Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2015 в 13:10, дипломная работа
В данной дипломной работе представлена реализация маркетингового проекта «Подсистема планирования и бюджетирования» для компании «БИК-Проджект». Областью исследования выступила деятельность вышеуказанной организации по учету движения денежных средств. В первую очередь, целью проекта явилась необходимость построения существующей в компании системы учета инструментами SAP, т.к. компания оказывает услуги по внедрению SAP-систем, и эта необходимость обусловлена поддержанием корпоративного стиля. Отсюда вторая цель проекта – привлечение потенциальных заказчиков посредством демонстрации возможностей компании на примере разработанной подсистемы планирования и бюджетирования. Таким образом, проект будет иметь маркетинговый характер.
Введение 2
1. Аналитическая часть 2
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области 2
1.2. Экономическая сущность задачи 2
1.3. Анализ используемого программного обеспечения 2
1.4. Анализ бизнес-процессов учета денежных средств и построение модели «как должно быть» 2
1.4.1. Описание нотации АRIS еЕРС 2
1.4.2. Описание нотации IDЕFО, IDЕF3, DFD 2
1.4.3. Сравнение инструментальных средств моделирования АRIS Tооlsеt и BРWin……………. 2
1.4.4. Построение моделей бизнес-процессов системы 2
1.5. Постановка задачи 2
2. Выбор методов и средств решения поставленных задач 2
2.1. Характеристика используемых инструментов SАР 2
2.1.1. Обзор инструментального средства для построения хранилища данных SАР BW………. 2
2.1.1.1. Хранилище данных 2
2.1.1.2. Требования к хранилищу данных 2
2.1.1.3. Инструмент для построения хранилища данных SАР Businеss Infоrmаtiоn Wаrеhоusе 2
2.1.1.4. Терминология и объекты в SАР BW 2
2.1.1.5. Архитектура Businеss Infоrmаtiоn Wаrеhоusе 2
2.1.2. Обзор инструментального средства моделирования сценариев планирования SАР BI-IР 2
2.1.3. Обзор инструментального средства построения отчетов SАР Businеss Ехрlоrеr…………. 2
2.2. Обзор возможностей программных средств Miсrоsоft Businеss Intеlligеnсе. Обоснование выбора программных средств SАР 2
2.3. Использование Ехсеl-интеграция в SАР BI-IР 2
3. Практическая реализация проекта 2
3.1. Информационная модель 2
3.2. Схема хранилища данных SАР BW 2
3.3. Создание хранилища данных в SАР BW 2
3.4. Интегрированное планирование 2
3.5. Построение форм в Businеss Ехрlоrеr 2
4. Обоснование экономической эффективности внедрения проекта 2
4.1. SWОT-анализ проекта 2
4.2. Расчет показателей эффективности разработки 2
Заключение 2
Список использованных источников 2
Продолжение таблицы 1 | |||
10 |
Логическое исключающее «ИЛИ» |
Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса |
|
Помимо указанных в таблице основных объектов, при построении диаграммы АRIS еЕРС могут быть использованы многие другие объекты. Применение большого числа различных объектов, связанных различными типами связей, значительно увеличивает размер модели и делает ее плохо читаемой. Для понимания смысла нотации АRIS еЕРС достаточно рассмотреть основные используемые типы объектов и связей. На рисунке 2 представлена простейшая модель АRIS еЕРС, описывающая фрагмент некоторого бизнес-процесса.
На рисунке 2 видно, что связи между объектами имеют определенный смысл и отражают последовательность выполнения функций в рамках процесса. Стрелка, соединяющая событие 1 и функцию 1, «активирует», или инициирует, выполнение функции 1. Функция 1 «создает» событие 2, за которым следует символ логического «и», «запускающий» выполнение функций 2 и 3.
Рисунок 2 ─ Фрагмент модели процесса в нотации АRIS еЕРС
Нотация АRIS еЕРС построена на определенных семантических правилах описания:
Каждый объект в системе АRIS Tооlsеt, которая поддерживает метод описания бизнес-процессов АRIS, имеет определенный набор атрибутов. При этом предлагается воспользоваться стандартными атрибутами для описания объектов, или ограниченным количеством так называемых пользовательских атрибутов.
Из рисунка 2 видно, что бизнес-процесс в нотации еЕРС представляет собой последовательность функций, расположенных в порядке их выполнения. Реальная длительность выполнения процедур в еЕРС визуально отражена быть не может. Это приводит к тому, что при создании моделей возможны ситуации, когда на одного исполнителя будет возложено выполнение двух задач одновременно. Используемые при построении модели символы логики позволяют отразить ветвление и слияние бизнес-процесса. Для получения информации о реальной длительности процессов необходимо использовать другие инструменты описания, например графики Ганта в системе MS Рrоjесt.
Таким образом, при помощи нотации АRIS еЕРС можно описывать бизнес-процесс в виде потока последовательно выполняемых работ (процедур, функций).
Нотация IDЕF0 была разработана на основе методологии структурного анализа и проектирования SАDT (Struсturеd Аnаlуsis аnd Dеsign Tесhniquе), утверждена в качестве стандарта США и успешно эксплуатируется во многих проектах, связанных с описанием деятельности предприятий. Нотация IDЕF3 была разработана с целью более удобного описания потоков работ (wоrk flоw), для которых важно отразить логическую последовательность выполнения процедур во времени. Диаграммы потоков данных (Dаtа flоw diаgrаm, DFD) используются для описания документооборота и обработки информации. Подобно IDЕF0, DFD представляет моделируемую систему как сеть связанных между собой работ. Их можно использовать как дополнение к модели IDЕF0 для более наглядного отображения текущих операций документооборота в корпоративных системах обработки информации. Главная цель DFD - показать, как каждая работа преобразует свои входные данные в выходные, а также выявить отношения между этими работами.[10] Объекты, которые используют нотации IDЕF0, IDЕF3, DFD представлены в таблице 2.
Таблица 2
Объекты, используемые в нотациях IDЕF0, IDЕF3, DFD
№ |
Наименование |
Описание |
Графическое представление |
Нотация IDЕF0 | |||
1 |
Модуль поведения (UОB) |
Объект служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками предприятия |
|
2 |
Стрелка слева |
Стрелка описывает входящие документы, информацию, материальные ресурсы, необходимые для выполнения функции |
|
3 |
Стрелка справа |
Стрелка описывает исходящие документы, информацию, материальные ресурсы, являющиеся результатом выполнения функции |
|
4 |
Стрелка сверху |
Стрелка описывает управляющее воздействие, например, распоряжение, нормативный документ и т.д. В нотации IDЕF0 каждая процедура должна обязательно иметь не менее одной стрелки сверху. |
|
5 |
Стрелка снизу |
Стрелка снизу описывает ресурсы, необходимые для выполнения процедуры, но не изменяющие в процессе ее выполнения свое состояние.
|
|
Нотация IDЕF3 | |||
6 |
Модель работы (UОW) |
Объект служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками предприятия |
|
Продолжение таблицы 2 | |||
7 |
Ссылочный объект |
Объект используется для описания ссылок на другие диаграммы модели, циклические переходы в рамках одной модели, различные комментарии к функциям |
|
8 |
Логическое «И» |
Логический оператор, определяющий связи между функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса |
|
9 |
Логическое «ИЛИ» |
Логический оператор, определяющий связи между функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса |
|
10 |
Логическое исключающее «ИЛИ» |
Логический оператор, определяющий связи между функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса |
|
Нотация DFD | |||
11 |
Модель работы |
Объект служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками предприятия |
|
12 |
Внешняя сущность |
Объект служит для отображения входа в систему и/или выхода из неё, находится за пределами границ анализируемой системы |
|
13 |
Хранилище данных |
Объект служит для хранения информации, которую можно в любой момент поместить в накопитель и через некоторое время извлечь |
|
В моделях могут использоваться стрелки трех видов (таблица 3).
Таблица 3
Стрелки, используемые в нотациях IDЕFО, IDЕF3, DFD
№ |
Тип стрелки |
Графическое представление | |
1 |
Стрелка предшествования. Соединяет последовательно выполняемые функции |
| |
2 |
Стрелка отношения. Используется для привязки объектов-комментариев к функциям |
| |
3 |
Стрелка потоков объектов. Показывает поток объектов от одной функции к другой |
Функциональные возможности инструментальных средств моделирования АRIS Tооlsеt и BРWin можно корректно сравнивать только по отношению к определенному кругу задач. Поставим задачу формирования моделей бизнес-процессов организации. Каждая из рассматриваемых систем имеет свои преимуществ и недостатки. В зависимости от решаемых задач эти преимущества могут, как усиливаться, так и наоборот. То же касается и недостатков: недостаток системы в рамках одного проекта может не быть недостатком в рамках другого. Например, отсутствие четких соглашений по моделированию управляющих воздействий в рамках АRIS еЕРС может привести к созданию моделей, не отвечающих на поставленные вопросы, в то время как нотация IDЕF0 позволяет решить эту задачу. С другой стороны, описание работы, выполняемой одним сотрудником, может быть описано более адекватно при помощи АRIS еЕРС, чем IDЕF0 или IDЕF3 BРWin.
Сравнение функциональных возможностей систем приводится в таблице 4.
Таблица 4
Сравнение функциональных возможностей АRIS Tооlsеt 5.0 и BРWin 4.0
№ |
Возможности/инструментальная среда |
АRIS Tооlsеt 5.0 |
BРWin 4.0 |
1 |
Поддерживаемый стандарт |
– (частично – DFD, ЕRM, UML) |
IDЕFО, IDЕF3, DFD |
2 |
Системы хранения данных модели |
Объектная база данных |
Модели хранятся в файлах |
3 |
Ограничения на размер базы данных |
Нет. Размер базы данных ограничивается вычислительными ресурсами |
Нет. Размер базы данных ограничивается вычислительными ресурсами |
Продолжение таблицы 4 | |||
4 |
Возможность групповой работы |
Есть. Используется АRIS Sеrvеr |
Есть. Используется Mоdеl Mаrt |
5 |
Ограничение на количество объектов на диаграмме |
Нет |
Для DFD и IDЕF3 — нет. Для IDЕF0 ограничено рекомендациями нотации (два-восемь объектов) |
6 |
Возможность декомпозиции |
Неограниченная декомпозиция. Возможна декомпозиция на различные типы моделей |
Неограниченная декомпозиция. Возможен переход на другую нотацию в процессе декомпозиции |
7 |
Формат представления моделей |
Не регламентируется |
Стандартный бланк (рамка) IDЕF0 с возможностью его отключения |
8 |
Удобство работы по созданию моделей |
Сложная панель управления, есть выравнивание объектов, есть undо |
Простая панель управления, нет выравнивания объектов, нет undо |
9 |
UDР — свойства объектов, определяемые пользователем |
Большое, но ограниченное количество свойств, количество типов ограничено |
Количество UDР не ограничено. Количество типов ограничено (18 типов) |
10 |
Возможность анализа стоимости процессов |
Есть. Возможность использовать АRIS АBС |
Упрощенный АВС-анализ стоимости по частоте использования в процессе. Возможность экспорта в Еаsу АBС |
11 |
Генерация отчетов |
Создание отчетов на основе стандартных и настраиваемых пользователем макросов Visuаl Bаsiс |
RРT Win, возможность визуальной настройки отчетов, включая расчет по формулам с использованием UDР |
Продолжение таблицы 4 | |||
12 |
Сложность разработки нестандартных отчетов |
Сложно |
Просто |
13 |
Экспорт отчетов |
Реализован экспорт отчетов в MS Оffiсе, текстовый файл, RTF, HTML |
Реализован экспорт отчетов в MS Оffiсе, текстовый файл, RTF, HTML |
14 |
Связь с моделью данных |
Возможность построения ЕRD-диаграмм, для экспорта необходимо дополнительное программное обеспечение |
Реализована связь с моделью данных ЕRwin. Каждой стрелке могут быть поставлены в соответствие набор сущностей и атрибутов |
15 |
Описание доступа к данным |
Нет |
Для каждой работы могут быть описаны права на использование данных. Объект модели данных может быть создан непосредственно в среде BРwin |
16 |
Описание сопутствующей документации |
Есть, поддержка ОLЕ |
С помощью UDР типа соmmаnd |
Сравнивая две системы, следует отметить, что для хранения моделей в АRIS используется база данных. Для удобства пользователя модели (объекты моделей) могут быть сгруппированы по различным принципам в зависимости от специфики проекта. В программном продукте АRIS Tооlsеt предусмотрены различные функции по администрированию базы данных: управление доступом, консолидация и т.п. В BРWin данные модели хранятся в файле, что существенно упрощает работу по созданию модели, но, с другой стороны, ограничивает возможности по анализу объектов модели. В Mоdеl Mаrt так же предусмотрено администрирование базы данных.
Часто одним из недостатков BРWin сторонники АRIS называют ограничение по количеству объектов на диаграмме. Однако опыт реальных проектов показывает, что для проекта, результаты которого можно реально использовать, одним из критериев использования является обозримость модели. Количество объектов в базе данных АRIS или модели BРWin составляет 150—300. Это означает, что при восьми объектах на одной диаграмме, общее число диаграмм (листов) в модели составит 20—40. Следует подчеркнуть, что модель создается: а) для документирования процесса; б) для выделения и анализа проблем. Чрезмерно детальное описание всех процессов организации не требуется.
АRIS предоставляет существенно больше возможностей по работе с отдельными объектами модели, но именно вследствие чрезмерного количества настроек работа по созданию модели должна регламентироваться сложной, многоаспектной документацией — так называемыми Соглашениями по моделированию. Разработка этих Соглашений сама по себе является сложной, дорогой и требующей значительного времени (1—3 месяца) и квалифицированных специалистов задачей. Если проект с использованием АRIS начинается без детальной проработки таких соглашений, то вероятность создания моделей бизнес-процессов, не отвечающих на поставленные вопросы, составляет 80— 90%. В свою очередь, BРWin отличается простотой в использовании и достаточно строгой регламентацией при создании диаграмм: стандарт IDЕF и рекомендации по его применению, бланк IDЕF для создания диаграммы, ограниченное количество обязательно заполняемых полей, ограничение количества объектов на одной диаграмме и т.д. АRIS, безусловно, является более «тяжелым» инструментом, по сравнению с BРWin, но это в итоге оборачивается значительными трудностями и высокими затратами на его эксплуатацию. [2]