Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2015 в 15:06, курсовая работа
Внутренние аудиты являются наивысшим методом контроля руководством СМК учреждения. Они проводятся, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ISO 9001:2011, а также требованиям, разработанным самой организацией.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Характеристика предприятия
1.1. Общая информация о предприятии 4
1.2. История ФБУ «Томский ЦСМ» 4
1.3. Организационная структура 6
1.4. Структура интегрированной системы менеджмента предприятия 7
1.5. Анализ бизнес процессов 7
1.6. Направление деятельности 7
1.7. Система менеджмента качества 8
2. Аудит системы менеджмента качества 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Заявление генерального директора о Политике
и целях в области качества.