710,33 |
10. Рентабельность деятельности, % (стр.3: стр. 1*100) |
-1,65 |
1,24 |
16,43 |
2,89 |
15,19 |
-75,57 |
1321,21 |
11. Рентабельность продукции, % (стр.3 :стр.2* 100) |
-1,62 |
1,26 |
19,67 |
2,88 |
18,41 |
-77,78 |
1561,38 |
Информация о работе Ввлияние внешней среды на экономику предприятия