Особенности оценки конкурентоспособности услуг

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Сентября 2012 в 13:17, контрольная работа

Краткое описание

В экономически развитых странах, сфера услуг составляет основную часть экономики, в которой занято более 60% населения. Множество о фирм и компаний конкурируют друг с другом на рынке услуг, и конечной целью их деятельности является — победа в конкурентной борьбе.

Оглавление

Введение
Глава 1. Конкурентоспособность услуг и её специфика.
Глава 2. Оценка конкурентоспособности услуг.
Заключение
Список использованных источников и литературы.