Основные потоки документов в организации и их особенности

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2015 в 00:35, реферат

Краткое описание

По тому, какие этапы обработки проходят документы, можно выделить три основных информационных потока - документопотока:
1. Документопоток входящих в организацию документов (письма, договоры, рекламные объявления, ведомственные распоряжения и инструкции, и т.д.) Большая часть входящих документов, которые обрабатывает секретарь (или канцелярия), адресована его руководителю (по экспертным оценкам от 85 до 90% всех поступающих на предприятие документов) и только 10-15% - заместителям руководителя, руководителям структурных подразделений и конкретным исполнителям.
2. Документопоток внутренних документов, то есть создаваемых внутри организации и передаваемых из одного подразделения в другое (приказы, распоряжения, инструкции руководства, служебные записки, акты и другие документы).
3. Документопоток исходящих документов - информация направляемая во внешний мир (письма и ответы на письма, договоры, отчеты, контракты, пресс-релизы и т.д.).

Оглавление

Введение………………………………………………………………………….3
1. Определение и функциональное назначение документооборота………….5
2 Документопоток организации…………………………………………………7
3. Обработка входящих документов……………………………………………10
4. Обработка исходящих документов…………………………………………..13
5. Обработка внутренних документов………………………………………….15
Заключение……………………………………………………………………….17
Список использованной литературы…………………………………………...19