Документированная процедура «Предупреждающие действия»

В стандарте ISO 9000-2001 «Основные положения и словарь» предупреждающее действие определяется как действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации.
Предупреждающее действие предпринимается для предотвращения возникновения события, тогда как корректирующее действие — для предотвращения повторного возникновения события.
Целью процедуры Предупреждающие действия является установление порядка выполнения предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации.

Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Общие положения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Планирование предупреждающих действий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Список литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7