Отчет по практике в в ООО «Чемал-Тур».

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 10:29, отчет по практике

Краткое описание

Целью прохождения производственной практики стала систематизация, углубление и закрепление теоретических знаний по основам туризма, а также изучение основных принципов, этапов и методов проектирования экскурсионной услуги.
В задачи производственной практики вошли:
- получение целостного представления о работе предприятия туристской индустрии;
- изучение и анализ экскурсионной деятельности туристского предприятия;
- провести анализ деятельности (должностной инструкции) экскурсовода на предприятии;

Файлы: 1 файл

otchet_po_praktike_2013.doc

— 283.00 Кб (Скачать)

В целом было получено целостное представление о работе ООО «Чемал-Тур», детально изучена экскурсионная деятельность данного туристского предприятия.

 При изучении и анализе деятельности экскурсовода были выявлены такие недостатки как не владение иностранными языками, и нет никаких методов и способов контроля качества экскурсий.

В качестве рекомендаций по совершенствованию экскурсионной деятельности ООО «Чемал-Тур» и повышению его конкурентоспособности на рынке туристских услуг Республики Алтай было разработать должностные инструкции экскурсовода, разработать методы контроля качества экскурсий, разработать мотивационные программы для экскурсоводов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 

1.Долженко, Г.П.  Экскурсионное дело [Текст] : учебное пособие / Г.П. Долженко. – Москва; Ростов –на-Дону: ИКЦ Март, 2005.

2. Дворниченко В.В., Чудновский А.Д., Кормишова А.В. , Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма. (1998 г.)

3.Емельянов,  Б.В. Экскурсоведение [Текст]: учебник/ Б.В. Емельянов.-6-е издание- Москва: Советский спорт, 2008.

4.Скобельцена  А.С. Технологии и организация экскурсионных услуг [Текст] : учебное пособие / А.С. Скобеоьцина, А.П. Шарухин. – М.: Издательский дом «Академия», 2010

5.Хуускосконен, Н.М. Практика экскурсионной деятельности [Текст] учебное пособие – Санкт-Петербург Издательский дом Герда, 2008

6. ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные  услуги. Общие требования»

7.ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование  туристских услуг»

8.ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов»

9. http://www.chemal-tour.ru

 

1 Курум (крупные камни) находится при подъеме на перевалы.

 


Информация о работе Отчет по практике в в ООО «Чемал-Тур».