ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КЕМЕРОВСКОЙ
ОБЛАСТИ
Государственное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
КЕМЕРОВСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ
ТЕХНИКУМ
Реферат по дисциплине «Управление коллективом
исполнителей:
Бизнес-планирование на предприятии.
Выполнил:
Михайлищев К.Е.
ст-ты
гр. МА-113
специальности
«Техническое
обслуживание и ремонт
автомобильного
транспорта»
Кемерово, 2014
Содержание
Введение
1.Обзор предприятия и
услуг.
1.1.Общая характеристика
предприятия.
1.2.Цели создания строительной
фирмы.
1.3.Услуги, оказываемые фирмой.
Гарантийные обязательства.
1.4.Этапы проведения работы.
1.5.Организационная структура предприятия.
1.6.Персонал фирмы ООО «СтройКа».
1.7.Потенциальные клиенты.
1.8.Конкуренция в Таштаголе.
1.9.Маркетинг и реклама.
2.Финансовые расчеты.
Заключение
Список использованной литературы.
Введение.
О
привлекательности российского рынка
ремонтных бригад можно судить по следующим
фактам.
Около
30% людей в течение года производят ремонт,
причём 10% выполняют капитальный ремонт.
Кроме того, до 2009 года продолжается стабильный
рост доли населения, прибегающего к услугам
строительно-ремонтных фирм. Речь идет
по России в целом и в отдельных регионах.
Однако
экономическая эффективность создания
предприятия, специализирующегося на
ремонте квартир и офисов, на 80 % зависит
от темпов строительства новых объектов
– жилых и коммерческих. Около 20 % всех
заказов ремонтных бригад составляют
заказы по ремонту объектов недвижимости
вторичного рынка. На данный момент рынок
недвижимости отмечает некоторую стагнацию
в строительстве, российские объекты застыли
в ожидании. Но количество ремонтных бригад
не уменьшается. И на сегодняшний день
на рынке ремонтных организаций конкуренция
оценивается как высокая. На один готовый
объект недвижимости (от 100 до 300 квартир)
приходится от 5 до 20 предложений от ремонтных
бригад различного уровня.
В
пользу открытия своего предпринимательского
дела на ремонтной фирме говорит факт
низкого ценового порога вхождения на
рынок, а также отсутствие больших юридических
сложностей и отсутствие на рынке крупных
игроков.
Кризис
не изменил существующую сегментацию
на рынке ремонтных контор. В основном
она основывается на наличии рекомендаций
и опыте работы. Еще одним критерием сегментации
является специализация бригады - косметический
или капитальный ремонт квартир, эконом-класс,
премиум класс, или коммерческие объекты,
офисы. Итак, для того, чтобы начать бизнес
на организации работ ремонтной бригады,
необходимо нанять постоянных квалифицированных
рабочих, имеющих опыт работы. Также необходим
человек – администратор, который хорошо
разбирается в ремонте и также владеет
отличными организационными навыками.
Что
касается рынка ремонтно-строительных
услуг в г. Таштаголе и Таштагольском районе,
то он представлен лишь муниципальными
предприятиями. Это обстоятельство дает
широкие возможности для развития собственного
бизнеса, так как практически отсутствует
конкуренция.
Поэтому
написание данного бизнес-плана и в дальнейшем
создание фирмы является актуальным в
настоящее время для Таштагольского района.
1.Обзор предприятия и услуг.
1.1.Общая характеристика
предприятия.
Полное
наименование предприятия: общество с
ограниченной ответственностью «СтройКа».
Местонахождения:
652992 Кемеровская область, город Таштагол,
улица Поспелова 20.
Телефон:
8-ххх-ххх-хххх
Директор:
Пупкин Пупок Пупкович
Уставной
фонд – 150 тыс. рублей.
Форма
собственности: частная.
Общество с ограниченной ответственностью
«СтройКа» является юридическим лицом
- коммерческой организацией, Уставный
капитал которого разделен на доли определенных
учредительными документами размеров,
созданным в целях извлечения прибыли.
Общество имеет в собственности
обособленное имущество и отвечает по
своим обязательствам всем принадлежащим
ему имуществом, может от своего имени
совершать сделки, приобретать и осуществлять
имущественные и личные неимущественные
права, выступать истцом или ответчиком
в суде, арбитражном суде.
Целью деятельности предприятия
является извлечение прибыли.
Основной вид предполагаемой
деятельности: ремонт и дизайн квартир,
домов и офисов.
1.2.Цели создания
строительной фирмы.
На
момент создания перед фирмой стоят основные
цели:
1.
Получение максимально возможной
прибыли, достаточной для погашения
заемных средств и накопления
чистой прибыли для дальнейшего
увеличения фондов потребления
работников фирмы и развития
производства, своевременный и полный
возврат кредитных средств.
2.
Оказание населению г. Таштагола
и Таштагольского района услуг по ремонту
и дизайну квартир, домов, офисов.
3.
Создание новых рабочих мест
и тем самым снижение числа
безработных в Таштагольском
районе.
4.
Обеспечение благосостояния рабочих,
т.к. имидж преуспевающей фирмы
внушает окружающим уверенность,
а это значит, что у них появится
желание сделать заказ или
заключить контракт именно с
такой фирмой.
5.
Завоевание основной доли строительного
бизнеса в г. Таштаголе и Таштагольском
районе.
1.3.Услуги,
оказываемые фирмой. Гарантийные обязательства.
Строительная
компания "СтройКа" предлагает Вам
услуги по ремонту и внутренней отделке
квартир, домов, офисов и других нежилых
помещений:
Подготовительная работа к
ремонту;
Сталярно-плотницкие работы;
Бесплатно:
- Составление сметного расчета предполагаемого
ремонта.
- Выезд специалиста для предварительной
консультации. Во время консультации специалист
определит технологические возможности
для реализации дизайнерских решений
в проведении ремонтных работ.
- Составление графика проведения работ.
В графике ремонтных работ будут учтены
все факторы проведения ремонтно-строительных
работ, как в целом, так и с привязкой к
отдельным видам строительных работ, что
позволит закончить ремонтные работы
в чётко оговоренные сроки.
- Составление графика движения рабочей
силы на объекте, чтобы заказчик чётко
знал, кто отвечает за проведение тех или
иных работ.
В
нашей фирме ремонт подразделяется на:
косметический, класса «эконом» и класса
«люкс». Косметический ремонт предполагает
проведение простейших работ, придающих
помещению внешний лоск: поклейка обоев,
побелка потолка, замена кафельной плитки.
При ремонте класса «Люкс» строители придают
абсолютно правильную геометрию стенам,
полностью выравнивают потолки и полы
и используют для отделки лучшие материалы.
Золотую середину занимает «эконом», более
низкая стоимость, которого образуется
за счет снижения трудоемкости операций.
Например, выравнивается не вся стена,
а только 20 см снизу и сверху, что создает
видимость правильной геометрии.
Фирма
предоставляет гарантии на предоставленный
ремонт. Ещё до начала ремонтных работ,
заказчику представляется договор, в котором
будут отражены права и обязанности обеих
сторон. Там же оговорены следующие пункты.
Во-первых, продолжительность ремонтно-строительных
работ. Во-вторых, в договоре указывают
окончательную стоимость работ, а так
же расписывают по пунктам стоимость всех
используемых в ремонте материалов и оборудования.
В-третьих, как раз там будет указана продолжительность
гарантии на ремонт.
Гарантийные
обязательства бывают следующего порядка:
гарантия на саму работу - обычно это срок
от 1 года до 3 лет, в зависимости от того,
материалы какого качества выбрал заказчик;
и гарантия на оборудование, которое будет
установлено у заказчика.
Существует
ещё один вид гарантии - это гарантия экологической
безопасности всех используемых материалов.
1. 4. Этапы проведения работы.
1.
Выезд к клиенту, замер помещения.
После
звонка клиента, мы выезжаем для консультации
и замера квартиры. На замеры выезжает
сметчик-оценщик. Он консультирует клиента
по вопросам технологии ремонта, сроков
ремонта квартиры в целом и его отдельных
этапов.
Все это осуществляется
бесплатно, быстро и точно.
2.
Составление сметы на работы
по ремонту квартиры и сметы
на черновые (расходные) материалы.
После
выполнения всех замеров и определения
необходимых работ составляются 2 сметы:
- смета на
ремонтно-отделочные работы;
- смета на
расходные (черновые) материалы.
3.
Подписание договора
После
обсуждения всех вопросов подписывается
договор. В договоре четко прописываются
сроки работ, стоимость работ и материалов,
гарантийные обязательства.
5.
Закупка расходных (черновых) и отделочных
материалов.
В
своей работе фирма использует только
проверенные в работе материалы. Закупка
материалов осуществляется через поставщиков,
имеющих положительную репутацию на рынке
строительных материалов. Фирма несет
полную ответственность за качество поставляемых
нами материалов.
6.
Ремонтно-отделочные работы.
После
поступления материала на объект, мы приступаем
к ремонту квартиры.
Процесс капитального
ремонта квартиры состоит в основном из
следующих этапов и работ:
- Осуществляем
разметку перегородок. Определяем
места, где нужен прямой или
криволинейный угол. Затем каменщик
возводит перегородки.
-Осуществляем
электромонтажные работы. Определяем,
где нужно установить дополнительные
розетки, и делаем под них подводку
проводов, но сами розетки пока
не устанавливаем и не подключаем
к электрощиту. Электрик провода
прокладывает вдоль стен и внутри и под
потолком. В коридоре также предусмотрительно
ставятся розетки под телефон, пылесос,
а также протягивается антенный кабель.
-Занимаемся
сантехническими работами. Устанавливаем
радиаторы отопления, перевариваем
стояки отопления. Данный этап
сопровождается сломом стен, пылью
и мусором.
-Приступаем
к выравниванию стен и полов.
-Приступаем
к установке дверей, подоконников
и окон.
-Шпаклюем
и красим потолок или производим
монтаж подвесных потолков.
Заливаем стяжку
на пол. Настилаем полы, циклюем и покрываем
лаком.
-Клеим обои.
-Крепим
плинтус и наличники, тем самым
закрываем концы обоев.
-Просверливаем
отверстия и подвешиваем полки,
шкафчики, карнизы и т.д.
-Устанавливаем
сантехническое оборудование и
приборы.
-Балкон
или лоджия ремонтируется в
самую последнюю очередь, так
как там можно хранить остатки
материалов, и установить верстак
и тиски. Все это будет нужно
при окончательном цикле работ.
-Финишный
этап – уборка и очистка
помещений от мусора, отмывание
и оттирка всей квартиры до
блеска.
7.
Приемка-сдача работ
Вся
работа по ремонту квартиры разбивается
на этапы. После выполнения нами каждого
этапа заказчик принимает работы и затем
в течение 2-х дней их оплачивает. При наличии
обоснованных претензий к качеству наших
работ мы за свой счет исправляем недостатки.
На последнем этапе происходит окончательная
оплата и приемка квартиры.
8.
Гарантийное и послегарантийное
обслуживание
Гарантийный
срок, устанавливаемый на наши работы,
составляет 12 месяцев. В течение этого
времени все неполадки и дефекты ремонта,
в случае их возникновения, будут бесплатно
устранены. По окончании гарантийного
срока клиент в любой момент может обратиться
к нам для осуществления косметического
ремонта.
1.5.Организационная структура
предприятия.
1.6.Персонал
фирмы ООО «СтройКа».
Директор
– высший уровень управления. В его обязанности
входит:
· заключение договоров;
· совершенствованию целевого сегмента;