Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2012 в 16:23, отчет по практике
Бизнес отель Евразия открылся в 2009 году в центре Тюмени. Имеет статус 4 ****. Отель расположен в сердце исторической и деловой части города в непосредственной близости от здания Правительства Тюменской области, культурных, архитектурных и исторических памятников, популярных пешеходных и торговых маршрутов. Здание гостиницы называют «жемчужиной» Тюмени, так как оно обладает элегантностью, шармом и привлекательностью.
Характеристика ООО «УК Евразия»………………………………….....................2
Функциональные обязанности администратора гостиницы………………...........5
Выдача и контроль ключей от номеров……………………………………............7
Требования к санитарному содержанию помещений гостиниц……………………………………………………………………………...9
Организация предоставления основных и дополнительных услуг……….........12
Обслуживание мини-баров………………………………………………………...13
Обслуживание бизнесменов в гостинице…………………………………………14
Список литературы…………………………………………………………………15
Приложение…………………