Управление мотивацией персонала гостиницы «Эрмитаж» г. Екатеринбург

"center">Использование руководством индивидуального подхода в развитии стимулирования труда каждого сотрудника.

 

Рис. 1. Использование руководством индивидуального подхода в развитии стимулирования труда каждого сотрудника.

     По  результатам данной таблицы можно  сделать вывод что, руководители используют, в основном, индивидуальный подход в развитии стимулирования каждого сотрудника 41,3%, также 29,4% - используют иногда, руководство, которое не  использует индивидуальный подход, составляет всего 17,6%. Это говорит о том, что в  гостинице «Эрмитаж» руководители стараются найти индивидуальный подход к каждому сотруднику.

Таблица 2

Виды  стимулов личностного характера

 

Рис. 2. Виды стимулов личностного характера

По результатам  данной таблицы можно сделать  вывод, что самым популярным видом  стимула личностного характера  является публичное выражение признания – 64%, на второе место сотрудники поставили уважение коллектива – 58%, на третье – карьерный рост, он составил 47%.  Отсюда можно сделать вывод что, для сотрудников очень важно уважение среди коллег, авторитет и всеобщее признание. Также немаловажную роль для них играет карьерный рост.

Таблица 3

Наиболее  важные виды стимулирования для персонала

 
 

Рис.3. Наиболее важные виды стимулирования для персонала

     По результатам данной таблицы мы видим что, для персонала важными стимулами являются материальная помощь и повышение квалификации – от 70 до 76%, второе место разделили между собой премии за выполнение особо важных заданий и социальные льготы – 58%, также немаловажным для персонала является возможность обучения и стажировки за границей – 53%. Это очевидно, т.к. для каждого сотрудника очень важно повышение своей квалификации, что способствует улучшению материального положения.

Таблица 4

Поощрение руководством персонала

 

По результатам  данной таблицы можно сделать  вывод , что в гостинице «Эрмитаж» руководители часто поощряют персонал – 65%, и  только 17% сотрудников считают, что поощрение бывает изредка , и 17% затруднились ответить на этот вопрос. Это говорит о том, что большинство сотрудников устраивает поощрительная система. 

Линейное  распределение блока №2: «Система мотивации персонала»

Таблица 5

Аспекты, влияющие на выбор именно этой работы

 

Рис.5. Аспекты, влияющие на выбор именно этой работы

По результатам данной таблицы видно, что для сотрудников очень важным аспектом является официальное трудоустройство – 41,2%, также немаловажным для них является достойная заработная плата – 35,3% . Одинаковое количество ответов набрали такие варианты как: наличие социальных льгот и возможность карьерного роста - 11,8%.

Таблица 6

Наиболее  важные мотивы при выборе работы

 
 
 

Рис.6. Наиболее важные мотивы при выборе работы

По результатам  данной таблицы и диаграммы видно, что для сотрудников главным мотивом является удобный график – 82,3%, это связано с тем, что график составляет 2/2, это дает возможность совмещения. На второе место работники поставили получение опыта - 53%, т.к. опытные работники являются более востребованными на рынке труда. В этом вопросе опять мы наблюдаем противоречивость: между атмосферой в коллективе и взаимоотношениями с руководством – 23,5%. В анализе предыдущих таблиц мы видели, что для сотрудников важны отношения в коллективе, а взаимоотношения  с руководством не очень. А здесь мы видим, что и не тот и не тот мотив не является главным при выборе работы.

Таблица 7

Виды социальных гарантий

 

Рис.7. Виды социальных гарантий

По результатам  данной таблицы можно сказать,  что  оплата медицинского страхования и больничных листов – от 77 до 88%, являются главными социальными гарантиями в гостинице «Эрмитаж».

Линейное  распределение блока 3. «удовлетворённость персонала мотивацией и стимулированием»

Таблица 8

Удовлетворенность  моральным стимулированием