Деловой туризм

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 20:29, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность: Минэкономразвития, региональные управления по туризму стали больше внимания уделять продвижению своего турпродукта. Еще одной положительной тенденцией стал рост интернет-продаж, а также использование дистрибутивных и компьютерных систем бронирования. Надо не только активно продвигать страну на мировом рынке, но и значительно повысить качество предлагаемых туристам услуг. Предприятия туристской индустрии, использующие эффективные приемы продвижения турпродукта, обеспечивают конкурентоспособность своей продукции и услуг, исходя как из собственных интересов, так и интересов потребителей. Для них выбранная система является гарантом высокого качества обслуживания и безопасности оказываемых услуг.
Как известно, туризм - один из самых высокодоходных видов бизнеса. Целью большинства туристических фирм является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для достижения данной цели туристическим компаниям необходимо производить тот товар, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей и тем самым обеспечивал бы увеличение бизнеса. Разработка и производство востребованного турпродукта – это важный компонент в развитии прибыльного и продолжительного бизнеса, а также огромный вклад в развитие экономики страны.
Туристический продукт для потребителя – это нечто большее, чем сочетание материальных компонентов и услуг, это набор выгод, материальных и нематериальных ценностей. Следовательно, создание и разработка турпродукта должна осуществляться с учетом того, каким его хотели бы видеть сами потребители. Создание востребованного турпродукта – нелегкая задача, потому что нужды, требования и желания покупателей постоянно изменяются; силы конкуренции воздействуют на жизненный цикл турпродукта таким образом, что турпродукты, успешные на определенном этапе жизненного цикла, позже попадают в стадию упадка или умирают.
Именно поэтому в настоящее время существует необходимость в четкой стратегии производства и продвижения востребованного турпродукта. Этим и определяется актуальность данного исследования.
Объект исследования: Условия создания и реализация туристического продукта в системе современной индустрии туризма.
Предмет исследования: Теоретические и практические особенности производства туристического продукта.
Цель исследования: Проанализировать возможность производства востребованного турпродукта в современных условиях.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….…….…3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ТУРИСТСКОГО
ПРОДУКТА………………………………………………………….......9
1.1. Понятие «туристский продукт». Структура и специфика туристского продукта .………………………………………..…9
1.2. Обеспечение качества туристского продукта ..………….……...18
1.3. Формирование цены туристского продукта ..…………..……….27
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО
ПРОДУКТА…………………………………………………………....36
2.1. Субъекты туристического производства ..……………………....36
2.2. Маркетинговые исследования и анализ конкурентной среды
туристического рынка..…………………………………………....43
2.3. Продвижение российского туристского продукта на
зарубежный рынок............................................................................57
ГЛАВА 3. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА ……………...72
3.1. Защита туристского продукта в чрезвычайных ситуациях
в современных условиях ………………........................................72
3.2. Влияние транспорта на окружающую среду и здоровье
человека……………………………………………………………78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….83
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.………………....…………………………………...…86

Файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 390.00 Кб (Скачать)