Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 07:30, курсовая работа
Деловой туризм — явление сравнительно новое. Он начал бурно развиваться с 1980-х гг. на волне глобализации и связанной с ней интенсификации деловых, научных и культурных обменов, а также изменения доли среднего класса. За это время в индустрии делового туризма сложилась устойчивая организационная структура, появились и оформились ассоциации, научные и образовательные учреждения, специализированные печатные издания
Введение
Глава 1. Деловой туризм на современном этапе
1.1. Структура делового туризма
1.2. Характеристика видов делового туризма
1.3 Перспективы рынка делового туризма
1.4. Особенности российского рынка делового туризма
Глава 2. Организация конгрессного обслуживания деловых поездок
2.1. Классификация групп потребителей конгрессного обслуживания
2.2. Проведение маркетингового исследования
2.3. Особенности требований к размещению
2.4. Использование курортных гостиниц для конгрессного обслуживания
2.5. Процесс обслуживания конгресса
2.6. Роль транспорта в деловом туризме
Авиаперевозки
Железнодорожные виды транспорта
Автомобильный транспорт
Глава 3. Анализ возможности Организации турфирмы "Деловой тур"
34.7. Предложения по совершенствованию делового туризма в России
Заключение
Заключение.
Деловая жизнь
успешно протекает только там, где
для этого имеются
Так, в перечень предложений для корпоративных клиентов можно порекомендовать включать:
Список использованных материалов:
www.russiatourism.ru
www.slavyanka.com
www.aerotour.ru
www.tio.by
www.soiuzkurort.ru
www.besttrenining.ru
www.rbta.ru
Список источников:
1. Tony Rogers. Conferences: a twenty first century industry.-UK, 1998.
2. Большой глоссарий терминов международного
туризма/Под ред. М.В.Биржакова, В.И.Никифорова.
– СПб.: 2002.
3. Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации
и развития международного туризма. –
СПб.: 2001.
4. Гаранина Е. Гостиницы для деловых туристов//Парад
Отелей. 2004. № 5.
5. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия
туризма: Справочник. – М.: 2001.
6. Кулибина А. Технологии бизнеса: Приманка
для бизнесменов//Ведомости. 2004. № 171. От
21 сентября 2004 года.
7. Кучеренко Е. Перспективы развития делового
туризма//www.mediakub.ru.
8. Организационно-правовые основы туристского
и гостиничного бизнеса. – М.: 1999.
9. Сарапкин Ю.А. Не все туристы – отдыхающие//ExpoReport.
2003. № 9, ноябрь.
10. Сенин В.С. Введение в туризм. – М.: 1993.
11. Сорокина Л. Стихийный рынок делового
туризма//Российская Туристическая газета.
2004. № 45.
12. Туризм. 2001. № 4.
Сайты в сети Интернет:
1. Официальный сайт Департамента туризма
Министерства торговли и экономического
развития РФ www.russiatourism.ru.
2. http://rata.ru/kdel_home.html.