Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 11:32, курсовая работа
Цель курсовой работы - рассмотрение сущности и содержания банковских продуктов и услуг, а также организацию эффективных продаж банковских продуктов и услуг..
Исходя из поставленной цели, были сформулированы задачи работы:
1. Рассмотреть понятие и характеристику банковских продуктов и услуг, их виды.
2. Изучить методы продаж, правила эффективной продажи банковских продуктов и услуг.