Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2014 в 11:38, отчет по практике
Во время практики в ООО «Алекс тур» я узнал, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, изучил нормативные и инструктивные документы, которые регулируют деятельность турфирмы. Также ознакомилась должностными инструкциями персонала турфирмы, приобрел навыки онлайн бронирования турпродуктов, ознакомился с оформлением документов на визу. Считаю, что полученные мною знания очень ценны для моего развития как специалиста в дальнейшем.
1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ – МЕСТА ПРАКТИКИ
2. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
3. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ТУРПРОДУКТОВ
4. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
5. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, СТРАХОВАНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРПРОДУКТА
6. ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ ТУРОПЕРАТОРОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Практика на производстве является одним из важнейших этапов подготовки будущих специалистов. Практическая деятельность дает возможность применить теоретический знание полученные за годы обучения на практике, оценить свои возможности в данной сфере, получить, хоть и небольшой, но опыт работы в фирме. Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии – начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией. Немаловажное значение для работы предприятия имеет маркетинг. В настоящее время, когда практически все ниши рынков уже заняты и в каждой из них имеются свои лидеры, очень сложно пробиться в одну из них и завоевать место. От правильной ценовой политики и степени мотивации персонала зависит очень много.
Во время практики в ООО «Алекс тур» я узнал, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, изучил нормативные и инструктивные документы, которые регулируют деятельность турфирмы. Также ознакомилась должностными инструкциями персонала турфирмы, приобрел навыки онлайн бронирования турпродуктов, ознакомился с оформлением документов на визу. Считаю, что полученные мною знания очень ценны для моего развития как специалиста в дальнейшем.