Международные и региональные организации по стандартизации

министерство образования и науки российской федерации федеральное государственное бюджетное образовательное   учреждение высшего профессионального образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

КАФЕДРА «ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ»

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ

НА ТЕМУ «МЕЖДУНАРОДНЫЕ И РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ»

 

 

 

Выполнила: Полякова Айли Александровна

Группа: УК1301Д

Преподаватель: Рыкова Юлия Алексеевна

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2014 
 

Содержание

Введение…………………………………………………………………….....31 глава. Анализ теоретических аспектов..…………………..………….......5

1. Международные организации……………………………………………6
1. Международная организация по стандартизации………………………….…………………….......6

2. Международная электротехническая комиссия…………………………………………………………...8
2. Региональные организации……………………………………………...10
1. СЕН (CEN)………………………………………………………...11
2. СЕНЕЛЕК (CENELEC)…………………………………………...12
2. 2 глава. Практическое применение………………………………………….15
1. Разработка стандартов…………………………………………………...15
1. ИСО………………………………………………………………..15
2. МЭК………………………………………………………………..18
3. СЕН/СЕНЕЛЕК……………………………………………………19
2. Взаимодействие организаций …………………………………………...20

Заключение ……………………………………………………………………23

Источники……………………………………………………………………...26

 

Введение

В наше время, все больше и больше уделяют проблемам качества. Качество услуг, качество продукции, качество работы, качество жизни-все это имеет большое значение, и все это стараются сделать все лучше и лучше. Значительно увеличивается рост значения качества продукции. Безусловно, на то существуют причины такие как: ограниченность сырьевых ресурсов, развитие неценовой конкуренции, глобализация рынков, ориентация на повышение качества жизни и так далее.

Для того что бы управлять и улучшать качество было выведено  множество средств, методов и направлений. Одно из направлений - изучение стандартов, а наука, занимающаяся этим, называется стандартизация.

Руководство ИСО/МЭК 2:2004 определяет стандартизацию как: «деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач».

Генри Форд утверждал, что:

«Стандартизация сегодняшнего дня представляет собой фундамент, на который будет опираться завтрашнее усовершенствование. Если вы понимаете «стандарт» как лучшее из достигнутого на сегодняшний день и завтра это лучшее нужно будет внедрять в практику, Вы на верном пути. Но если вы понимаете стандарт как ограничение, процесс остановится»

Одной из главных целей стандартизации является выполнение обязательных требований, правил, обеспечивающих безопасность продукции для жизни и здоровья людей, совместимость и взаимозаменяемость изделий, единство измерений, экономию всех видов ресурсов.

Таким образом, мы видим, что стандартизация играет важную роль в улучшении качества.

Для разработки, принятия и выпуска стандартов существуют организации по стандартизации.

Все больше и больше организаций сейчас внедряют стандарты, например ИСО 9001, ИСО 14000 и т.д. Таким образом, моя работа, заключающаяся в анализе организаций по стандартизации, является вполне актуальной. 

Целью моей работы является охарактеризовать и выявить особенности международных и региональных организаций по стандартизации и процессов разработки стандартов.

Моей задачей является рассмотрение нескольких международных и региональных организаций. Рассмотреть их историю и организационную структуру, выделить их цели и задачи. Выявить, чем занимаются эти организации: принятие стандартов, их составление, либо и то и другое. Их взаимосвязь между собой и государством.

Практическая значимость моей работы заключается в сравнительной характеристике организаций и процессов стандартизации разных уровней и в разных развитых странах.

 

 

1 глава. Анализ теоретических аспектов

Организации по стандартизации делятся на несколько уровней, в зависимости от географического, политического, экономического региона мира ее участников. Принято выделять международные, региональные, национальные и административно-территориальные. О международных и региональных организациях мы поговорим позже. Национальные – это организации в рамках одного государства. Одни из самых известных национальных организаций считаются NIST в Америке, BSI в Британии, DIN в Германии, AFNOR во Франции и JISC в Японии. Административно-территориальными считаются организации, действующие в административно-территориальной единице (провинции, крае и т.п.).

Действие каждой организации происходит в рамках тех или иных нормативных документов. Эти документы различаются в зависимости от уровня организации и местоположения (если речь идет о национальных организациях). Так, например, в России существует закон «О техническом регулировании». А такие организации как CEN и CENELEC отпираются на законодательные акты государств-членов ЕС. В свою очередь Руководство ИСО/МЭК рекомендует следующие нормативные документы: стандарты, документы технических условий, своды правил, регламенты (технические регламенты), положения.

Стандарт разрабатывают на основе консенсуса, он направлен на достижение оптимальной степени упорядочения в конкретной области.

Руководство 2 ИСО/МЭК представляет следующие возможные виды стандартов: основополагающий стандарт, терминологический стандарт, стандарт на методы испытаний, стандарт на продукцию, стандарт на процесс, стандарт на услугу, стандарт на совместимость.

Документ технических условий. В нем прописаны требования к продукции, процессу, услуге, а также методы и процедуры, необходимые для проверки соответствия этим требованиям.

Свод правил содержит требования для технического обслуживания и эксплуатации объектов, конструкций, изделий.

В отличие от предыдущих документов, которые являются лишь рекомендательными, регламент содержит обязательные правовые нормы. Принимает регламент орган власти, а не орган по стандартизации, как в случае с другими документами.

В основном, большинство организаций по стандартизации являются негосударственными, но имеют поддержку со стороны государства, в первую очередь финансовую и законодательную.

Теперь мы перейдем к рассмотрению крупнейших международных и региональных организаций, к которым относятся ИСО, МЭК, СЕН и СЕНЭЛЕК.

 

1. Международные организации

Международными считаются те организации, членство в которых открыто для любой страны.

Торговое, экономическое и научно-техническое сотрудничество различных стран невозможно без международной стандартизации. Необходимость разработки международных стандартов становится все более очевидной, так как различия национальных стандартов на одну и ту же продукцию, предлагаемую на мировом рынке, являются барьером на пути развития международной торговли, тем более что темпы роста международной торговли с каждым годом растут и превышают темпы развития национальных экономик.

В решении проблем международной торговли действует коммуникативная функция стандартизации.

Международное сотрудничество в области стандартизации осуществляется по линии международных и региональных организаций по стандартизации.

Деятельностью, направленной на содействие международной стандартизации занимаются Международная организация по стандартизации (ИСО), Международная электротехническая комиссия (МЭК) и Международный союз электросвязи (МСЭ). Наиболее представительными организациями по стандартизации в области промышленного производства являются ИСО и МЭК.

 

1. Международная организация по стандартизации (ИСО)

 

В 1946 г для принятия решения о создании новой международной организации для содействия международной координации и унификации промышленных стандартов в Лондоне встретились делегаты из 25 стран. Так началась история международной организации по стандартизации. [2]

Официально свою деятельность ИСО начала в феврале 1947.

На данный момент, международная организация по стандартизации – одна из крупнейших и значимых организаций, которая занимается разработкой международных стандартов. Международные стандарты носят добровольный характер и содержат актуальные спецификации на продукцию, услуги и передовую практику, а также способствуют повышению эффективности производства и активному росту промышленного потенциала.

С момента создания ИСО было опубликовано более 19 500 стандартов, которые охватывают почти все аспекты производства.

Сейчас в состав ИСО входят органы по стандартизации из 162 стран. Центральный секретариат, координирующий работу всей системы, находится в Женеве (Швейцария). Россию в ИСО представляет ГОСТ Р, принимая участие в работе 631 ТК

Каждый год утверждается План стратегической политики. Это происходит на заседании Генеральной ассамблеи странами, которые являются полноправными членами ИСО, при участии высших должностных лиц.

Решение большинства вопросов, связанных с управлением, берет на себя совет ИСО, куда входят 20 представителей из стран комитетов-членов. Членство в Совете открыто и в нем происходит ротация, с той целью, чтобы представительство стран-членов сообщества было полным. Заседание Совета происходит два раза в год.

Для обеспечения руководства и управления по конкретным вопросам при Совете существует ряд органов.

CASCO - Комитет по оценке соответствия (КАСКО) 
COPOLCO - Комитет ИСО по потребительской политике (КОПОЛКО) 
DEVCO - Комитет ИСО по вопросам развивающихся стран (ДЕВКО) 
Council Standing Committees - Постоянные комитеты по финансовым вопросам и стратегической политике 
Ad hoc Advisory Committees - Специальные консультативные группы

Так же существует техническое руководящее бюро. Оно отвечает за общее руководство структурой технических комитетов, занимающихся разработкой стандартов и любые стратегические консультативные органы, созданные по техническим вопросам.

Ежедневная деятельность по реализации поставленных Генеральной ассамблеей и Советом целей находится в ведении Центрального секретариата, находящегося под руководством Генерального секретаря

Управленческую структуру ИСО вы можете увидеть на рисунке 1

Рис. 1 Управленческая структура ИСО

 

 

2. Международная электротехническая комиссия (МЭК)

 

Международная электротехническая комиссия (МЭК; англ. International Electrotechnical Commission, IEC) — международная некоммерческая организация по стандартизации в области электрических, электронных и смежных технологий. [3]

В 1881 г состоялся первый Международный конгресс по электричеству. Этот год принято считать началом международного сотрудничества. В 1904 г. делегаты конгресса приняли решение о необходимости специальной организации, занимающейся разработкой стандартов электрических машин и терминологии в этой отрасли. Таким образом, в 1906 г. на международной конференции, в которой принимали участие 13 стран, была создана международная электротехническая комиссия.

После создания ИСО, МЭК стала автономной организацией в ее составе. Организационные, финансовые вопросы и объекты стандартизации были четко разделены: МЭК занимается областями электротехники, электроники, радиосвязи, приборостроения, не входящими в сферу деятельности ИСО.

Основная цель организации, определенная ее Уставом: содействие международному сотрудничеству по стандартизации и смежным с ней проблемам в области электротехники и радиотехники путем разработки международных стандартов и других документов.

Международные стандарты МЭК можно разделить на два вида: общетехнические, носящие межотраслевой характер, и стандарты, содержащие технические требования к конкретной продукции. К первому виду можно отнести нормативные документы на терминологию, стандартные напряжения и частоты, различные виды испытаний и пр. Второй вид стандартов охватывает огромный диапазон от бытовых электроприборов до спутников связи. Ежегодно в программу МЭК включается более 500 новых тем по международной стандартизации.

За время существования МЭК было принято более 2 тысяч международных стандартов.

Большинство стран – членов МЭК представлены своими национальными организациями по стандартизации, в некоторых странах созданы специальные комитеты по участию в МЭК, не входящие в структуру национальных организаций по стандартизации.