Отчет по коммерческой практике в «СТО» ИП Толмачев А.Н

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 20:19, отчет по практике

Краткое описание

Прошли времена, когда даже серьезный ремонт автомобиля мог осуществить сам хозяин при помощи чертежей, смекалки и простейшего инструмента. Современные автомобили имеют определенную специфику в обращении и уходе. Напичканный электроникой агрегат с массой прецизионных деталей, узлов и систем – в такой сложный «организм» любителю с отверткой наперевес лучше не лезть – такой подход вряд ли приведет к позитивным результатам. Дешевле будет обратиться в специализированные автосервисы, где техническое обслуживание автомобилей производится профессионалами и на профессиональном оборудовании.

Файлы: 1 файл

отчет оригинал.docx

— 41.13 Кб (Скачать)

                                                  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Современный автомобиль сложен по конструкции, напичкан электроникой и обслужить или  отремонтировать его без специального оборудования невозможно. Оно, как правило, есть на серьезных предприятиях автосервисах. Поэтому здесь вероятность технического брака мала.

      Но  выбрать автосервис, в котором  клиенту предоставят широкий  спектр услуг, выполняемых специалистами  своего дела по приемлемым ценам в городе Новосибирске достаточно сложно. Именно таким сервисом является автосервис ИП Толмачев А.Н.

     Чтобы выдерживать высокую планку качества предоставляемых услуг, которую  установила для себя компания, сотрудники автосервиса   постоянно обучаются, повышают квалификацию на специальных семинарах и курсах, организуемых представителями известных автомобильных производителей. Специалисты сервиса ИП Толмачев А.Н., расширяя границы возможностей, делают все для того, чтобы каждый клиент мог ощутить постоянный рост компании в области качества и предоставлении новых услуг.

      Благодаря прохождению практики     я смог понять, как должна быть организована работа автосервиса, какие услуги могут  быть предоставлены клиентам и на каком уровне, как происходит общение  с клиентом.

      Прохождение практики позволило мне применить  имеющиеся знания, приобрести опыт работы, получить новые профессиональные знания и навыки. 
 
 
 
 
 
 

                                             Приложения 

                                           

                                                                                                                 Таблица 1  
 
 
 

Наименование  оборудования Кол-во шт. Габариты ,мм
1 Токарный станок 1  
2 Стробоскоп  1 500*320*200
3 Приспособление  для регулировки теплового зазора клапанов 1 220*125*80
4 Компрессиометр 1 635*50
5 Компрессор 1  
6 Наковальня  двурогая 1 600*150
7 Устройство  для зарядки АКБ 1 1060*812*2100
8 Комплект ручного  шиноремонтного инструмента 1 680*280*130
9 Комплект изделий  для очистки и проверки свечей зажигания  1  
10 Однопостовой  сварочный трансформатор  1 600*324*1020
11 Полуавтомат сварочный 1  
12 Дископрав 1  
13 Автосканер 1  
14 Инструмент  автомеханика 4  
 
 
 
 
 

                                          Список литературы  
 

1. Бланк, И.А.  Торговый менеджмент: Учебник - 2е  изд., перераб. и доп. -К.: Эльга,  Ника - Центр, 2004. - 784 с.

2. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность. Учебник. Минск.: Новое знание, 2004.-384с.

3. Абчук В.А. Коммерция: учебник. СПб.: 2003г.

4. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия/ Ростов н/Д: 2002г.\

5. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник.-М.: 2000г.

6. Михайлова О.И. Управление коммерческими сделками.- М.: 2002г.

7. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник. Под общ. Ред.  Брагина Л.А. и Данько Т.П.- М. 2004г.

Информация о работе Отчет по коммерческой практике в «СТО» ИП Толмачев А.Н