Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 00:07, курсовая работа
Цель настоящей работы - изучение процесса обращения пластиковых карт и возникающих при этом определённых проблем.
Объект курсовой работы - организация платёжной системы в сфере безналичных расчётов.
Предмет - процесс обращения пластиковых карт.
Введение. ……………………………………………………………………..3
Раздел I. Сущность, понятие и виды платежных карточек………………...5
1. 1. Платежная пластиковая карточка, как инструмент
платежного оборота…………………………………………………………..5
1.2. Сущность и виды пластиковых карточек………………………………6
Раздел II. Система массовых электронных платежей и ее развитие в Украине……………………………………………………………………….12
2.1. Классификация платежных систем, основанных на использовании пластиковых карточек………………………………………………………..12
2.2. Общие основы эмиссии и осуществления операций с пластиковыми платежными карточками…………………………………………………….13
2.3. Национальная система массовых электронных платежей и ее характеристика……………………………………………………………….15
Раздел III. Проблемы и пути совершенствования работы с пластиковыми карточками…………………………………………………………………….19
3.1. Проблемы работы с пластиковыми карточками……………………….19
3.2. Совершенствование работы с пластиковыми карточками…………….27
Заключение. ………………………………………………………………….32
Список литературы……………………………………………………………34
Приложение…………………………………………………………………....
Все еще нередки случаи, когда сотрудники милиции отпускают задержанных работниками точек обслуживания мошенников, даже не составив протокола и не установив личности задержанных.
В
условиях быстрого развития карточного
бизнеса и, следовательно, роста
числа связанных с ним
Чтобы изменить эту ситуацию, нужно действовать в двух направлениях:
· ввести в программу обучения офицерского состава милиции хотя бы элементарный курс по пластиковым карточкам;
· передавать на местах все дела по пластиковым карточкам, специально выделенным работникам, чтобы не нужно было объяснять азы всем следователям (кстати, ограничение круга людей, осведомленных о методах мошенничества с "пластиком", пойдет на пользу и решению главной задачи - обеспечению безопасности операций с пластиковыми карточками).
Такой же подход следует, видимо, применить и в прокуратуре. Известны случаи, когда из-за недостаточной подготовки следователей и незнания прокурорами особенностей преступлений, совершаемых с использованием пластиковых карточек, явные мошенники, задержанные с поличным, уходили от ответственности. Прокуроры просто не видели в материалах дела состава преступления.
Поднятые в этой статье проблемы требуют комплексного решения, так как в поле зрения правоохранительных органов попадает лишь 15% от совершенных преступлений подобного рода.
В связи с этим эффективная борьба с преступлениями на пластиковом рынке возможна при тесном взаимодействии профессионалов служб безопасности, специалистов банков и процессинговых компаний с правоохранительными органами.
Как показывает практика, борьба с преступлениями в данной сфере кредитно-денежных отношений усилиями одних лишь правоохранительных органов весьма затруднительна. К сожалению, в нашей стране законодательство, как правило, отстает от реальной жизни.
Украинская индустрия пластиковых карточек подошла к тому моменту развития, когда вопросы безопасности могут и должны решаться совместно всеми участниками рынка. Объединение усилий сегодня принесет отдачу в ближайшем будущем. Сегодня у нас есть реальная возможность создать обеспечение безопасности платежных систем на национальном уровне, и эту возможность нельзя упускать.
Подводя
итог, можно сказать, что в Украине сильно
развиты махинации с пластиковыми карточками,
их кражей и подделками. Для того чтобы
решить эту проблему необходимо приобщить
органы безопасности Украины и усилить
обеспечение безопасности платёжных систем.
Заключение.
В условиях обострившейся конкуренции на рынке розничных услуг, банки и платежные системы стали больше внимания уделять повышению качественных характеристик своих продуктов, стимулируя клиентов совершать покупки с использованием карт, в том числе путем предоставления овердрафта по счетам для расчетов с использованием платежных карт. И банки ищут новые пути завоевания рынка, они пытаются заинтересовать клиента с тем, чтобы он пользовался картой как можно чаще.
Платежная карта - это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий владельцу возможность безналичной оплаты товаров и услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Первые карты были сделаны в США в 1920-1930 г.г. на бумажных носителях и предназначались для подтверждения кредитоспособности владельца вне его банка.
Сегодня рынок пластиковых карт представлен следующими разновидностями карт: кредитные и дебетовые; индивидуальные и корпоративные; пластиковые карты с магнитной полосой или со встроенной микросхемой; пластиковые карты, основанные на разных механизмах хранения данных, обычные пластиковые карты, серебряные и золотые.
Рынок пластиковых карт - это совокупность операций по выпуску, обращению различных видов карт и круг учреждений по их обслуживанию, включающий в себя все платежные системы. Для благополучного функционирования платежной системы необходимы и специализированные нефинансовые организации, осуществляющие техническую поддержку обслуживания карточек: процессинговые и коммуникационные центры, центры технического обслуживания и т.п.
Подводя
итоги, можно сделать вывод, что
положительные тенденции, складывающиеся
на рынке пластиковых карт, несмотря
на имеющиеся проблемы, позволяют
строить оптимистичные прогнозы
на ближайшую перспективу, как по
количественным показателям, так и по
качественным характеристикам. Дальнейшее
сохранение активной маркетинговой политики
кредитных организаций и платежных систем,
расширение функциональности банковских
продуктов с использованием пластиковых
карт повысит популярность этого платежного
инструмента среди населения, следовательно,
интенсивность его применения в и вседневной
жизни. Все это позволит увеличить объемы
безналичных платежей с использованием
карт и сократить имеющиеся диспропорции
в объемах наличного и безналичного оборота
в сфере розничных платежей в Украине.
Список
литературы.
1. Банковское дело: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. О.И. Лаврушина. – Финансы и статистика, 2002. – 672 с.
2. Закон Украины «О банках и банковской деятельности» № 2121-Ш от 07.12.2000г.
3. Закон Украины «О Национальном банке Украины» № 679-Х1У от 20.05.99г.
4. Закон Украины «О платежных системах и переводе денег в Украине» №2346-Ш
От 05.04.01г. с дополнениями и изменениями.
5. Инструкция о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденная Правлением НБУ от 21.11.04г. №22.
6. Инструкция о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденная Правлением НБУ от 21.11.04г. №22.
7. Инструкция об открытии счетов – Правление НБУ от 12.11.03г.
8. Инструкция о перемещении валюты Украины, иностранной валюты, банковских металлов, платежных карточек через таможенную границу Украины, Утвержденная постановлением правления НБУ №283 от 12.07.00г.
9. Маркелов К. Конкуренция технологий: пластиковые карточки. / Мир ПК. – 2005. - № 10. – С. 104-114.
10. Положение о внедрении пластиковых карточек международных платежных систем при расчетах за товары, предоставленные услуги и при выдаче денежной наличности, утвержденные Правлением НБУ от 24.02.97г. № 37, с изменениями и дополнениями.
11. Правила Национальной системы массовых электронных платежей от 10декабря 20004г. №620.
12. Положение
об эмиссии банковских платежных карточек
от 19.04.05г. №137.
Приложения
На данном рисунке представлена общая схема движения инфор-мационных и денежных потоков в процессе расчета банковской картой.
Основные виды пластиковых
Магнитные | Электронные |
1. кредитные карточки | Многофункциональные карточки: |
2. Дебетовые (платежные) карточки | 5. Микропроцессорные карточки |
3. Наперед оплаченные платежные карточки(телефонные и др.) | 6. Лазерные карточки. |
4. Чековые гарантийные карточки |
Основные сравнительные характеристики кредитовых и дебетовых карточек.
Показатели | Кредитные карточки | Дебетовые карточки |
1. Основные показатели | Visa, Master card/Euro card | Dinners club, American express |
2. Счета клиентов | Кредитные счета | Текущие (карточные) счета |
3. Лимит кредитования | Устанавливается диференцированно в зависимости от кредитоспособности клиента | Отсутствует |
4. Платеж | Может быть отсроченный, существует льготный период кредитования | Осуществляется немедленно после получения отчета по движению средств на счете |
5.Годовая плата | Взимается годовая плата или комиссионные за выполнения каждой операции по кредитной карточке клиента | Взимается годовая плата |
Дисконтные
пластиковые карты -
выпускают бары, рестораны, магазины, клубы,
аптеки, страховые компании и т.д. , предоставляя
их владельцам определенные скидки, а
так же, являясь популярными и как метод
поощрения постоянных клиентов.
Так
же карты используются для привлечения
новых покупателей, что заметно расширяет
клиентскую базу и увеличивает объемы
продаж.