Особенности управленческого труда в современных условиях

Управленческий  труд — преимущественно интеллектуальный труд, включающий оценку и проектирование решений социального, экономического, организационного и технико-технологического содержания. Объектом управленческого труда являются люди. Этим и определяются основные функции управления: стратегическое планирование, планирование реализации стратегии, организация взаимодействия и полномочий сотрудников, мотивация, контроль и т.д. Однако в условиях реальной трудовой деятельности в силу различного рода объективных и субъективных факторов, руководителю приходится выполнять и ряд таких функций, которые не "оправдываются" культурной традицией и воспринимаются как чужеродные, непрофессиональные. Выполнение профессионалом этих непрофессиональных функций (типа хозяйственных работ) ведет к "размыванию" профессиональной культуры, ослаблению профессиональной мотивации, падению престижа профессии.

Особенности управленческого  труда в современных условиях

характеризуются использованием технических средств  и информационных технологий. В результате основным предметом и продуктом  управленческого труда становится информация, постепенно переходящая  в категорию товара и приобретающая  потребительную стоимость; освобождается  часть рабочего времени за счет информационных систем управления (ИСУ), которая идет на расширение личных связей с работниками, на работу с системой управления (структурой и механизмом управления); возрастает комфортность труда за счет получения  качественной информации и работы с  пакетами прикладных программ, имитирующих  интеллектуальный вклад в общий  потенциал организации или подразделения; руководитель получает возможность  выбирать из ряда решений, на его взгляд, правильное, а из набора правильных решений — наилучшее; увеличивается  стоимость результатов принятого  решения. Информация как управленческое решение многократно увеличивает  свою стоимость, реализуясь в материально-вещественные элементы производства; неверно принятое решение в масштабах отрасли  может привести к большим материальным и социальным убыткам; уменьшается  двойственный, а иногда и тройственный характер работы руководителя. Современные  руководители часто совмещают функции  высококвалифицированных специалистов (инженеров, экономистов, врачей и т.д.), непосредственных организаторов производства (менеджеров) и руководителей менеджеров. Применение современных информационных технологий существенно сокращает  время, затрачиваемое руководителем  на работу в качестве специалиста; существенно  уменьшается мобильность управленческого  труда; руководитель может меньше ездить в командировки перемещаться по закрепленным подразделениям. Информационная система  управления обеспечивает руководителей  достоверной и полной информацией  о состоянии объекта управления для принятия решения и последующей  проверки его исполнения, способствуя  процессу перехода к преимущественно кабинетному стилю работы, Дает возможность расширить набор форм реализации управленческого труда. Новые формы последнего: деловые игры (тренинги) и моделирование с помощью компьютеров; электронные записные книжки; массовые мероприятия (совещания, заседания) с помощью современных технических средств, когда участники находятся на своих рабочих местах; деловое решение, основанное на предварительном расчете и анализе с помощью ЭВМ  

как дополнение   

Одна из проблем  менеджмента — повышение результативности труда управляющих. Решается эта  проблема прежде всего на основе разделения труда менеджеров, то есть специализации управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничении полномочий, прав и ответственности.

Разделение основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции  менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). Соответственно, в аппарате управления появляются специалисты, занимающиеся своими конкретными вопросами.

Структурное разделение управленческого труда исходит из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сфера деятельности, отраслевая, территориальная специфика. В силу разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.

Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления — низового, среднего и высшего.

К низовому уровню управления относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки.

Средний уровень (50—60% численности управленческого персонала) включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов.

Высший уровень (3—7%) — администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами.

На каждом уровне управления предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Это горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям. Более глубокое разделение предполагается по основным подсистемам предприятия (персонал, НИОКР, маркетинг, производство, финансы).

Учитывает виды и сложность выполняемых работ. Выделяют руководителей (принятие решений, организация их реализации), специалистов (проектирование и разработка вариантов  решений), служащих (информационное обеспечение  процесса).